Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Инвестиции - инвестирование - инвестиционные проекты - инвестиционное консультирование


26.04.2011 HP представила облачный сервис по размещению Microsoft Dynamics CRM
14.04.2011 Российский онлайн-магазин получил $55 млн от западных инвесторов
12.04.2011 Стратегия Win-Win: как прийти к взаимопониманию с ИТ-подрядчиком
03.03.2011 Siemens нанимает телеком-продавцов в России
15.02.2011 Топ-менеджеры массово покидают «Комстар»
19.01.2011 В Московском регионе начал работу виртуальный оператор сотовой связи «Плюс Один»
17.12.2010 Аналитики: российский рынок аутсоргинга услуг контакт-центров ожидает бурный рост
17.12.2010 «Плюс Один» планирует создавать и выводить на российский рынок виртуальных операторов сотовой связи
24.11.2010 CNews FORUM 2010: сегодня ИТ уходят в облака, а завтра станут частью ЖКХ
29.10.2010 На пути к электронному городу: с чего начать?
27.10.2010 Елена Мамышева: Автоматизация госструктур защитит граждан
14.10.2010 Банки усиливают контроль в отношениях с аутсорсерами
14.10.2010 ИТ в ТЭК: энергетики требуют гарантий эффективности и безопасности
12.10.2010 Египетские аутсорсеры намерены активизировать работу на внешних рынках
30.09.2010 Голосовой поиск Google поможет повысить автоматизацию call-центров
06.07.2010 EastWind: инновации генерируют успех
02.07.2010 Microsoft представила свое видение электронного правительства в России
22.04.2010 Как добиться наибольшей отдачи от ЦОД
02.04.2010 ИТ-аутсорсинг в России жаждет роста
18.03.2010 Число абонентов сотовой связи стандарта IMT-MC-450 «Сибирьтелекома» достигло 200 тыс.
18.11.2009 «Синтерра» займется развитием инфокоммуникационной инфраструктуры Ивановской области
27.07.2009 ИТ-кадры 2009: зарплаты восстанавливаются после кризиса?
21.07.2009 «ОТП Банк» модернизировал CRM-систему на базе решения Oracle
02.07.2009 Российские call-центры учатся быть эффективными
10.06.2009 Рецепты оптимизации call-центров
18.05.2009 "М.Видео" модернизировала лояльность с помощью CRM
07.04.2009 Круглый стол: Рецепты оптимизации call-центров
24.02.2009 В России создана замена барышням из колл-центров
24.12.2008 Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
13.10.2008 CRM становится одним из немногих эффективных рычагов борьбы за покупателя
23.09.2008 «Синтерра» инвестирует 50-70 млн. руб. в отечественные разработки в области сетевой безопасности
22.08.2008 Deutsche Telecom рискует потерять сведения о 30 млн. клиентов
20.08.2008 Работа с клиентами: бизнесу не нужна "уравниловка"
09.06.2008 Вышел июньский номер журнала CNews
28.05.2008 Как правильно разместить call-центр?
26.05.2008 Интернет-рынок Петербурга: разгорается маркетинговая война
24.03.2008 К российским речевым технологиям получат доступ иностранцы
17.03.2008 TopS BI внедрил Microsoft Dynamics CRM в УК «Альфа-Капитал»
29.02.2008 Свой или чужой? Критерии выбора call-центра
21.02.2008 Orange Business Services запустил Metro Ethernet-сеть в Москве
19.02.2008 Effortel Russia до 2012 г. инвестирует в развитие бизнеса $850 млн
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
09.11.2007 ЖКХ на грани коллапса: вся надежда на ИТ
02.11.2007 Россия: новые склады запчастей Sun на площадках DHL
21.09.2007 «АМТ-Груп» готовится к продаже "Ситрониксу"
27.06.2007 Акционеры ЮТК избрали новый совет директоров
08.06.2007 Банкиры ждут взрыва CRM-внедрений
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
22.05.2007 Дмитрий Хижинский: распознавание речи взорвет рынок call-центров
16.03.2007 Сколько стоит утечка на самом деле?
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.