Разделы


Компьютеризация - Computerization - Компьютер - Компьютерная система - Computer system - Компьютерная техника - Компьютерное оборудование - Computer equipment
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


26.06.2019 Мошенники в США заработали миллионы, спасая пользователей от «русских хакеров»
05.03.2020 Tele2 и петербургский филиал НИУ ВШЭ открыли контактный центр на базе вуза
16.04.2020 ВТБ за месяц увеличил число удаленных рабочих мест в пять раз
16.01.2015 Клиенты «Юлмарта» совершили в декабре 2014 г. более одного миллиона покупок
23.12.2015 Как снизить риски по кредитному портфелю: опыт «Лето Банка»
04.02.2016 Ювелирная сеть перевела сотрудников на Skype для бизнеса
28.01.2015 «Билайн» подключит к домашнему интернету экспресс-способом
09.12.2016 Александр Давыдов: С крупными компаниями можно конкурировать, если иметь достаточно упорства
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
21.12.2015 «Лето Банк» сократил стоимость рисков с помощью платформы Genesys
18.04.2016 Виртуальные офисы SOCOCO заработали на русском языке
21.04.2016 «Манго Телеком» расширяет возможности облачного колл-центра
28.06.2016 «Скорая компьютерная помощь» теперь доступна клиентам «Ростелекома» во Владивостоке
24.01.2017 «Связной» начнет продажи персональной электроники Samsung до конца января
15.03.2017 Oracle: как IT помогают «Аэрофлоту» стать лучше
28.03.2017 «Связной» начал продажи новых товарных категорий
31.05.2017 После атаки WannaCry «дочка» «Мегафона» ищет новых ИТ-директоров
27.06.2017 Организации России и Украины парализованы вирусом-вымогателем для кадровиков
03.08.2017 Из кошельков WannaCry исчезли все биткоины
04.08.2017 Программист, спасший мир от WannaCry, арестован в США за создание банковского трояна
13.03.2014 Как не разориться, внедряя инновации. Опыт российских ритейлеров
18.04.2014 Путь от СЭД к ECM в России: актуальный опыт
30.04.2014 Итоги трех лет информатизации медицины в России: дискуссия
20.06.2014 ИТ-инфраструктура должна быть простой, как сервис из розетки
11.04.2014 Карантин транзакций поможет банкам защититься от фрода
25.08.2014 Расследование: Как происходил передел рынка подпольной онлайн-фармацевтики
12.12.2014 Avaya и Google объявили о сотрудничестве в области решений для корпоративного контакт-центра
24.01.2013 Бизнес и ИТ: от знакомства к сотрудничеству
02.06.2013 Модернизация здравоохранения – итоги первого этапа
04.06.2013 Российский рынок ИТ поддержат мобильные и облачные технологии
13.03.2013 Роман Ивакин: О стратегии информатизации здравоохранения
21.01.2013 «Челябэнергосбыт» внедряет систему управления коммуникациями с клиентами: завершен второй этап
29.11.2013 Рынок СХД в России идет на взлет
09.12.2013 Информатизация медицины: все только начинается
13.03.2013 Электронная медкарта пациента будет доступна любому врачу. Подробности от Минздрава
25.01.2012 Банковские телекоммуникации: как обеспечить надежность?
27.06.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": от набора услуг к управлению сервисами
19.11.2012 CNews Forum 2012: чего ждать от четвертой технореволюции?
05.11.2012 Как оценить зависимость бизнеса от ИТ
27.04.2012 «Таттелеком» запустил мобильную связь и уличный Wi-Fi
08.11.2012 Продажи «Ютинет.Ру» за первые девять месяцев 2012 г. выросли на 17%
14.11.2012 Президент «Ланита» рассказал о новых вызовах и возможностях для системных интеграторов на CNews Forum 2012
17.03.2011 Марина Горная: Конкурировать с нами сложно
24.05.2011 CRM изменяет будущее банков
15.06.2011 "Газпромбанк": Для созревания облачной концепции в России потребуется 3-5 лет
18.07.2011 Мобильная реклама: не роскошь, а средство продвижения
28.07.2011 Alcatel-Lucent: Бизнес-коммуникации переживают революцию
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
05.12.2011 ИТ в медицине: единая система на всю Россию
25.11.2011 Телеком-вендоры нацелились на новые рынки
14.01.2010 Абоненты InterZet под защитой Dr.Web
05.07.2010 Кризис затормозил информатизацию здравоохранения
13.09.2010 "Интернет-Помощник": абонент может сделать все
27.10.2010 Елена Мамышева: Автоматизация госструктур защитит граждан
29.10.2010 На пути к электронному городу: с чего начать?
22.03.2010 Вышел новый номер журнала CNews. Скачать PDF версию
02.06.2010 «ТТК-Волга» открывает для абонентов «Личный кабинет»
24.08.2010 Оборудование AddPac показало полную совместимость со Skype
06.09.2010 21 сентября в Новосибирске откроется специализированная выставка «IT-Сибирь. СибТелеКом»
29.10.2010 ZyXEL начала поставки на российский рынок универсальной коммуникационной системы IP-телефонии X8004
16.11.2010 Сибирский филиал «МегаФона» реализовал возможность видеоконсультаций с помощью «МультиФона»
21.10.2009 Школьное СПО: пропаганда и продвижение сдулись
30.10.2009 ИТ в госсекторе: достижения в череде провалов
16.12.2009 Интернет от МГТС: необходимые скорости за доступную цену
27.02.2009 Свежая «студенческая» утечка в Университете Флодиры
26.10.2009 Отсутствие ШПД тормозит развитие целых континентов
21.03.2008 Унифицированные коммуникации: что дают реальные проекты?
17.04.2008 Электронный документооборот: эволюция вместо революции
26.09.2008 Cisco представила новый портфель решений для совместной работы
23.04.2007 MedSoft 2007: власти провоцируют кризис
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
17.01.2007 Троян «назвонил» на €12 млн.
25.01.2007 «Красный куб» создал call-центр
16.11.2007 ИТ для медиков: от хаоса к глобальным системам
20.11.2007 Интерполитех 2007: как ИТ борются с террором
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
24.12.2007 Сергей Мельников: Точность распознавания речи доходит до 90%
26.06.2007 Утечка в Огайо: скомпрометированы приватные данные госслужащих
23.06.2006 Гарнитуры Plantronics - для разговора с компьютером
22.02.2006 10 нижегородских тезисов Путина об ИТ
10.03.2006 Сибирский блицкриг "тонких клиентов"
29.09.2006 Softkey: Россияне готовы платить за ПО
12.10.2006 Русское ПО: секреты мировой экспансии
01.03.2006 Платформа Ardence: потоковое ПО станет экономичным?
17.11.2006 NStation L110 и L100 сертифицированы на работу с программами "Бэст"
15.03.2005 Андрей Петров: "Псевдо-IP" в России больше не будет
18.01.2005 Прямые продажи Dell в России остаются "кривыми"
26.09.2005 В2С в России: полный текст исследования CNA и НАУЭТ
10.05.2004 Трудный путь к конвергенции: экономические аспекты
24.05.2004 "Связь-Экспокомм 2004": массовое пришествие Wi-Fi
26.05.2004 Продажи ИТ: формируем правильную стратегию
23.06.2004 Борис Хобод: Российский рынок ноутбуков состоит из множества мифов
25.03.2004 HP всерьез взялся за компьютеры «без Microsoft»
30.03.2004 Билл Гейтс обещает почти бесплатное "железо"
14.10.2004 Avaya представила ЦОВ Contact Center Express для компаний среднего бизнеса
19.11.2004 "Марвел" стал дистрибьютором Avaya IP Office
29.01.2003 NEC и Oki объявили о партнерстве на японском рынке IP-телефонии
30.07.2003 Американский хай-тек теряет рабочие места
21.06.2002 Рынок телекоммуникаций: Все не так плохо, как может показаться...
01.10.2002 Итоги Photokina 2002, новые функции мобильников и возвращение ЭЛТ-мониторов
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
18.09.2002 Reuters: Sun выпустит дешевые ПК на базе Linux
15.08.2001 ЛОНИИС завершил разработку операторского центра "Протей-РВ"
29.11.2001 Заключен контракт на поставку cистемы Bercut Call-Centre калининградскому оператору EXTEL
18.06.2021 Татьяна Плотникова -

Татьяна Плотникова, «МегаФон»: Искусственный интеллект повышает качество жизни людей

 

03.04.2013 Video-shoper.ru автоматизировал работу с помощью Call-центра Infinity и Terrasoft CRM
20.12.2021 Ирина Степанова -

Развитие ВКС-решений идет в сторону улучшения пользовательского опыта

21.12.2023 Ксения Позднякова -

Ксения Позднякова, «Самолет»: Строительная отрасль не консолидирована — отсюда и низкий уровень цифровой зрелости

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1362917, в очереди разбора - 753839.
Создано именных указателей - 175827.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153