18.01.2019
В Москве состоялся G-Summit Moscow – ежегодная конференция Genesys по обслуживанию клиентов
21.06.2019
Доступно новое решение Informatica для поиска инсайтов в данных о клиентах
20.05.2020
CTI внедрил роботов-помощников в контакт-центре «ЭР-Телекома»
11.01.2018
Подмосковье придумало, как оказывать госуслуги гражданам без ЭЦП в один визит
26.03.2018
5 способов приобщиться к магии Gartner и поймать волну Forrester
25.05.2018
«Магнит» и SAP создадут платформу для маркетинга и продаж
12.10.2018
«Сбербанк лизинг» внедряет «Террасофт» bpm’online
28.11.2018
Genesys проведет ежегодную практическую конференцию об обслуживании клиентов G-Summit Moscow 2018
09.06.2020
Группа ЦРТ признана одной из крупнейших и быстрорастущих ИТ-компаний России по версии CNews
19.11.2020
CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
19.06.2020
Исследование «Инфосистемы Джет»: коронавирус ускоряет нефтяную цифровизацию
03.07.2020
Финалистами программы Global Pilots стали 18 российских стартапов
25.11.2020
Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
28.10.2020
Mfms теперь edna: ИТ-компания c 15-летней историей меняет имя и позиционирование
20.11.2020
Как регионы переходят к управлению на основе данных
17.02.2015
Всегда доступный ритейл: как не дать «упасть» информационной системе
07.04.2015
ИТ в банках: «Ледниковый период» завершится через пару лет
02.07.2015
Инновационный шоппинг: архаичные магазины требуют обновления
26.11.2015
CNews Forum 2015: Госсектор повышает управляемость, а бизнес стремится к цифре
24.03.2016
Как не стать банком-дауншифтером
29.06.2016
Как повысить качество банковского сервиса с минимальными затратами
13.02.2017
Реструктуризация или банкротство: что происходит с Avaya?
07.07.2017
Отечественный бизнес взял курс на цифровую трансформацию
20.03.2017
На рынке контакт-центров время перемен
19.04.2017
Какая судьба ждет традиционный бизнес в эпоху цифровой трансформации?
21.12.2016
Достучаться до клиента: как меняется роль покупателя в цифровом мире
25.04.2017
Как стать цифровым ритейлером и не разориться
02.11.2015
Решения Genesys помогают «Московскому кредитному банку» ускорить работу контакт-центра
22.03.2016
На «SAP Форуме» в Москве обсудят цифровую трансформацию бизнеса
25.03.2016
Christian Louboutin выбрал Infor Fashion для оптимизации управления магазинами и поставками
10.11.2016
LiveTex интегрировал Viber в свою платформу
24.11.2016
MPASS выходит на российский рынок
23.05.2017
«Крок» и Genesys договорились о партнерстве
01.04.2021
Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
04.06.2021
Будущее контакт-центров с Avaya
21.06.2021
Почему банки остаются лидерами цифровой трансформации
19.03.2021
ОНЛАЙН-конференция CNews «E-commerce 2021» состоится 23 марта
15.06.2021
Исследование: индустрия разработки ПО переболела ковидом, но в легкой форме
25.06.2021
«Норбит» автоматизировал управление заказами в группе компаний «Аскона»
25.08.2020
Карантин не помеха: новый магазин Xiaomi в Москве
11.04.2014
ИТ в ритейле: основные тренды-2013
14.04.2014
Выбирая SCM, помни об OMNI
15.04.2014
Как добиться конкурентных преимуществ при помощи SCM
26.05.2014
Лидеры ИТ-рынка моделируют будущее и формулируют стратегию развития
30.04.2014
Российские контакт-центры переживают «третью эру» развития
21.11.2014
Ведущие эксперты по ИТ и лидеры рынка подвели итоги года на CNews Forum 2014
08.04.2014
Среди главных трендов развития e-commerce появилась Big Data
23.04.2014
Клиент и оператор контакт-центра должны разговаривать равное время
28.10.2014
«Корус Консалтинг» совместно с hybris software предложит решения для омниканальной торговли
19.03.2013
Автоматизация розницы: размер имеет значение
26.03.2013
Orange стал единым поставщиком телеком-услуг для Байкальского государственного университета экономики и права
20.08.2013
Novardis пополнила линейку решений для электронной коммерции продуктами hybris
21.11.2012
CNews Forum 2012: государство изучает, банки меняют, ритейл мигрирует
10.04.2009
Какие ИТ нужны госсектору
24.12.2008
Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
19.11.2007
Genesys попала в «магический квадрант» решений для контакт-центров
08.06.2006
"Казахтелеком": новая сеть – новые услуги
10.06.2021
Алексей Любимов - Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов
26.05.2016
Максим Калинкин -
Речевые
технологии радикально изменят ландшафт рынка колл-центров
31.10.2016
Александр Гольцов - Банки не любят риски ни при выдаче денег, ни при модернизации ИТ-систем
14.11.2018
Лев Френкель - Между клиентом и регулятором: как банки становятся цифровыми
22.11.2021
О чем говорили участники CNews FORUM 2021
Рынок ИТ: итоги 2020
21.12.2021
Faberlic вышла на рынки США, Европы и СНГ c помощью продуктов SAP CX
01.02.2022
Тренды контакт-центров в 2022 году. Как подготовиться к эффективной миграции большого КЦ на примере ИКЕА
25.02.2022
1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:Комплексная автоматизация, ред. 3.1 получил сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие»
01.03.2022
«1C‑Рарус» получили сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие»
13.10.2022
CTI и BSS заключили партнерское соглашение
07.07.2023
ИТ радикально меняет бизнес-процессы в ритейле: разбираем кейсы
15.09.2023
«Синимекс» и CraftTalk стали партнерами
14.11.2023
«К2тех» и CraftTalk стали партнерами
29.11.2023
Как российским банкам удается играть на импортоопережение
07.12.2023
Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
17.01.2024
Катерина Грог назначена руководителем направления e-commerce в QSOFT
02.02.2024
Сервисы «Телфин» увеличивают конверсию из лида в продажу на 15%
01.03.2024
Выпущен модуль «1С:CRM» для «1С:ERP.Управление холдингом»
02.04.2024
Управление основными данными: Российские продукты готовы заменить западные системы MDM
26.03.2024
Сервисы «Телфин» обеспечивают преобразование речи в текстовое сообщение для автоматической постановки задач сотрудникам
03.06.2024
SafeTech выпустила версию PayControl ГОСТ для компьютеров и ноутбуков
26.07.2024
Тренд года — миграция в российские облака. Что могут предложить провайдеры?
03.02.2025
«Золотое Яблоко» расширяет ИТ-штат на 25%
21.02.2025
HP по-хитрому отучает клиентов от звонков в службу поддержки, чтобы сэкономить. Самых упрямых заставляют долго висеть на линии
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1362121, в очереди разбора - 754590.
Создано именных указателей - 175521.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
