Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовая почта


23.07.2015 Mango Office запускает новый облачный продукт «Виртуальный номер»
13.08.2015 Mango Office адаптирует тарифную политику под изменившиеся потребности бизнеса
02.09.2015 «Билайн Бизнес» представил «Облачную АТС» для СМБ
25.01.2017 «Новую телефонию» от «Ростелекома» с начала года подключили первые 10 организаций Астраханской области
04.06.2021 Власти сговорились с «Билайном», МТС, «Мегафоном» и Tele2 вместе убить телефонный спам
01.07.2014 OpenScape Business – новое решение унифицированных коммуникаций от Unify
02.12.2014 Электронные офисы банков в 24 раза эффективнее обычных
09.12.2014 ССТ: На российском ИКТ-рынке еще осталось немецкое качество
25.09.2014 «Ай-Теко» протестировала Avaya Communicator для Android
03.10.2014 В России начались продажи новой IP-АТС Panasonic KX-NS500
27.11.2013 Unify: Коммуникации на платформе OpenScape Business
31.05.2012 Более 20% пользователей контакт-центра «Манго Телеком» передали на аутсорсинг функции фронт-офиса и поддержки клиентов
11.07.2012 Выручка «Манго Телеком» за первое полугодие 2012 г. составила 226 млн руб.
24.08.2012 «Манго Телеком» запускает «Облачное хранилище» для абонентов виртуальной АТС «Манго-Офис»
13.01.2011 «Ресурс Сервис» модернизировал систему IP-телефонии в UPECO
15.08.2011 Виртуальные АТС: хватит платить за железо
26.07.2011 МТС представила сервис «@втосекретарь» для малого и среднего бизнеса Московского региона
28.04.2010 IP-АТС для бизнеса: есть ли выбор?
06.07.2010 EastWind: инновации генерируют успех
13.10.2010 Panasonic представил IP-АТС малой емкости KX-NCP500
29.10.2010 ZyXEL начала поставки на российский рынок универсальной коммуникационной системы IP-телефонии X8004
28.12.2010 «Скай Линк – Урал» открыл единый call-центр
29.10.2009 «Синтерра-Урал» обеспечивает связью «Западно-Сибирский инновационный центр нефти и газа»
21.03.2008 Унифицированные коммуникации: что дают реальные проекты?
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
29.07.2008 Новые решения Genesys трансформируют работу контакт-центров
18.12.2008 Allsoft.ru построил call-центр на базе решения Naumen
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
08.02.2007 В Магнитогорске создали единую дежурно-диспетчерскую службу
23.10.2007 В USN Computers назначен новый генеральный директор
14.11.2007 Cisco + IBM: совместные решения для розничных банков
12.12.2007 АМТ модернизировала телефонную сеть ФГУ «Научный центр акушерства»
18.01.2006 "ОН Клиник Москва" внедрила сall-центр
10.05.2006 Как выбрать АТС для растущего бизнеса?
21.09.2006 Avaya реализовала проект в "Национальной ипотечной компании"
06.04.2005 Call-центр для British Airways в России
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
14.10.2005 Ценовые войны завершились: какое оружие осталось у операторов связи?
29.03.2005 "Центел" внедрила call-центр Naumen Phone
01.04.2005 Alcatel будет продавать "питерские разработки"
21.04.2005 British Airways модернизировала центр контактов
17.05.2005 МГТС "оцифрует" москвичей и "достанет" иностранцев
17.12.2004 Миф о дороговизне Avaya развенчан
22.03.2004 Avaya реализовала 2 проекта в представительствах Samsung
13.05.2004 Ежеквартальный рост продаж оборудования Avaya IP Office в РФ составляет 30-40%
19.11.2004 "Марвел" стал дистрибьютором Avaya IP Office
25.03.2003 Toshiba выпустила новую версию коммуникационного сервера Strata
21.01.2002 ProfitSwitch: для российских call-центров пришло время VoiceXML
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
12.08.2002 Forte-IT установила в воронежском филиале "Би Лайн GSM" аппаратно-программный комплекс IntelleScript Pro
24.01.2001 Forte-it разработала систему "call-центра" на основе IP-телефонии
24.01.2001 Forte-IT разработала систему центра телефонного обслуживания c применением технологии VoIP
08.11.2021 «Виртуальная АТС» от «Ростелекома» доступна уже более чем в 500 городах
03.04.2013 Video-shoper.ru автоматизировал работу с помощью Call-центра Infinity и Terrasoft CRM
05.06.2013 Внедрение Call-центра Infinity автомобильным холдингом «Атлант-М»
15.08.2013 «Мой Банк» оптимизировал работу с клиентами с помощью call-центра Infinity
19.09.2013 В медиахолдинге ВГТРК успешно внедрен Call-центр Infinity от компании “ИнтелТелеком”
02.02.2022 «Ростелеком» предоставил Федеральному казначейству «Виртуальную АТС»
04.04.2022 «АМТ-груп» расширяет сотрудничество с разработчиками коммуникационных решений
29.06.2022 «Телфин» объединил офисы и сервисные центры «Благовест-с+» в России и Казахстане
14.05.2024 Сферы применения Telecom API: кому будет полезна данная технология

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1290900, в очереди разбора - 802703.
Создано именных указателей - 147790.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.