Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка


28.07.2020 В фатальном взломе Garmin обвинили россиянина. Доказательств его причастности нет
14.05.2020 Контакт-центр ВТБ в Москве перешел на удаленную работу
08.04.2020 Алексей Чувашов, 65apps -

У государства и корпораций свои требования к мобильной разработке

02.04.2020 «Ростелеком» признался в перегрузке интернета из-за массового карантина
08.11.2019 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

При внедрении нацстандарта по безопасности операций отделаться «организационными мерами» не удастся

26.06.2019 Мошенники в США заработали миллионы, спасая пользователей от «русских хакеров»
18.06.2019 Сергей Боровиков -

Нужно сотрудничать с мировыми ИТ-гигантами, а не считать их своими конкурентами

13.06.2019 Эмилио Вальдес -

«Сердцем» цифровой компании становится умное управление данными

11.06.2019 Оптимизация затрат на ИТ-инфраструктуру
03.06.2019 МТС начала продавать диалоговых роботов клиентского сервиса
31.05.2019 Сергей Хрупов -

Сегодня приоритет создания и наличия команды пассионариев гораздо выше

27.05.2019 «Ростелеком» подготовил видеонаблюдение к проведению основного периода ЕГЭ-2019
29.03.2019 Naumen рассказала об итогах года в сфере цифровой трансформации компаний
22.03.2019 Найден способ заработать $3 млн, представляясь техподдержкой Microsoft
18.02.2019 РЦИТ Якутии вдвое снизил затраты на обработку обращений благодаря переходу на Naumen Service Desk
15.02.2019 «Рэйдикс» и «Аквариус» поставили СХД для центра безопасности в ХМАО-Югре
12.11.2018 «Росводоканал» трансформировал сервисные процессы при помощи Naumen ITSM 365
22.05.2018 Банк «Восточный» представил онлайн-кассу «ВосточныйКасса»
28.04.2018 Юрий Меринов -

Мы предлагаем не менять, а дополнять имеющиеся у заказчиков решения

28.04.2018 Александр Гольцов -

Массовая цифровизация способствует активному росту рынка ИБ

15.03.2018 «Ростелеком» запустил портал для видеонаблюдения за выборами Президента
29.11.2017 UC-платформа Panasonic KX-NSX1000/2000
31.10.2017 Александр Гольцов - Что получат банки от перехода на SD-WAN
30.10.2017 Как подчинить себе искусственный интеллект
14.09.2017 Коллекторы используют интеллектуальный анализ речи в общении с заемщиками
12.09.2017 «Ростелеком» рассказал о работе систем видеонаблюдения в ходе единого дня голосования
01.08.2017 «Дочка» «Ростеха» создаст ИТ-систему для «Почты России» чужими руками
18.05.2017 Российские подписчики Autodesk получат русскоязычную базу знаний и бесплатную техподдержку
18.05.2017 Бесплатная облачная АТС SIPNET с рабочим местом оператора: возможности для бизнеса и дома
25.04.2017 Сергей Корнеев -

«Глобальные проекты» трансформировались во множество коротких задач

13.04.2017 Кто и как считает российских доноров?
10.04.2017 «Билaйн» запустил чат-бота с иcкуccтвeнным интeллeктом в помощь клиeнтaм
20.03.2017 «Транстелеком» запустил техподдержку клиентов через Viber и Telegram
20.03.2017 «Додо Пицца» оптимизировала обслуживание клиентов с помощью платформы Oktell
20.02.2017 Российская «Диджитал Дизайн» провела модернизацию АСУ ИТ-услугами казахстанской «X NET»
08.02.2017 Maykor выиграла конкурс на комплексное сопровождение инфраструктуры ФСС РФ
06.02.2017 SoftBCom Berlin GmbH будет продавать в Европе контакт-центры Naumen
03.02.2017 «Мегафон» поставит телеком-инфраструктуру для Кубка конфедераций FIFA 2017 и ЧМ FIFA 2018
30.01.2017 Объем хранящихся на серверах ЕЭТП данных превысил 150 ТБ
19.01.2017 «Ростелеком» развивает «Систему-112» в Воронежской области
09.12.2016 «Триколор ТВ» представил новые каналы обслуживания абонентов
30.11.2016 Экономика инфраструктуры: удобные и эффективные сервисы из облака «Крок»
01.11.2016 RIW 2016: PayOnline представил обновленный платежный сервис
31.10.2016 Решение партнера «Облакотеки» обеспечило круглосуточную техподдержку шлагбаумов
29.09.2016 Как повысить эффективность информационной безопасности легко и быстро
19.09.2016 «Ростелеком» подвел итоги работы систем видеонаблюдения в единый день голосования
15.09.2016 «Ростелеком» запустил портал для единого дня голосования
01.09.2016 Контактный центр LeEco начал работу в России
25.08.2016 «Астерос Украина» удвоила выручку по итогам 1 половины 2016 г.
25.07.2016 Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416371, в очереди разбора - 727292.
Создано именных указателей - 189946.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.