Разделы


VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония
+
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы


02.06.2022 На дачах Подмосковья интернет от «билайна» стал быстрее
09.06.2022 «Сбер» поможет бизнесу создать собственный голос
04.07.2022 Решение от «Росквартал» и «Телфин» оптимизирует работу ЖКХ
11.07.2022 Сервисы «Телфин» и EnvyCRM автоматизируют до 95% телеком-задач
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
30.08.2022 Голосовой помощник «Ростелекома» решает без участия оператора до 80% обращений на горячие линии и в справочные службы
18.10.2022 Интегратор CTI модернизировал платформу Outbound
26.10.2022 «Телфин» расширил портфель продуктов
25.11.2022 Гостиничный бизнес выбирает сервисы MANGO OFFICE для коммуникаций с клиентами
26.12.2022 Ключевые отличия корпоративных мессенджеров от обычных бесплатных решений
07.02.2023 Интеграция сервисов «Телфин» и E-Staff повышает эффективность работы рекрутинговых компаний и HR-специалистов
10.02.2023 Navicon автоматизировал работу с розничными клиентами для SimpleWine
07.03.2023 Нейросети Yandex Cloud научились генерировать аудио с уникальным голосом по одной фразе
28.03.2023 Как оптимизировать ИТ-инфраструктуру в новых условиях
28.03.2023 «Телфин» запускает продажу виртуальной АТС по схеме White Label
02.05.2023 В АИС «МФЦ дело» Рязанской области появился голосовой робот-помощник: он принимает телефонные звонки и отвечает на стандартные вопросы
10.05.2023 «Первый бит» автоматизировал сеть медицинских центров «Айболит» в Татарстане
05.06.2023 Экспертиза: как организовать омниканальные бизнес-коммуникации
06.06.2023 «Импульс телеком» подвел итоги 2022 финансового года
21.06.2023 Команда VS Robotics разработала платформу для обзвона клиентов компаний малого и среднего бизнеса
10.07.2023 «Ростелеком» запускает сервис авторизации пользователей по звонку в виртуальной АТС
13.07.2023 «Телфин» представил решение для приема и совершения звонков через Telegram прямо в CRM
20.09.2023 Власти запрещают продавать виртуальные мобильные номера, через которые выманивали деньги у россиян
04.12.2023 Откровенно о CRM: на что обратить внимание при выборе системы
16.11.2023 Аналитика в IP-телефонии: чем она может быть полезна бизнесу
24.11.2023 Решение «Сбера» Voice AI поможет предпринимателям повысить лояльность клиентов
30.11.2023 Во весь голос: «Ростелеком» внедрил функцию озвучивания сообщений в виртуальной АТС
09.12.2023 Какие цифровые сервисы помогут привлечь в компанию лучших специалистов
26.12.2023 Услышать покупателя и оценить работу оператора. Зачем нужна речевая аналитика в продажах
17.01.2024 Михаил Лапин: 1С:CRM — современная интеллектуальная система, центральное звено клиентоориентированного бизнеса
05.02.2024 «Ростелеком» провел цифровую трансформацию крупной федеральной сети аптек
14.02.2024 Как оператору облачной АТС выделиться в высококонкурентной среде
Импортозамещение 2024
03.04.2024 Интеграция виртуальной АТС «ТрансТелеКома» и продукта E-Staff повышает эффективность кадровой работы
22.05.2024 «Ростелеком» обновил тарифы на виртуальную АТС
22.05.2024 Горнорудный гигант из Индии поставил российскую ВКС, не пожелав уходить в «облака»
19.06.2024 Как автоматизировать рутину с помощью роботов и ИИ: опыт, советы, цифры и факты
03.07.2024 Что ждут пользователи от российской системы ВКС?
05.07.2024 Разговоры о важном: платформа речевой аналитики помогает девелоперу находить инсайты
22.07.2024 Настало время готовиться к выходу на рынки дружественных стран
09.07.2024 Импортозамещение инфраструктуры: что говорят заказчики
10.07.2024 Цифровизация торговли: в фокусе клиентские сервисы и безопасность
13.08.2024 Тренды рынка коммуникаций от «Телфин»: популярность мессенджеров в бизнес-общении ежегодно показывает кратный рост
13.08.2024 MANGO OFFICE и Бизнес.Ру стали технологическими партнерами
10.09.2024 «Телфин» повысил эффективность звонков HR-команды Lamoda
02.10.2024 Поможет ли цифровизация утолить кадровый голод
04.10.2024 Объявлен первый лауреат CNews Market Leader. Награда вручена на конференции CNews
10.10.2024 Как ИИ увеличивает производительность программистов, менеджеров и операторов колл-центров
18.10.2024 Девелопер «Унистрой» внедрил Mango Office и создал единое пространство для коммуникаций с клиентами
26.11.2024 Экосистемный подход в бизнес-коммуникациях
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1374955, в очереди разбора - 747835.
Создано именных указателей - 179399.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.