Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовая почта - voicemail


10.05.2006 Как выбрать АТС для растущего бизнеса?
18.01.2006 "ОН Клиник Москва" внедрила сall-центр
14.10.2005 Ценовые войны завершились: какое оружие осталось у операторов связи?
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
17.05.2005 МГТС "оцифрует" москвичей и "достанет" иностранцев
21.04.2005 British Airways модернизировала центр контактов
06.04.2005 Call-центр для British Airways в России
01.04.2005 Alcatel будет продавать "питерские разработки"
29.03.2005 "Центел" внедрила call-центр Naumen Phone
16.02.2005 "Гейдельберг СНГ" установила IP-систему HiPath 4000
17.12.2004 Миф о дороговизне Avaya развенчан
19.11.2004 "Марвел" стал дистрибьютором Avaya IP Office
13.05.2004 Ежеквартальный рост продаж оборудования Avaya IP Office в РФ составляет 30-40%
22.03.2004 Avaya реализовала 2 проекта в представительствах Samsung
25.03.2003 Toshiba выпустила новую версию коммуникационного сервера Strata
23.01.2003 В Центральном Банке России создан Центр автоматизированной обработки телефонных вызовов
12.08.2002 Forte-IT установила в воронежском филиале "Би Лайн GSM" аппаратно-программный комплекс IntelleScript Pro
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
21.01.2002 ProfitSwitch: для российских call-центров пришло время VoiceXML
24.01.2001 Forte-IT разработала систему центра телефонного обслуживания c применением технологии VoIP
24.01.2001 Forte-it разработала систему "call-центра" на основе IP-телефонии
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417236, в очереди разбора - 727576.
Создано именных указателей - 190017.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.