Разделы


Кибербезопасность - IAM - Identity and Access Management - IGA - Identity Governance and Administration - IdM - Authentication (Identity) Management - CIAM - Customer Identity and Access Management - Аутентификация - Управление учётными данными
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


25.04.2017 «Рокетбанк» начал записывать разговоры представителей банка
27.04.2017 На рынок выходит российское решение для управления питанием в ЦОДах
23.05.2017 Путину написали программу: Россиян заставят платить за электронное правительство
06.07.2017 «РТ Лабс» станет поставщиком голосовой биометрии для Сбербанка
06.07.2017 Сбербанк начнет узнавать клиентов по голосу
14.07.2017 PIN-коды 14 млн пользователей несколько месяцев пролежали в открытом доступе
25.07.2017 Spirit начала продажи версии мобильного мессенджера VideoMost IM для банков
22.08.2017 Тинькофф банк вышел из виртуальности, запустив сеть собственных банкоматов
17.10.2017 Avaya расширила сотрудничество с облачным сервисом Salesforce Service Cloud
02.11.2017 Fujitsu выпускает новое поколение тонких клиентов для бизнеса
03.03.2021 Как облака помогли бизнесу пережить пандемию
22.06.2021 Какие цифровые платформы нужны госсектору
28.01.2021 «Тинькофф» интегрировал в телефонный колл-центр голосового помощника «Олега»
18.02.2021 Российская платформа для создания корпоративных чат-ботов CraftTalk интегрирована с Microsoft Teams
18.02.2021 CRM-система банка «Ренессанс кредит» интегрирована с чат-платформой edna
11.03.2021 McAfee представила отчет о прогнозируемых угрозах в 2021 году
18.03.2021 Коммуникационные сервисы Infobip стали доступны пользователям Microsoft Azure
16.04.2021 Райффайзенбанк внедрил Naumen WFM для управления нагрузкой контакт-центра
20.04.2021 «Сател» запустил единый контакт-центр для крупных компаний и госсектора на отечественном ПО
26.04.2021 «Сател» запустила «Единый контакт-центр» для крупных компаний и госсектора на базе полностью отечественного ПО
28.04.2021 ВТБ запускает новые способы борьбы с мошенниками
13.05.2021 «Инфосистемы джет» подвела итоги 2020 года
17.05.2021 Компания «Синимекс» подвела итоги 2020 года
23.06.2021 ВТБ составил портрет потенциальной «жертвы» мошенников
13.04.2014 Как ритейл защищает данные покупателей
06.03.2014 IBS: Отмена «мобильного рабства» заставит операторов применять Big Data
27.03.2014 ИТ-проекты в банках становятся лаконичными
28.03.2014 Розница МТС делает ставку на технологию удаленного доступа
18.04.2014 Путь от СЭД к ECM в России: актуальный опыт
22.04.2014 «Лето Банк»: Наша задача – не множить ИТ-системы
07.08.2014 Анализ текстовой информации – ключ к повышению эффективности бизнеса
16.09.2014 Онлайн-сервисы платежных систем начали движение в сторону мобильной коммерции
28.10.2014 Государство продолжает «оцифровку» госуслуг
14.08.2014 Сетелем Банк: Девиз года: эффективность — это когда бизнес растет, а ИТ-бюджет — нет
29.10.2014 Бюджеты на ИТ сокращаются, затраты на ДБО растут
11.12.2014 Круглый стол: Оценка ИБ-рисков без постоянного самотестирования не работает
02.12.2014 Электронные офисы банков в 24 раза эффективнее обычных
19.02.2014 Национальный банк США реализует голосовой доступ к счету кредитной карты
24.03.2014 К 2016 г. более 70% входящего трафика call-центров будет поступать с мобильных устройств
26.03.2014 «Акадо» запустил новый «Личный кабинет»
08.07.2014 Fujitsu организует идентификацию пользователей своего облака на российской технологии
23.07.2014 Клиенты банка «Траст» теперь могут самостоятельно изменить PIN-код карты через банкомат
01.08.2014 Количество пользователей «Личного кабинета» «Билайн» превысило отметку в 10 млн
25.08.2014 Расследование: Как происходил передел рынка подпольной онлайн-фармацевтики
21.10.2014 Банк «Тинькофф» впервые в России внедрил распознавание клиентов по голосу
17.12.2014 «Банк Хоум Кредит» обновил свой мобильный банк для iPhone
13.03.2013 Роман Ивакин: О стратегии информатизации здравоохранения
05.04.2013 Алексей Туров: УЭК выдается с действующими региональными приложениями и ЭЦП
08.04.2013 ИТ для банков: инновации отходят на второй план
03.09.2013 Видеобанкоматам прогнозируют рост популярности
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1367004, в очереди разбора - 751194.
Создано именных указателей - 177092.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.