Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Инвестиции - инвестирование - инвестиционные проекты - инвестиционное консультирование


20.06.2011 Вечная гонка: какие ИТ обеспечат банкам первые места
19.01.2011 В Московском регионе начал работу виртуальный оператор сотовой связи «Плюс Один»
27.10.2011 СМБ-компании выбирают виртуальные АТС
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
15.02.2011 Топ-менеджеры массово покидают «Комстар»
03.03.2011 Siemens нанимает телеком-продавцов в России
14.04.2011 Российский онлайн-магазин получил $55 млн от западных инвесторов
26.04.2011 HP представила облачный сервис по размещению Microsoft Dynamics CRM
27.04.2011 Вышел 54-й номер журнала CNews. Скачать PDF-версию
10.06.2011 Конференция: Тенденции и перспективы рынка call-центров
20.07.2011 Первое IPO интернет-магазина: «Ютинет.ру» оценили вдвое дешевле, чем хотели владельцы
05.09.2011 ИКТ-кадры: отставки и назначения за неделю
17.11.2011 Топ-менеджер Avaya вошел в совет директоров российской ITG
25.11.2011 Телеком-вендоры нацелились на новые рынки
02.04.2010 ИТ-аутсорсинг в России жаждет роста
22.04.2010 Как добиться наибольшей отдачи от ЦОД
06.07.2010 EastWind: инновации генерируют успех
14.10.2010 ИТ в ТЭК: энергетики требуют гарантий эффективности и безопасности
14.10.2010 Банки усиливают контроль в отношениях с аутсорсерами
27.10.2010 Елена Мамышева: Автоматизация госструктур защитит граждан
29.10.2010 На пути к электронному городу: с чего начать?
24.11.2010 CNews FORUM 2010: сегодня ИТ уходят в облака, а завтра станут частью ЖКХ
18.03.2010 Число абонентов сотовой связи стандарта IMT-MC-450 «Сибирьтелекома» достигло 200 тыс.
02.07.2010 Microsoft представила свое видение электронного правительства в России
30.09.2010 Голосовой поиск Google поможет повысить автоматизацию call-центров
12.10.2010 Египетские аутсорсеры намерены активизировать работу на внешних рынках
17.12.2010 «Плюс Один» планирует создавать и выводить на российский рынок виртуальных операторов сотовой связи
17.12.2010 Аналитики: российский рынок аутсоргинга услуг контакт-центров ожидает бурный рост
18.05.2009 "М.Видео" модернизировала лояльность с помощью CRM
02.07.2009 Российские call-центры учатся быть эффективными
27.07.2009 ИТ-кадры 2009: зарплаты восстанавливаются после кризиса?
24.02.2009 В России создана замена барышням из колл-центров
07.04.2009 Круглый стол: Рецепты оптимизации call-центров
21.07.2009 «ОТП Банк» модернизировал CRM-систему на базе решения Oracle
18.11.2009 «Синтерра» займется развитием инфокоммуникационной инфраструктуры Ивановской области
29.02.2008 Свой или чужой? Критерии выбора call-центра
26.05.2008 Интернет-рынок Петербурга: разгорается маркетинговая война
28.05.2008 Как правильно разместить call-центр?
20.08.2008 Работа с клиентами: бизнесу не нужна "уравниловка"
13.10.2008 CRM становится одним из немногих эффективных рычагов борьбы за покупателя
24.12.2008 Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
19.02.2008 Effortel Russia до 2012 г. инвестирует в развитие бизнеса $850 млн
21.02.2008 Orange Business Services запустил Metro Ethernet-сеть в Москве
17.03.2008 TopS BI внедрил Microsoft Dynamics CRM в УК «Альфа-Капитал»
24.03.2008 К российским речевым технологиям получат доступ иностранцы
09.06.2008 Вышел июньский номер журнала CNews
22.08.2008 Deutsche Telecom рискует потерять сведения о 30 млн. клиентов
23.09.2008 «Синтерра» инвестирует 50-70 млн. руб. в отечественные разработки в области сетевой безопасности
07.02.2007 Россия: операторы сall-центров бегут от рабства
20.02.2007 Эксперты об ИТ в энергетике: напряжение растет
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1367817, в очереди разбора - 750285.
Создано именных указателей - 177587.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.