Разделы


Компьютеризация - Computerization - Компьютер - Компьютерная система - Computer system - Компьютерная техника - Компьютерное оборудование - Computer equipment
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


13.10.2025 «Флат» и «Электронный мир» заключили партнерское соглашение
15.08.2025 «Октава ДМ» разработала четырехканальный аудиорегистратор для профессиональных решений «АРД-4-USB»
28.07.2025 В «Аэрофлоте» остановлены полеты. Хакеры заявили об уничтожении ИТ-инфраструктуры авиакомпании
10.03.2025 Что делать, если руководство требует оптимизировать ИТ-инфраструктуру
25.11.2024 Объявлены лауреаты CNews Awards 2024
29.08.2024 Из-за ошибки в ПО засбоила работа голландских полиции, скорой помощи, пожарных и аэропорта Эйндховена
16.08.2024 Как развивается телефония по API? Обзор тенденций
22.07.2024 Украинские кибермошенники похитили собственного партнера, чтобы не делиться прибылью
18.04.2024 «Дочка» МТС начнет выпуск собственных базовых станций 5G и 4G до конца года
19.03.2024 «Первый Бит» автоматизировал многопрофильную клинику «Вальхенмед» в Тольятти
29.01.2024 «Ростелеком» создал в Ингушетии резервный центр обработки чрезвычайных вызовов «Системы-112»
21.12.2023 Ксения Позднякова -

Ксения Позднякова, «Самолет»: Строительная отрасль не консолидирована — отсюда и низкий уровень цифровой зрелости

10.11.2023 Сергей Голицын, ВТБ: В ближайшем будущем персональные советники станут трендом в развитии ИИ
26.09.2023 Василий Колосов, «Смартекс»: Любой цифровой продукт — это способ взаимодействия человека с человеком
09.08.2023 Алексей Лиходзиевский, «Яндекс»: Компания, которая пользуется B2B-браузером, менее уязвима и выигрывает в эффективности
10.10.2022 Чат-бот Beeline Uzbekistan сэкономил компании более 18 млн рублей
29.07.2022 В России снимут запрет на частно-государственное партнерство в ИТ на уровне городов и сел
18.05.2022 Владимир Макаров, ДИТ Москвы: За 10 лет ЕМИАС стал огромным брендом, объединившим 221 информационную систему
20.12.2021 Ирина Степанова -

Развитие ВКС-решений идет в сторону улучшения пользовательского опыта

20.10.2021 Игра в VDI: почему «проще» не равно «лучше»
18.06.2021 Татьяна Плотникова -

Татьяна Плотникова, «МегаФон»: Искусственный интеллект повышает качество жизни людей

 

07.04.2021 Для прицельного заражения ПК хакеры развернули колл-центр с инструкторами
23.03.2021 D2C-проект с Inventive eCommerce принес Lenovo в 2020 году 600 млн рублей
23.03.2021 D2C-проект с Inventive eCommerce принес Lenovo в 2020 году 600 млн рублей
12.03.2021 ИТ-руководитель Большого театра в интервью CNews: когда на сцену выйдут цифровые двойники?
25.02.2021 Naumen увеличила долю инсталляций в аутсорсинговых контакт-центрах до 39%
19.11.2020 CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
16.04.2020 ВТБ за месяц увеличил число удаленных рабочих мест в пять раз
05.03.2020 Tele2 и петербургский филиал НИУ ВШЭ открыли контактный центр на базе вуза
21.11.2019 НМИЦ онкологии им. Н.Н.Петрова: Мы тестируем искусственный интеллект для поддержки врачебных решений
26.06.2019 Мошенники в США заработали миллионы, спасая пользователей от «русских хакеров»
02.07.2018 Банки превращаются в сервисные компании
22.03.2018 Зачем ИТ-экспертам подтверждать свои знания сертификатами
29.11.2017 UC-платформа Panasonic KX-NSX1000/2000
09.11.2017 Бизнес Avaya в России продолжает расти
04.08.2017 Программист, спасший мир от WannaCry, арестован в США за создание банковского трояна
03.08.2017 Из кошельков WannaCry исчезли все биткоины
21.07.2017 Райффайзенбанк «виртуализирует» отделения. Заменит ли робот операциониста?
27.06.2017 Организации России и Украины парализованы вирусом-вымогателем для кадровиков
31.05.2017 После атаки WannaCry «дочка» «Мегафона» ищет новых ИТ-директоров
28.03.2017 «Связной» начал продажи новых товарных категорий
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
15.03.2017 Oracle: как IT помогают «Аэрофлоту» стать лучше
24.01.2017 «Связной» начнет продажи персональной электроники Samsung до конца января
09.12.2016 Александр Давыдов: С крупными компаниями можно конкурировать, если иметь достаточно упорства
28.06.2016 «Скорая компьютерная помощь» теперь доступна клиентам «Ростелекома» во Владивостоке
21.04.2016 «Манго Телеком» расширяет возможности облачного колл-центра
18.04.2016 Виртуальные офисы SOCOCO заработали на русском языке
04.02.2016 Ювелирная сеть перевела сотрудников на Skype для бизнеса
23.12.2015 Как снизить риски по кредитному портфелю: опыт «Лето Банка»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416693, в очереди разбора - 727269.
Создано именных указателей - 189990.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.