Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
Гран АКЦ - аутсорсинговый контакт-центр


02.04.2026 Билайн вновь взял гран-при премии «Золотое приложение»
29.11.2025 «Альфа-Капитал» признан лучшей управляющей компанией по использованию ИИ в клиентском опыте в 2025 году
24.10.2025 Новая архитектура банковского сервиса — исследование и рейтинг Naumen
Data Fusion Awards: синергия разнородных данных становится неотъемлемой частью бизнеса, науки и государства
22.08.2025 «Т-Технологии» открывают новый офис ИТ-хаба в Воронеже
26.06.2025 Производитель российских серверов на грани банкротства
22.04.2025 CNews, ВТБ и Институт ИИ МГУ объявили победителей премии Data Fusion Awards 2025
16.12.2024 «Аэрофлот» изготовился купить крупнейший российский контакт-центр. Сейчас им владеют французы
30.10.2024 Naumen: уровень проникновения чат-ботов в банках вырос до 29% — исследование контакт-центров
26.08.2024 Под ковровые санкции США попали создатели Linux «Альт», ИБ-«дочка» МТС и бывшая «дочка» Сбербанка
16.08.2024 Наталья Сергунина: Москвичи воспользовались услугами и сервисами на mos.ru более 425 миллионов раз за полгода
05.08.2024 Александр Емелин, VESNA: Мы видим перспективу в проектировании ИТ-систем для управления сложными динамичными процессами в изменчивой среде
31.05.2024 «МегаФон» привез спасателям и пожарным грузовик связи
24.04.2024 CNews и ВТБ объявили победителей премии Data Fusion Awards 2024
14.03.2024 В России готовится к запуску сборка материнских плат с помощью искусственного интеллекта
12.03.2024 Бывший шведский завод выпустил больше половины российских печатных плат
07.02.2024 Группа «М.Видео-Эльдорадо» увеличила GMV на 43% в IV кв., установив новый квартальный рекорд по продажам за всю историю работы компании
28.11.2023 «Умным» может быть не только дом: как прикладные технологии пришли в сферу добычи ископаемых
20.04.2023 CNews, ВТБ и «Сколково» объявили победителей премии Data Fusion Awards
06.04.2023 26–27 апреля в Москве состоятся IV Российский Саммит по цифровой трансформации организаций CDO/CDTO Summit & Awards 2023 и Российский Технологический Форум TECH Forum & Awards 2023
18.08.2022 Международный салон изобретателей: станет ли Новосибирск новым центром притяжения инноваторов?
20.05.2022 Разработка «билайна» получила «гран-при» конкурса «Золотое приложение»
18.04.2022 CNews, ВТБ и «Сколково» назвали победителей премии Data Fusion Awards
08.11.2021 В Москве стартует прием заявок на гранты для создателей авторской анимации
21.09.2021 Власти уничтожили первую в России платежную систему
20.09.2021 Власти отобрали лицензию у банка - пионера интернет-платежей в России
25.02.2021 Naumen увеличила долю инсталляций в аутсорсинговых контакт-центрах до 39%
24.07.2018 Шедевры, снятые на iPhone
08.12.2017 Naumen оптимизировала управление рабочей нагрузкой контакт-центра «Мосэнергосбыта»
02.11.2017 Naumen провела исследование обслуживания клиентов в контакт-центрах банков
23.10.2017 Naumen представила новую версию ПО для управления нагрузкой контакт-центра
26.07.2017 Торговый оборот «Альпари» в первом полугодии 2017 превысил $600 млрд
15.06.2017 Платформа Naumen Contact Center в третий раз попала в магический квадрант Gartner
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
20.03.2017 Что такое омниканальный контакт-центр
19.12.2016 Naumen заняла 1 место по количеству внедрений в российском сегменте аутсорсинговых контакт-центров
29.11.2016 Грант SAP получил социальный стартап из Тольятти
02.11.2016 Банковские контакт-центры стали лучше обслуживать клиентов
01.11.2016 Дозвониться в контакт-центры страховщиков можно за 20 секунд
26.05.2016 Максим Калинкин -

Речевые технологии радикально изменят ландшафт рынка колл-центров

11.03.2016 Контакт-центр «Гран» оптимизировал процесс управления рабочей нагрузкой с помощью Naumen Workforce Management
28.12.2015 Подрядчик «Платона» будет удаленно обслуживать клиентов ВТБ24
27.11.2015 SAP вручил 450 тыс. руб. победителю конкурса социальных стартапов SAP UP
29.06.2015 Платформа Naumen Contact Center включена в «магический квадрант» Gartner
10.10.2014 В почтовое обращение выходит марка, посвященная чемпионату мира «Формула-1» Гран-при России
29.09.2014 Марки: анонс продукции на октябрь 2014 г.
26.06.2014 Как телекоммуникации выиграли Олимпиаду-2014
18.06.2012 Премия «Финансовая элита России 2012»: объявлены лауреаты
05.11.2009 Cognitive Passport интегрирован в ПАК «Посетитель» для регистрации посетителей
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1432345, в очереди разбора - 729344.
Создано именных указателей - 192500.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797