Разделы


СНГ - Содружество Независимых Государств - CIS - The Commonwealth of Independent States
+
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность


26.11.2025 Национальный мессенджер Max стал доступен на платформе BPMSoft
06.11.2025 Владимир Арлазаров, Smart Engines: Сегодня мы ведем необъявленную войну с подделкой документов
03.10.2025 Как «Рив Гош» перевела 260 магазинов на российскую кассовую систему — и что это дало сети
12.09.2025 «Ростелеком» купил контрольный пакет в разработчике ИТ-решений для розничной торговли
12.09.2025 «Ростелеком» обеспечит полный цикл цифровизации российского ретейла с помощью решений «Астор»
21.02.2025 HP по-хитрому отучает клиентов от звонков в службу поддержки, чтобы сэкономить. Самых упрямых заставляют долго висеть на линии
03.02.2025 «Золотое Яблоко» расширяет ИТ-штат на 25%
26.07.2024 Тренд года — миграция в российские облака. Что могут предложить провайдеры?
03.06.2024 SafeTech выпустила версию PayControl ГОСТ для компьютеров и ноутбуков
02.04.2024 Управление основными данными: Российские продукты готовы заменить западные системы MDM
26.03.2024 Сервисы «Телфин» обеспечивают преобразование речи в текстовое сообщение для автоматической постановки задач сотрудникам
01.03.2024 Выпущен модуль «1С:CRM» для «1С:ERP.Управление холдингом»
02.02.2024 Сервисы «Телфин» увеличивают конверсию из лида в продажу на 15%
17.01.2024 Катерина Грог назначена руководителем направления e-commerce в QSOFT
07.12.2023 Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
29.11.2023 Как российским банкам удается играть на импортоопережение
14.11.2023 «К2тех» и CraftTalk стали партнерами
15.09.2023 «Синимекс» и CraftTalk стали партнерами
07.07.2023 ИТ радикально меняет бизнес-процессы в ритейле: разбираем кейсы
Рынок ИТ: итоги 2020
13.10.2022 CTI и BSS заключили партнерское соглашение
01.03.2022 «1C‑Рарус» получили сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие»
25.02.2022 1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:Комплексная автоматизация, ред. 3.1 получил сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие»
01.02.2022 Тренды контакт-центров в 2022 году. Как подготовиться к эффективной миграции большого КЦ на примере ИКЕА
21.12.2021 Faberlic вышла на рынки США, Европы и СНГ c помощью продуктов SAP CX
22.11.2021 О чем говорили участники CNews FORUM 2021
25.06.2021 «Норбит» автоматизировал управление заказами в группе компаний «Аскона»
21.06.2021 Почему банки остаются лидерами цифровой трансформации
15.06.2021 Исследование: индустрия разработки ПО переболела ковидом, но в легкой форме
10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

04.06.2021 Будущее контакт-центров с Avaya
01.04.2021 Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
19.03.2021 ОНЛАЙН-конференция CNews «E-commerce 2021» состоится 23 марта
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
20.11.2020 Как регионы переходят к управлению на основе данных
19.11.2020 CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
28.10.2020 Mfms теперь edna: ИТ-компания c 15-летней историей меняет имя и позиционирование
25.08.2020 Карантин не помеха: новый магазин Xiaomi в Москве
03.07.2020 Финалистами программы Global Pilots стали 18 российских стартапов
19.06.2020 Исследование «Инфосистемы Джет»: коронавирус ускоряет нефтяную цифровизацию
09.06.2020 Группа ЦРТ признана одной из крупнейших и быстрорастущих ИТ-компаний России по версии CNews
20.05.2020 CTI внедрил роботов-помощников в контакт-центре «ЭР-Телекома»
21.06.2019 Доступно новое решение Informatica для поиска инсайтов в данных о клиентах
18.01.2019 В Москве состоялся G-Summit Moscow – ежегодная конференция Genesys по обслуживанию клиентов
28.11.2018 Genesys проведет ежегодную практическую конференцию об обслуживании клиентов G-Summit Moscow 2018
14.11.2018 Лев Френкель - Между клиентом и регулятором: как банки становятся цифровыми
12.10.2018 «Сбербанк лизинг» внедряет «Террасофт» bpm’online
25.05.2018 «Магнит» и SAP создадут платформу для маркетинга и продаж
26.03.2018 5 способов приобщиться к магии Gartner и поймать волну Forrester
11.01.2018 Подмосковье придумало, как оказывать госуслуги гражданам без ЭЦП в один визит
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416156, в очереди разбора - 727294.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.