Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
HRM - HR-management - Human Resource Management - HR-консалтинг - Управление персоналом - Кадровый учет - Штатно-кадровый контур - Аутплейсмент - Outplacement


24.08.2011 Morgan&Stout модернизировала контакт-центр на базе решений Avaya
14.09.2011 Pro-версия системы автоматизации «Простой бизнес» останется бесплатной до конца года
21.09.2011 Softlogic выпустила универсальную платформу для автоматизации бизнеса
24.10.2011 Oracle купила разработчика облачного ПО за $1,5 млрд
01.10.2010 Экспертное мнение: бум SaaS будет, но позже
24.02.2010 «АльфаСтрахование» внедрила «БОСС-кадровик» во всех региональных представительствах
09.03.2010 24 марта состоится практический семинар Infratel по планированию работы call-центра
20.05.2010 Оборот «Ай-Теко» в 2009 г. увеличился на 5% до 10,65 млрд руб.
14.04.2009 Преимущества ИТ в авиации "смазывает" человеческий фактор
30.04.2009 «Цезарь Сателлит» модернизировал контакт-центр на базе решений Avaya
15.05.2008 Interop 2008: бизнес ради бизнеса
11.02.2008 5 марта состоится 5-й CRM-Форум 2008
18.02.2008 5 марта состоится CRM-Форум 2008
26.02.2008 5 марта состоится "CRM-Форум 2008"
18.03.2008 VERINT Workforce Management внедрили в российском аутсорсинговом call-центре
01.04.2008 Вышел апрельский номер журнала CNews
04.09.2008 Круглый стол CNews: «Современный call-центр»
19.03.2007 Алексей Спицын: скоро call-центр будет у каждой компании
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
03.10.2007 В Genesys назначен новый главный управляющий
07.11.2007 «Мосэнергосбыт» модернизирует информационные системы: семь проектов
19.11.2007 Genesys попала в «магический квадрант» решений для контакт-центров
21.08.2006 Поглощения: как интегрировать ИТ-подразделения?
03.03.2006 Avaya объявляет о новом назначении
26.04.2006 Workforce Management: ПО для оптимизации работы контакт-центров
12.09.2006 "Белтел" стал первым в России дистрибьютором Teleopti
19.10.2006 ЛАТ внедряет ERP-систему Global
13.07.2005 SAS: ERP-системы не годятся для аналитики
19.09.2013 Артур Контрабаев -
Граждане оценили качество региональных ИТ-сервисов в 4,3 балла по 5-балльной шкале
17.10.2013 Дмитрий Назипов - Ключевым проектом стала оптимизация филиальной сети
12.05.2016 Как «Мосэнергосбыт» автоматизировал работу контакт-центра на базе ведущих отечественных разработок.
Искусственный интеллект 2021
16.03.2022 CraftTalk помогает федеральному сервису Gorserv общаться с заказчиками и мастерами
08.04.2022 Власти объявили аттракцион щедрости. Малому бизнесу продадут новое российское ПО за полцены
24.06.2022 Какую выгоду могут принести большие данные: разбираем кейсы
29.06.2022 VOXYS и HRlink оцифровали кадровый документооборот для более чем 7000 сотрудников
02.08.2022 CraftTalk создала решение для страховых компаний на базе своей платформы
03.08.2022 Service Desk для ритейла: что в нем должно быть?
29.08.2022 SuperJob: 39% сотрудников в ИТ cейчас трудятся удаленно
29.09.2022 Удаленка возвращается, но пока в меньших масштабах
22.12.2022 Программисты тратят на бессмысленную работу в среднем 38% своего рабочего времени
09.03.2023 На создание в России нового индустриального ПО потратят 217 млрд рублей
20.03.2023 Цифровизация здравоохранения движется в сторону использования ИИ и больших данных
18.04.2023 Как выбрать процесс для роботизации и рассчитать эффективность RPA
29.05.2023 Elma и OmniLine подписали соглашение о партнерстве
29.06.2023 В любви к работе признаются 70% программистов
31.08.2023 Четверть продавцов на рынке труда считают, что они теряют свои профнавыки на текущем месте работы
25.09.2023 CraftTalk внедрил функционал класса ChatGPT в свои решения  
19.02.2024 Станет ли BPM основой цифровой трансформации организаций
19.03.2024 CraftTalk выходит на рынок HR-систем для массового рекрутинга с ИИ-помощником кадровой службы
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1364483, в очереди разбора - 752427.
Создано именных указателей - 176349.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.