Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


10.12.2014 Как с минимумом усилий создать и поддерживать ролевую модель организации?
17.07.2013 «КобраТелеком» автоматизирует документооборот на базе «Е1 Евфрат»
10.04.2012 Кейс-менеджмент: как дойти до цели, когда нет маршрута
07.08.2012 16 октября в Ижевске начнет работу выставка ИТ «ИнфоТех»
26.12.2011 «Банк Москвы» запустил «Фабрику маркетинговых кампаний» на базе SAS Marketing Automation
11.09.2009 Россия: «ЮниКредит» внедрил CRM за $2 млн
10.09.2008 21 откроется Международный CRM Конгресс
09.10.2008 В Москве пройдет первый форум, посвященный аутсорсингу услуг call-центров
14.10.2008 21 октября в Москве откроется «Международный Конгресс CRM»
18.01.2007 Вышла новая версия системы «Бизнес Про 4»
25.04.2007 «Самсон Контролс» внедряет отраслевое решение от Soft Master
11.10.2006 24 октября откроется Международный Конгресс CRM
17.03.2004 Анжело Тоцци: Телеком-бизнес итальянца в России
02.02.2004 Конкурс «Лучшее информационное решение в сфере логистики-2003»
29.05.2002 Компания V6 лицензировала технологию создания интернет-сообществ People-to-People
22.10.2014 Виталий Занин - Мы берем деньги за работающий продукт, а не за «пальцы веером»
28.09.2022 «Первая линия» запустила новое мобильное приложение
28.05.2024 «СКБ Контур» будет сотрудничать с УрГЮУ в области разработки LegalTech-продуктов
24.07.2024 «Телфин» помог повысить продажи в цветочном бизнесе на 60%
15.01.2020 Телефония Mango Office интегрирована с Saleforce
13.11.2019 5 технологий искусственного интеллекта, которые изменят бизнес в ближайшем будущем
27.07.2017 Какими будут банки будущего
22.08.2017 «Системный софт» предложил российским разработчикам продукты Riada
20.04.2021 «Сател» запустил единый контакт-центр для крупных компаний и госсектора на отечественном ПО
26.04.2021 «Сател» запустила «Единый контакт-центр» для крупных компаний и госсектора на базе полностью отечественного ПО
05.08.2021 CNews приглашает принять участие в конференции "Business Process Management 2021"
20.03.2014 Облачные бизнес-приложения «Манго-Офиса» научились работать с телефонными номерами других операторов связи
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
29.01.2010 Финансисты выбрали СЭД и безбумажный офис
13.11.2006 S7 Airlines: внедрение CRM как этап ребрендинга
14.02.2013 BPM-системы: средство для повышения эффективности бизнеса
15.02.2019 «Актив» представила новый «Рутокен» для устройств с разъемом USB Type-C
25.07.2019 «Ростелеком» приобретает оператора связи «Прометей»
25.04.2019 Ритейлеры продолжают борьбу за покупателей
11.11.2019 Как видео превращается в данные и к чему это приводит
16.01.2018 LWCOM модернизировал ИТ-инфраструктуру Первой мебельной фабрики
02.04.2018 Выручка Maykor по итогам 2017 года выросла на 8%
13.06.2018 Flight Consulting Group представила обновленный клиентский портал системы ATOM
26.07.2018 Исследование: более половины брендов признают эффективность real-time маркетинга
20.08.2018 Банк «Зенит» внедрил автоматизированную систему «ЦФТ-Банк»
12.09.2018 LWCOM завершила проект по модернизации ИТ-инфраструктуры холдинга «ДЭФО»
01.06.2020 МТС запустила автоматизированную облачную платформу для малого бизнеса
27.07.2020 Екатерина Алексеева, вице-президент по ИТ банка «Санкт-Петербург» в интервью CNews: «Мы уходим от банка к банкингу»
01.09.2020 МТТ ускорил процесс подбора услуг связи на базе системы «Октаплан»
23.09.2020 МКБ и ITFB Group внедрили систему автоматической обработки клиентских документов
15.12.2020 «Лестэр ИТ» снизила стоимость интеграционных решений для платформы ИРС «Перевозки»
29.06.2017 Сергей Русанов, ВТБ24: Подробно о цифровой трансформации и слиянии с ВТБ
13.04.2015 Naumen Contact Center стал главным инструментом продаж и обслуживания клиентов туроператора Brisco
25.06.2015 «Хоум Кредит Банк» повысил доступность клиентских сервисов с помощью технологий F5 Networks
03.08.2015 AT Consulting обновила портал по технологическим присоединениям клиентов МОЭСК
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414421, в очереди разбора - 727851.
Создано именных указателей - 189492.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.