Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовая почта - voicemail


21.07.2025 Как автоматизация звонков меняет работу контактных центров в 2025 году?
14.05.2024 Сферы применения Telecom API: кому будет полезна данная технология
21.03.2023 «Телфин» расширяет сотрудничество с «Ведисофт»
29.06.2022 «Телфин» объединил офисы и сервисные центры «Благовест-с+» в России и Казахстане
04.04.2022 «АМТ-груп» расширяет сотрудничество с разработчиками коммуникационных решений
21.03.2022 Власти уничтожат популярный ИТ-бизнес, но россиянам это понравится
02.02.2022 «Ростелеком» предоставил Федеральному казначейству «Виртуальную АТС»
08.11.2021 «Виртуальная АТС» от «Ростелекома» доступна уже более чем в 500 городах
04.06.2021 Власти сговорились с «Билайном», МТС, «Мегафоном» и Tele2 вместе убить телефонный спам
25.01.2017 «Новую телефонию» от «Ростелекома» с начала года подключили первые 10 организаций Астраханской области
02.09.2015 «Билайн Бизнес» представил «Облачную АТС» для СМБ
13.08.2015 Mango Office адаптирует тарифную политику под изменившиеся потребности бизнеса
23.07.2015 Mango Office запускает новый облачный продукт «Виртуальный номер»
09.12.2014 ССТ: На российском ИКТ-рынке еще осталось немецкое качество
02.12.2014 Электронные офисы банков в 24 раза эффективнее обычных
03.10.2014 В России начались продажи новой IP-АТС Panasonic KX-NS500
25.09.2014 «Ай-Теко» протестировала Avaya Communicator для Android
01.07.2014 OpenScape Business – новое решение унифицированных коммуникаций от Unify
27.11.2013 Unify: Коммуникации на платформе OpenScape Business
19.09.2013 В медиахолдинге ВГТРК успешно внедрен Call-центр Infinity от компании “ИнтелТелеком”
15.08.2013 «Мой Банк» оптимизировал работу с клиентами с помощью call-центра Infinity
05.06.2013 Внедрение Call-центра Infinity автомобильным холдингом «Атлант-М»
03.04.2013 Video-shoper.ru автоматизировал работу с помощью Call-центра Infinity и Terrasoft CRM
24.08.2012 «Манго Телеком» запускает «Облачное хранилище» для абонентов виртуальной АТС «Манго-Офис»
11.07.2012 Выручка «Манго Телеком» за первое полугодие 2012 г. составила 226 млн руб.
31.05.2012 Более 20% пользователей контакт-центра «Манго Телеком» передали на аутсорсинг функции фронт-офиса и поддержки клиентов
28.11.2011 Infratel открыл свободный доступ к IP-АТС Infra CommSuite
15.08.2011 Виртуальные АТС: хватит платить за железо
26.07.2011 МТС представила сервис «@втосекретарь» для малого и среднего бизнеса Московского региона
13.01.2011 «Ресурс Сервис» модернизировал систему IP-телефонии в UPECO
28.12.2010 «Скай Линк – Урал» открыл единый call-центр
29.10.2010 ZyXEL начала поставки на российский рынок универсальной коммуникационной системы IP-телефонии X8004
13.10.2010 Panasonic представил IP-АТС малой емкости KX-NCP500
06.07.2010 EastWind: инновации генерируют успех
28.04.2010 IP-АТС для бизнеса: есть ли выбор?
29.10.2009 «Синтерра-Урал» обеспечивает связью «Западно-Сибирский инновационный центр нефти и газа»
18.12.2008 Allsoft.ru построил call-центр на базе решения Naumen
29.07.2008 Новые решения Genesys трансформируют работу контакт-центров
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
21.03.2008 Унифицированные коммуникации: что дают реальные проекты?
12.12.2007 АМТ модернизировала телефонную сеть ФГУ «Научный центр акушерства»
14.11.2007 Cisco + IBM: совместные решения для розничных банков
23.10.2007 В USN Computers назначен новый генеральный директор
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
08.02.2007 В Магнитогорске создали единую дежурно-диспетчерскую службу
17.10.2006 Tel представила новое решение для управления услугами VoIP
22.09.2006 Siemens представляет новую версию HiPath 3000
22.09.2006 Siemens представил новую версию IP-системы реального времени
21.09.2006 Avaya реализовала проект в "Национальной ипотечной компании"
21.08.2006 Поглощения: как интегрировать ИТ-подразделения?
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417123, в очереди разбора - 727465.
Создано именных указателей - 190016.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.