Разделы


Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва - Московская агломерация
+
Контактный центр - Outbound-услуги - сервис выполнения исходящих телефонных вызовов - Автодозвон - Предиктивный обзвон


28.11.2025 Исследование «Т-Банка»: аудитория самозанятых растет быстрее 40% в год, оборот — в шесть раз за два года
31.10.2025 Кейс MANGO OFFICE X М.Видео-Эльдорадо получил премию «Хрустальная пирамида 2025»
16.10.2025 Аналитика сервиса «Защитник МТС»: количество мошеннических атак на одного россиянина выросло на 30%
31.07.2025 «МТС Exolve» помог компании «Магнит» наладить диалог с кандидатами на вакансии
25.11.2024 Объявлены лауреаты CNews Awards 2024
01.07.2024 Станислав Казарин, вице-губернатор Санкт-Петербурга в интервью CNews: В петербургских трамваях запущена ИИ-система «второго пилота»
26.06.2024 Axelot TMS помогла компании «Терра» облегчить работу логистов и поднять клиентский сервис на новый уровень
26.03.2024 CNews Analytics: Рейтинг операторов фискальных данных 2024
22.03.2024 Что можно доверить ИИ в здравоохранении
27.11.2023 «СДМ-банк» защитил транзакции корпоративных клиентов с помощью PayControl
07.07.2023 Каким будет суверенный Рунет и «Гостех»
17.05.2023 Тульская область – регион-наставник по роботизации контакт-центра и линии 112
29.12.2022 В МФЦ Московской области начал консультировать виртуальный ассистент от BSS
15.12.2022 Минцифры пошло войной на телефонных спамеров
30.11.2022 Merlion и Aurus подписали дистрибьюторское соглашение
16.05.2022 Газпромбанк и «АМТ-груп» реализовали проект по модернизации контакт-центра для омниканального обслуживания клиентов
12.05.2022 Голосовой ассистент МТТ поможет вузу привлечь талантливых абитуриентов
20.12.2021 «АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
07.09.2021 В иркутском онкодиспансере внедрена технология голосового заполнения медицинских документов группы ЦРТ
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
23.06.2020 «Контур» помог агентству «Авиа центр» сократить срок доставки документов до нескольких секунд
22.06.2020 «Улыбка радуги» автоматизировала подтверждение заказов с помощью Voximplant
31.10.2019 Юрий Латин, Bell Integrator -

Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ

28.08.2019 ДИТ Москвы запустил пилотный проект с «Яндексом»
04.07.2018 EOS for SharePoint пробует себя в пивоварении
14.08.2017 Сотовых операторов и интернет-провайдеров заставили сообщать о ЧС
03.08.2017 Как «скрестить» стационарный телефон с мобильным, сэкономив на звонках
31.07.2017 Ориентация на клиента становится верной стратегией выживания в кризис
23.05.2016 «Астерос» построила контакт-центр для Россельхозбанка на базе решений Avaya
12.05.2016 Как «Мосэнергосбыт» автоматизировал работу контакт-центра на базе ведущих отечественных разработок.
07.04.2016 «Манго Телеком» предложил бизнесу Санкт-Петербурга интеграцию мобильной и офисной связи
07.04.2016 «Яндекс» запустил виртуальную АТС для СМБ
11.01.2016 Грузоперевозчик ПЭК: итоги четырех лет эксплуатации решения Genesys
24.09.2015 Mango Office и «Билайн Бизнес» выпустили технологическое решение FMN для объединения «облачной» АТС и мобильных телефонов
24.08.2015 «Астерос» помог «Мегафону» виртуализировать колл-центры по всей России
27.05.2015 Александр Гольцов - Поставщики интеллектуальных ИТ-услуг даже выиграли от введения санкций
07.10.2014 «Астерос» развернул контакт-центр на базе систем Avaya для Leomaх
24.02.2014 Как снизить риск потерь от мошенничества в банках на 20–30%
15.08.2013 «Мой Банк» оптимизировал работу с клиентами с помощью call-центра Infinity
05.06.2013 Внедрение Call-центра Infinity автомобильным холдингом «Атлант-М»
16.05.2013 «Независимость» модернизировала контакт-центр с помощью «Астерос»
15.03.2013 Российские разработчики биллинга устроили войну
01.02.2013 В Москве пресечена деятельность мошенников, похищавших средства клиентов «Сбербанка»
14.11.2012 Президент «Ланита» рассказал о новых вызовах и возможностях для системных интеграторов на CNews Forum 2012
31.05.2012 «Белтел» модернизировал контакт-центр Группы компаний ПИК
21.11.2011 Intelcom-Connect запустил новый аутсорсинговый call-центр на платформе Naumen
08.09.2011 МТС обвинили в «принудительном переводе абонентов» на свой межгород
14.06.2011 «Ростелеком» наказали за кражу тысяч абонентов
25.01.2011 Quelle в России доверила «АМТ-Груп» управление ИТ-инфраструктурой контакт-центра
10.12.2010 Опубликован список банков России, безразличных к безопасности ИТ-систем
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1430923, в очереди разбора - 728987.
Создано именных указателей - 192250.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797