Анна Ивлева, BSS: Как ИИ выявляет в речи скрытые закономерности, незаметные человеку и стандартным алгоритмам
13.04.2026
Как организовать коммуникации на исключительно российских технологиях
02.04.2026
«Важная рыба» внедрила MANGO OFFICE и ускорила обработку обращений в 2 раза
31.03.2026
Аналитика «Телфин»: бизнес становится более избирательным в общении
18.03.2026
«Авито» ищет готовых нейросотрудников и голосовых роботов. На фоне многомиллиардных инвестиций в свои нейросети
12.03.2026
73% слушателей бесплатного аудиоконтента в России не против рекламы
18.02.2026
Как бизнес пересобирает ВАТС и IP-телефонию в 2026 г.
09.12.2025
Кто зарабатывает на предновогодней суете: исследование «Телфин», OkoCRM, Unisender
06.11.2025
«Обит» трансформировал клиентский сервис СТД «Петрович» на базе технологий Naumen
Импортозамещение 2024
14.08.2025
Кабель снова в топе: «билайн бизнес» фиксирует рост спроса на проводной интернет
29.07.2025
«Телфин» и Yclients запускают омниканальную платформу для связи с клиентами
03.06.2025
«Ренессанс Жизнь» внедрила решение российского вендера Naumen
26.05.2025
RetailCRM стала платформой для CRM-маркетинга, лояльности и продаж
13.05.2025
Сервисы «Телфин» позволили повысить лояльность новых клиентов компании «Антитренинги» на 60%
17.04.2025
На российском рынке UC практически не осталось западных решений
05.04.2025
Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
01.04.2025
Как оптимизировать работу операторов контакт-центра и улучшить клиентский опыт
12.02.2025
BPMS может заменить множество устаревших ИТ-систем
13.12.2024
«1С-Рарус» получил сертификат «Совместимо» для решения «1С:Турагентство»
27.11.2024
Интернет-провайдеры смогут оценить качество услуг с помощью сервиса VK
26.11.2024
Экосистемный подход в бизнес-коммуникациях
18.10.2024
Девелопер «Унистрой» внедрил Mango Office и создал единое пространство для коммуникаций с клиентами
10.10.2024
Как ИИ увеличивает производительность программистов, менеджеров и операторов колл-центров
04.10.2024
Объявлен первый лауреат CNews Market Leader. Награда вручена на конференции CNews
02.10.2024
Поможет ли цифровизация утолить кадровый голод
10.09.2024
«Телфин» повысил эффективность звонков HR-команды Lamoda
13.08.2024
MANGO OFFICE и Бизнес.Ру стали технологическими партнерами
13.08.2024
Тренды рынка коммуникаций от «Телфин»: популярность мессенджеров в бизнес-общении ежегодно показывает кратный рост
22.07.2024
Настало время готовиться к выходу на рынки дружественных стран
10.07.2024
Цифровизация торговли: в фокусе клиентские сервисы и безопасность
09.07.2024
Импортозамещение инфраструктуры: что говорят заказчики
05.07.2024
Разговоры о важном: платформа речевой аналитики помогает девелоперу находить инсайты
03.07.2024
Что ждут пользователи от российской системы ВКС?
19.06.2024
Как автоматизировать рутину с помощью роботов и ИИ: опыт, советы, цифры и факты
22.05.2024
Горнорудный гигант из Индии поставил российскую ВКС, не пожелав уходить в «облака»
22.05.2024
«Ростелеком» обновил тарифы на виртуальную АТС
03.04.2024
Интеграция виртуальной АТС «ТрансТелеКома» и продукта E-Staff повышает эффективность кадровой работы
14.02.2024
Как оператору облачной АТС выделиться в высококонкурентной среде
05.02.2024
«Ростелеком» провел цифровую трансформацию крупной федеральной сети аптек
17.01.2024
Михаил Лапин: 1С:CRM — современная интеллектуальная система, центральное звено клиентоориентированного бизнеса
26.12.2023
Услышать покупателя и оценить работу оператора. Зачем нужна речевая аналитика в продажах
09.12.2023
Какие цифровые сервисы помогут привлечь в компанию лучших специалистов
04.12.2023
Откровенно о CRM: на что обратить внимание при выборе системы
30.11.2023
Во весь голос: «Ростелеком» внедрил функцию озвучивания сообщений в виртуальной АТС
24.11.2023
Решение «Сбера» Voice AI поможет предпринимателям повысить лояльность клиентов
16.11.2023
Аналитика в IP-телефонии: чем она может быть полезна бизнесу
20.09.2023
Власти запрещают продавать виртуальные мобильные номера, через которые выманивали деньги у россиян
13.07.2023
«Телфин» представил решение для приема и совершения звонков через Telegram прямо в CRM
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1445925, в очереди разбора - 730633.
Создано именных указателей - 194885.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
