Разделы


Кибербезопасность - IAM - Identity and Access Management - IGA - Identity Governance and Administration - IdM - Authentication (Identity) Management - CIAM - Customer Identity and Access Management - Аутентификация - Управление учётными данными
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


30.10.2009 ИТ в госсекторе: достижения в череде провалов
16.12.2009 Интернет от МГТС: необходимые скорости за доступную цену
24.02.2009 В России создана замена барышням из колл-центров
06.03.2009 «Астерос» представил новое решение для оптимизации работы контакт-центров
18.03.2009 «МегаФон-Центр» оптимизировал работу контакт-центра с помощью решения «Астерос»
30.10.2009 Хостинговая платформа LivePerson интегрирована в продукты Genesys
30.11.2009 «Техносерв» автоматизировал поддержку сотрудников «Дальсвязи»
15.01.2008 «Квазар-Микро» модернизирует контакт-центр «Куда.ru»
04.12.2008 Персональные данные на практике остаются беззащитными
26.06.2008 «Комстар» выходит на рынок мобильного банкинга
02.07.2008 CRM-cистему Discovery 2.8 внедрили в «Интач Страховании»
11.09.2008 Efes в России автоматизировала службу ИТ-поддержки на базе Naumen Service Desk
07.11.2008 Вышел ноябрьский номер журнала CNews
20.10.2021 Как меняется отношение к импортозамещению
18.05.2007 Аутсорсинговые ЦОВы: "непуганые абоненты" закончились
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
24.12.2007 Сергей Мельников: Точность распознавания речи доходит до 90%
29.05.2007 Новый модуль EGAR Loans: автоматизированный сall-центр банка
30.11.2007 «Вокорд» выпустил новую систему идентификации дикторов
04.12.2007 IBM выпустила новое ПО для телеком операторов
10.12.2007 Способы оптимизации работы контакт-центра: круглый стол Genesys
24.01.2006 Исследование: рейтинг фронт-офисных систем для банков
22.05.2006 "Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
10.08.2006 Фишинг терроризирует интернет
07.02.2005 17 февраля состоится конференция "Биометрия в авиационной безопасности 2005"
08.02.2005 В Москве пройдет международная биометрическая конференция в области авиационной безопасности
10.02.2005 Мобильный спам глобализируется
21.04.2004 Цена пароля - шоколадка
16.08.2004 MPS500 определит абонентов по речи
17.05.2002 ЛАНИТ помогает "Ростелекому" расширить спектр телекоммуникационных услуг
09.11.2021 Мессенджер с характером: как сервис Tada.team становится правой рукой бизнеса
08.08.2013 Ксения Пономарева - Основной в компании является система собственной разработки


11.08.2014 Борис Шелекасов - Девиз года: эффективность — это когда бизнес растет, а ИТ-бюджет — нет
14.10.2014 Александр Гольцов - Устаревшие АБС усложняют внедрение современных систем
31.10.2014 Андрей Хлызов - Надежность – всему голова
25.05.2015 Сергей Корнеев - Российский ИТ-аутсорсинг выходит на новую стадию развития
27.05.2015 Александр Гольцов - Поставщики интеллектуальных ИТ-услуг даже выиграли от введения санкций
09.07.2015 Александр Антипов - «Легких» денег сегодня в медицине нет и скорее всего уже не будет
30.10.2016 Безлюдные технологии -

команда Альфа-Банка рассказала о своей концепции цифрового банка

21.02.2017 Алексей Кречетов -

Невозможно сравнивать облака только по цене, что называется, «в лоб»

25.04.2017 Александр Гольцов -

Интерес к ИТ-услугам остается стабильно высоким

25.04.2017 Сергей Корнеев -

«Глобальные проекты» трансформировались во множество коротких задач

15.06.2017 Юрий Бяков -

Мы стоим на пороге нового этапа диверсификации бизнеса

13.06.2019 Эмилио Вальдес -

«Сердцем» цифровой компании становится умное управление данными

18.06.2019 Сергей Боровиков -

Нужно сотрудничать с мировыми ИТ-гигантами, а не считать их своими конкурентами

28.06.2019 Вячеслав Алексеев -

Возможность стать клиентом, не посещая банк, – поворотный момент в банковской конкуренции

31.10.2019 Юрий Латин, Bell Integrator -

Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ

07.11.2019 Алексей Лола, Росбанк -

В России регулятор поддерживает эксперименты с новыми технологиями

09.11.2020 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

Высокие нагрузки и дефицит кадров вынуждают бизнес автоматизировать ИБ-процессы

25.11.2020 Иван Шубин, «Элекснет» -

Средним компаниям из нефинансового сектора лучше отдавать ИБ на аутсорсинг

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1367004, в очереди разбора - 751194.
Создано именных указателей - 177092.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.