Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Инвестиции - инвестирование - инвестиционные проекты - инвестиционное консультирование


30.04.2014 Российские контакт-центры переживают «третью эру» развития
26.03.2014 Развитие ДБО побуждает банки оптимизировать отделения
14.02.2014 BPM в России: профессионалы есть, но профессии нет
24.12.2013 Big Data помогут банкам персонализировать свои услуги
11.12.2013 Авиаперевозчики переходят от инфраструктурных проектов к мобилизации
29.11.2013 Рынок СХД в России идет на взлет
26.11.2013 Государство и бизнес: инновации для завтра
12.11.2013 CTI внедрила «Контакт-центр по запросу» для сети магазинов обуви и аксессуаров Rendez-vous
12.11.2013 Unified Communications: новый виток развития коммуникаций
05.11.2013 Банки топ-10 вынуждены кастомизировать до 75% вендорского решения
30.10.2013 «Ай-Теко» и HP будут вместе продвигать решения HP Autonomy в России
09.10.2013 «Неофлекс»: Мы всегда исходим из бизнес-задач заказчика
07.10.2013 Русский мега-проект "ЭРА-ГЛОНАСС" почти завершен. Что дальше?
27.09.2013 IBS: ИТ-аппетит в банковской сфере
19.09.2013 Михаил Евраев - Я сторонник централизованных информационных систем в экономике нашей страны
19.09.2013 Переход в облака набирает мощь
13.09.2013 Роман Решетников - Основные факторы влияния – единая база автовладельцев и электронная подпись
11.09.2013 CompTek и Alcatel-Lucent RT: Годовой рост в 25% – для нас не предел!
23.08.2013 Константин Феоктистов - Качество дистанционного обслуживания станет определяющим конкурентным преимуществом
19.08.2013 Михаил Евраев: Я сторонник централизованных информационных систем в экономике нашей страны
15.08.2013 «Мой Банк» оптимизировал работу с клиентами с помощью call-центра Infinity
21.06.2013 Компания Re-call: Контакт-центр как инструмент контроля качества ИТ-проекта
10.06.2013 Оборот Naumen по направлениям ITSM и call-центры вырос более чем на 40%
24.05.2013 Siemens Enterprise Communications: Сегодня нужно смотреть на рынок шире
16.05.2013 Microsoft CRM Finance Club: секреты успеха банков
18.04.2013 Vodafone отдает 500 рабочих мест на аутсорсинг
08.04.2013 ИТ для банков: инновации отходят на второй план
19.03.2013 VAS-услуги — драйвер телекоммуникационных сервисов
06.03.2013 Путин объявил о создании фонда для интернет-стартапов на 6 млрд рублей
19.11.2012 CNews Forum 2012: чего ждать от четвертой технореволюции?
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
15.10.2012 Что должна уметь система поддержки продаж
27.09.2012 Фонд основателя Qiwi вложил $4 млн в онлайн-заказ еды
21.09.2012 Чего боятся банкиры: турбулентность, "большой взрыв" и другие риски
08.08.2012 Рейман и Runa Capital вложили $3 млн в «облачную» телефонию
02.07.2012 «Билайн» сумел продать свой контакт-центр подрядчику РЖД
29.05.2012 Alcatel-Lucent бросила вызов Cisco и Juniper
23.05.2012 Облачные АБС: на пороге перемен
15.05.2012 CRM в банке ответит на капризы клиента
13.04.2012 «Манго телеком» выросла в 1,5 раза
30.03.2012 РНТ начинает активную работу в Южной Америке
29.03.2012 Leta Group запустила платформу для онлайн-торговли Redmarker.ru
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
25.11.2011 Телеком-вендоры нацелились на новые рынки
17.11.2011 Топ-менеджер Avaya вошел в совет директоров российской ITG
27.10.2011 СМБ-компании выбирают виртуальные АТС
05.09.2011 ИКТ-кадры: отставки и назначения за неделю
20.07.2011 Первое IPO интернет-магазина: «Ютинет.ру» оценили вдвое дешевле, чем хотели владельцы
28.06.2011 Новая ИТ-программа Москвы: 200 млрд руб., 95% города с 4G
20.06.2011 Вечная гонка: какие ИТ обеспечат банкам первые места
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1431889, в очереди разбора - 729101.
Создано именных указателей - 192449.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797