Разделы


Кибербезопасность - IAM - Identity and Access Management - IGA - Identity Governance and Administration - IdM - Authentication (Identity) Management - CIAM - Customer Identity and Access Management - Аутентификация - Управление учётными данными
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


08.12.2022 BSS обеспечила контакт-центр компании Teleperformance сервисом речевой аналитики
07.10.2022 CTI и Ruijie заключили партнерское соглашение
26.07.2022 Как работает 152-ФЗ и кому нужно его соблюдать?
24.06.2022 Какую выгоду могут принести большие данные: разбираем кейсы
17.06.2022 Группа ЦРТ представила новую версию мультимодальной биометрической платформы
15.06.2022 «Мегафон» и «Россети Ленэнерго» протестируют технологии интернета вещей в электроэнергетике
25.05.2022 Crafttalk создала решение для телеком-операторов на базе своей платформы
16.05.2022 Газпромбанк и «АМТ-груп» реализовали проект по модернизации контакт-центра для омниканального обслуживания клиентов
29.04.2022 Каким должен быть современный цифровой офис
25.04.2022 Цифровизация может увеличить выручку промышленного предприятия на 15%
18.04.2022 «МС банк Рус» упростил выдачу автокредитов с помощью российской технологии распознавания документов
05.04.2022 Tele2 заработала 1,7 млрд рублей на проектах больших данных
04.04.2022 10 простых шагов: как импортозаместить коммуникационную платформу
25.02.2022 Россиянам разрешили не платить за доступ к «Госуслугам» и «Вконтакте»
17.02.2022 CRM для предприятия с сетью сбыта: что важно знать
27.01.2022 Российские технологии голосовой биометрии продемонстрировали выдающиеся результаты в международном конкурсе NIST
17.01.2022 Компания CTI модернизирует контактный центр розничной сети «Магнит»
15.12.2021 Клиенты ВТБ могут заблокировать мобильный и интернет-банк из-за угрозы мошенников
09.11.2021 Мессенджер с характером: как сервис Tada.team становится правой рукой бизнеса
20.10.2021 Как меняется отношение к импортозамещению
23.06.2021 ВТБ составил портрет потенциальной «жертвы» мошенников
22.06.2021 Какие цифровые платформы нужны госсектору
17.05.2021 Компания «Синимекс» подвела итоги 2020 года
13.05.2021 «Инфосистемы джет» подвела итоги 2020 года
28.04.2021 ВТБ запускает новые способы борьбы с мошенниками
26.04.2021 «Сател» запустила «Единый контакт-центр» для крупных компаний и госсектора на базе полностью отечественного ПО
20.04.2021 «Сател» запустил единый контакт-центр для крупных компаний и госсектора на отечественном ПО
16.04.2021 Райффайзенбанк внедрил Naumen WFM для управления нагрузкой контакт-центра
18.03.2021 Коммуникационные сервисы Infobip стали доступны пользователям Microsoft Azure
11.03.2021 McAfee представила отчет о прогнозируемых угрозах в 2021 году
03.03.2021 Как облака помогли бизнесу пережить пандемию
18.02.2021 CRM-система банка «Ренессанс кредит» интегрирована с чат-платформой edna
18.02.2021 Российская платформа для создания корпоративных чат-ботов CraftTalk интегрирована с Microsoft Teams
28.01.2021 «Тинькофф» интегрировал в телефонный колл-центр голосового помощника «Олега»
25.11.2020 Иван Шубин, «Элекснет» -

Средним компаниям из нефинансового сектора лучше отдавать ИБ на аутсорсинг

25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
19.11.2020 CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
12.11.2020 Наталья Смирнова, «Открытие»: Как создать единый контакт-центр в крупном банке
09.11.2020 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

Высокие нагрузки и дефицит кадров вынуждают бизнес автоматизировать ИБ-процессы

06.11.2020 CTI представит решения на базе технологии голосовой биометрии на секции «ИТ в банках» CNews Forum 2020
02.11.2020 РГС Банк стал участником Системы быстрых платежей
06.08.2020 Клиенты банка «Санкт-Петербург» получили возможность восстановить пароль от интернет-банка по номеру карты
27.07.2020 Екатерина Алексеева, вице-президент по ИТ банка «Санкт-Петербург» в интервью CNews: «Мы уходим от банка к банкингу»
09.06.2020 Группа ЦРТ признана одной из крупнейших и быстрорастущих ИТ-компаний России по версии CNews
14.05.2020 Новая платформа CommuniGate Pro получила интеграцию с мессенджерами и популярными ВКС-системами
07.04.2020 «Эльдорадо» запустило виртуальные консультации для клиентов через Whatsapp
16.01.2020 Банк Хоум Кредит запустил голосового помощника «Марию»
07.11.2019 Алексей Лола, Росбанк -

В России регулятор поддерживает эксперименты с новыми технологиями

31.10.2019 Юрий Латин, Bell Integrator -

Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.