Разделы


B2C - Business-to-consumer - Бизнес для Потребителя
+
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность


25.04.2019 «Ситилинк» открыл второй контакт-центр в Оренбурге
10.06.2019 Salesforce покупает крупнейшую BI-платформу с переплатой в $5 миллиардов
14.03.2018 Мобильное приложение «Ингосстраха» распознает документы клиентов
07.08.2018 Faberlic планирует увеличить выручку втрое с помощью облачных решений SAP
19.10.2018 Oracle в лидерах магического квадранта Gartner по цифровой коммерции девятый раз подряд
03.06.2020 «Ланит омни» стала частью компании «Норбит»
02.07.2020 «Корус Консалтинг» пополнил линейку продуктов интеллектуальными голосовыми решениями BSS
11.11.2020 Softline и Crafttalk стали партнерами в области омниканальных решений для контакт-центров
02.07.2015 Инновационный шоппинг: архаичные магазины требуют обновления
21.12.2016 Достучаться до клиента: как меняется роль покупателя в цифровом мире
10.02.2015 hybris представила платформу для контекстного маркетинга
24.11.2016 MPASS выходит на российский рынок
01.06.2017 «Норбит» представила омниканальную платформу SAP Hybris для оптимизации онлайн-бизнеса
13.11.2017 Nespresso установит гостевой Wi-Fi от Orange Business Services в своих магазинах
25.05.2021 Мировой рынок ИТ в 2020 г. сократился всего на 2,2%
01.04.2021 Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
21.06.2021 Почему банки остаются лидерами цифровой трансформации
28.10.2014 «Корус Консалтинг» совместно с hybris software предложит решения для омниканальной торговли
12.12.2013 hybris выпустила B2C Commerce Accelerator для китайского рынка
04.11.2021 Автоматизация клиентской поддержки: актуальные вызовы и тренды
Андрей Дмитриев, Сбер: Цифровая трансформация вносит большой вклад в эффективность бизнеса, но не терпит спешки
30.12.2021 Александр Соколовский -

Моя задача убить классические ИТ

19.12.2022 Юрий Востриков: Компании все активнее применяют data-driven-подход из-за высокой конкуренции и непростой ситуации на рынке
15.03.2023 К российским вендорам выстроилась очередь на разработку банковских сервисов
25.04.2023 CTI провел опрос клиентов и партнеров о технологиях, применяемых в контактных центрах
24.05.2023 С уходом иностранных вендоров ритейлеры стали экономить на ПО
07.07.2023 Каким будет суверенный Рунет и «Гостех»
22.08.2023 Рейтинг CRM-систем 2023. Карта рынка
23.10.2023 Сергей Тихомиров -

Сергей Тихомиров, CUSTIS: Банки могут составить реальную конкуренцию ИТ-компаниям в создании конечных цифровых продуктов для других отраслей

08.11.2023 Надежда Оберемок, Сбер Бизнес Софт: CRM-системы в России использует 20-30% компаний
24.11.2023 37% российских компаний отслеживают весь клиентский путь
05.02.2024 «Ашан Ритейл Россия» в e-сommerce: результаты за 2023 г.
07.02.2024 «МегаФон» стал партнером виртуального оператора «СберМобайл»
26.09.2022 Дмитрий Малыгин, LLC Luxoft: Роль интеллектуальных ассистентов в развитии экосистем будет возрастать
16.08.2024 Как развивается телефония по API? Обзор тенденций
31.01.2025 «Телфин» подвел итоги 2024 г.: продажи комплексных коммуникационных решений выросли на 35%
22.05.2025 Low-code как стратегия: проектируем цифровую архитектуру для постоянно меняющейся бизнес-среды
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1365428, в очереди разбора - 751158.
Создано именных указателей - 176823.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.