Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Standalone - Коробочное решение - Коробочный программный продукт - "из коробки" - готовое решение


24.05.2011 CRM изменяет будущее банков
28.09.2011 Алексей Перегудов: Как попасть в сообщество партнеров ЭОС?
28.12.2011 Малый бизнес требует "взрослых" ИТ-решений
21.03.2011 В «ЭОС Софт» сменился генеральный директор
15.03.2010 Дан Расмуссен: В России корпоративная телефония догоняет мир
15.04.2010 Барт Стаеленс: Современный телеком вынуждает менять стратегии развития
01.10.2010 Экспертное мнение: бум SaaS будет, но позже
19.11.2010 Управление производительностью приложений имеет большое значение при переходе к «облачным вычислениям»
21.10.2009 Школьное СПО: пропаганда и продвижение сдулись
16.12.2009 Интернет от МГТС: необходимые скорости за доступную цену
03.06.2009 Avaya расширяет присутствие в сегменте среднего бизнеса: покупка Agile Software
20.02.2008 "Одно окно" в ЖКХ: опыт Зеленограда
03.12.2008 Интерактивные онлайн-консультации: кризиса не будет
20.10.2008 «АМТ-Груп» поможет банкам оптимизировать расходы с помощью Metodix Bank Edition
20.03.2007 Naumen: аутсорсинговые call-центры без работы не останутся
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
15.11.2007 "Россервис": ИТ-аутсорсерам нужна "тренировка"
16.11.2007 ИТ для медиков: от хаоса к глобальным системам
20.11.2007 Интерполитех 2007: как ИТ борются с террором
27.11.2007 Как делать деньги на Open Source?
24.12.2007 Сергей Мельников: Точность распознавания речи доходит до 90%
30.05.2006 DocFlow-2006: Переломный момент наступил
09.10.2006 Softool-2006: кузница опыта или шоу?
26.09.2005 В2С в России: полный текст исследования CNA и НАУЭТ
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
24.05.2004 "Связь-Экспокомм 2004": массовое пришествие Wi-Fi
08.10.2004 Microsoft CRM в России: оправданы ли надежды?
26.02.2003 4 марта в Москве состоится бизнес-форум CallCenter CRM Solutions 2003
20.10.2003 "Пробизнесбанк" внедряет Genesys Express 3.0
14.02.2002 Аккредитация на бизнес-форум "CallCenter CRM Solutions' 2002" продлится до 1 марта
12.03.2002 Начал свою работу бизнес-форум "CallCenter CRM Solutions' 2002"
09.11.2021 Мессенджер с характером: как сервис Tada.team становится правой рукой бизнеса
06.08.2013 Андрей Бугаенко - На каждое рабочее место приходится минимум ИТ-систем


03.09.2013 Максим Пустовой - В 2014 году мы планируем завершить переход на новую АБС
17.10.2013 Дмитрий Назипов - Ключевым проектом стала оптимизация филиальной сети
11.04.2014 Юрий Сафронов - OMNI – канал приносит до 10% от общей выручки
15.10.2014 Дмитрий Ровинский - Скачок банковской информатизации будет при массовом внедрении УЭК
28.04.2018 Александр Гольцов -

Массовая цифровизация способствует активному росту рынка ИБ

25.04.2019 Робин Де Кейзер, Orange -

Крупный бизнес не может отказаться от собственного ИБ-департамента

09.11.2020 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

Высокие нагрузки и дефицит кадров вынуждают бизнес автоматизировать ИБ-процессы

10.12.2020 Алексей Клочков, «Террасофт Россия» -

Без BPM и low-code бизнес не смог бы ускорить трансформацию в десятки раз

05.06.2013 Внедрение Call-центра Infinity автомобильным холдингом «Атлант-М»
23.11.2021 Каким будет цифровой банк через несколько лет
14.07.2020 Рынок CRM 2020
29.12.2021 Александр Гольцов -

Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка

07.07.2022 Современные контакт-центры 2022
Качественные приложения можно создавать в 100 раз быстрее
28.03.2022 «ФлексСофт» предоставит банкам быстрое и надежное решение для комплексного импортозамещения продуктов зарубежных вендоров
01.04.2022 Как будет меняться российский рынок интернет-торговли
04.04.2022 10 простых шагов: как импортозаместить коммуникационную платформу

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1288081, в очереди разбора - 805142.
Создано именных указателей - 146241.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.