Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU


20.04.2023 ИИ-платформа резидента «Сколково» на 20% повысила скорость работы отдела кадров
19.04.2023 «МойОфис» выпустил единое цифровое рабочее пространство Squadus — обзор CNews
18.04.2023 «Мой офис» выпустил новый продукт — единое цифровое рабочее пространство Squadus
18.04.2023 Андрей Балякин, HubEx: Автоматизация в 2 раза повышает эффективность и сокращает затраты сервисной компании
18.04.2023 Как выбрать процесс для роботизации и рассчитать эффективность RPA
17.04.2023 Татьяна Лунькова, ДОМ.РФ: Мы начали со сложных процессов и теперь легко роботизируем простые
13.04.2023 Как создать санкционно-устойчивую систему управления ИТ-услугами
13.04.2023 «Ростелеком-ЦОД» и «Ред софт» успешно протестировали свои продукты на совместимость
12.04.2023 В России создали искусственный интеллект, который заменит кассиров в театре
10.04.2023 «БФТ-Холдинг» и BSS внедрили в МФЦ Ставропольского края голосового помощника и речевую аналитику
07.04.2023 Как в России потратят ₽100 млрд на новое общесистемное ПО и интернет-сервисы
06.04.2023 Как сделать бота, ответы которого не раздражают, или как улучшить качество клиентского сервиса за счет автоматизации коммуникаций — рассказывают эксперты ELMA
04.04.2023 В SberJazz появилась возможность проводить вебинары
03.04.2023 ChatGPT отвечает на отзывы в сервисе «Поинтера»
30.03.2023 В ИТ появилась новая профессия инженера-суфлера для ChatGPT с зарплатой $335 тыс. в год
29.03.2023 Group-IB: доля автоматизации в мошеннических схемах достигла 80%
28.03.2023 Как получить экономический эффект от внедрения ИИ
28.03.2023 Интерфейс CraftTalk переведут на 13 языков
29.03.2023 Проблемы техподдержки, и как их решают Service Desk-системы
24.03.2023 Mango Office подвела итоги 2022 года
23.03.2023 5 шагов миграции на платформы автоматизации клиентского сервиса и сопровождения продаж
22.03.2023 Комплексный подход по взаимодействию с клиентами: решения CRM+Service для увеличения LTV клиента
16.03.2023 Александр Бровко -

Александр Бровко, Webinar Group: Будущее за UCaaS-моделью, и мы уже там

16.03.2023 Юрий Генов, эксперт в области цифрового маркетинга: Использование ИИ в маркетинге позволяет понять потребности и предпочтения клиентов
15.03.2023 К российским вендорам выстроилась очередь на разработку банковских сервисов
15.03.2023 Пользователи Yandex Cloud нарастили потребление облачных сервисов в более чем два раза
14.03.2023 ИИ-платформа группы ЦРТ стала основой для создания виртуальных ассистентов РЖД
10.03.2023 Назван список профессий, по которым сильнее всего ударит ИИ. Программисты в безопасности
02.03.2023 Обновленная SIEM «Лаборатории Касперского» позволит сократить затраты на оборудование почти в четыре раза
16.02.2023 MCN Telecom увеличил выручку от услуг телеком-платформы в 2022 году
02.02.2023 «Крок» модернизировал контакт-центр сервиса путешествий «Туту»
01.02.2023 ИИ повысил на 20% решаемость вопросов корпоративных клиентов Сбера при первом обращении в контактный центр
31.01.2023 «Сбер» представил умные колонки SberBoom и SberBoom Mini
30.01.2023 «Ростелеком-ЦОД» и IBS заключили партнерское соглашение
27.01.2023 ESMP теперь представлена в портфеле компании OCS
27.01.2023 Ключевые сотрудники российского ИТ-стартапа «Биорг» стали его новыми владельцами
27.01.2023 Sitronics Group начала внедрять российскую ESMP платформу для эффективного управления бизнес-процессами клиентов
26.01.2023 В новый год с новым релизом
18.01.2023 Low-Code, BI и коммуникационный центр: функциональные обновления Т1 CRM
12.01.2023 ИИ для ленивых программистов научился подсовывать им трояны и вирусы
30.12.2022 Как строить цифровые рабочие места с комфортом для людей: 8 правил
29.12.2022 Чат-бот поможет родителям детей с ОВЗ получить информацию о льготах
28.12.2022 Naumen и «ОБИТ» объединили компетенции в области внедрения отечественного ПО
26.12.2022 Функционал современных корпоративных мессенджеров
21.12.2022 «Эмбер» перевела платформу AMBER с MS SQL на СУБД PostgreSQL
21.12.2022 Сеть DNS автоматизировала процесс подбора персонала с помощью ATS Potok
15.12.2022 Банк «Дом.РФ» запустил голосового помощника на платформе Naumen Erudite
12.12.2022 Банк «Дом.РФ» внедрил голосовых роботов при переходе на российское ПО
09.12.2022 Правительство Санкт-Петербурга внедряет технологии роботизации ROBIN в работу органов власти
08.12.2022 BSS обеспечила контакт-центр компании Teleperformance сервисом речевой аналитики
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1431816, в очереди разбора - 729028.
Создано именных указателей - 192449.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797