Разделы


BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами
+
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems


09.04.2024 SpaceWeb начал тестировать ИИ в работе техподдержки
08.04.2024 Трансформация Service Desk в HR-сервис на Low-code платформе
21.03.2024 Pruffme поможет пользователям Microsoft Teams и Miro перейти на российский сервис
05.03.2024 Платформа Sellty помогла «Политэк» автоматизировать процесс B2B-продаж
19.02.2024 Разработка ученых Пермского Политеха обеспечит качественную и быструю работу медсестер
19.02.2024 МТС на треть ускорила мобильный интернет в Юрге
14.02.2024 Как оператору облачной АТС выделиться в высококонкурентной среде
18.01.2024 «МегаФон» развернул 4G на территории порта Эльга
20.12.2023 Управлять эквайрингом торговых точек от Сбербанка стало удобнее
15.11.2023 «Будущее требует от нас цифровизации»: эксперт по автоматизации Вадим Атаманенко о тенденциях в ИТ
08.11.2023 Как выбрать подходящую CRM-платформу для бизнеса: 5 критериев
10.11.2023 Сергей Голицын, ВТБ: В ближайшем будущем персональные советники станут трендом в развитии ИИ
02.11.2023 «Ростелеком» создает глобальную цифровую телеком-платформу на Урале
01.11.2023 Исследование: контакт-центры держат курс на повышение автоматизации рутинных процессов
30.10.2023 На Абазинском руднике в Хакасии впервые появилась сотовая связь
25.10.2023 «Телфин» повышает конверсию обращений в продажи на 30%
19.10.2023 Цифровые технологии помогут сохранить тепло в домах россиян
16.10.2023 «К2тех» импортозаместил Microsoft в инфраструктуре Автономной некоммерческой организации «Федеральный центр компетенций в сфере производительности труда» (ФЦК)
13.10.2023 MTS AI подключила нейросети к анализу звонков и текстовых чатов
10.10.2023 Ольга Лебедева -

Ольга Лебедева, «Динамика»: Онлайн-офис — это не просто канал для обслуживания клиентских запросов, а полноценный инструмент продаж
 

19.09.2023 ЭОС и «Байтэрг» представили совместное программно-аппаратное решение
31.08.2023 Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
28.08.2023 Умный робот «Ростелекома» подключился к техподдержке золотодобывающей компании «Полюс»
22.08.2023 Отраслевые сборки CRM-систем: в чем их особенности
Рынок ИТ: итоги 2020
29.06.2023 Что такое нормативный контент и как им эффективно управлять
28.06.2023 «Телфин» представил решение для контроля работы агрегаторов и маркетплейсов с клиентами
22.06.2023 Искусственный интеллект изменит мировую экономику
19.06.2023 Как перевести 6,5 тысяч сотрудников на КЭДО за полгода
29.05.2023 Станислав Иодковский -

Станислав Иодковский, IVA Technologies: Совместными усилиями российские разработчики смогут создать продукт лучше, чем Microsoft Teams

27.04.2023 Возможности языковой модели GPT интегрированы в АТС «Телфин.офис»
18.04.2023 Андрей Балякин, HubEx: Автоматизация в 2 раза повышает эффективность и сокращает затраты сервисной компании
27.03.2023 Как организовать управление персоналом в условиях кадрового голода
29.03.2023 Проблемы техподдержки, и как их решают Service Desk-системы
22.03.2023 Комплексный подход по взаимодействию с клиентами: решения CRM+Service для увеличения LTV клиента
22.03.2023 InfoDiode обеспечит безопасное взаимодействие с клиентами в составе решения Naumen Contact Center
09.03.2023 На создание в России нового индустриального ПО потратят 217 млрд рублей
28.02.2023 Fit Service переходит на цифровой документооборот с клиентами
21.02.2023 На месторождении Кундуми в Аяно-Майском районе впервые заработал 4G
10.01.2023 Отзывы о СЭД Directum: «Функционала сильно не хватает, приходится использовать «костыли»
10.01.2023 Крупнейший металлургический комбинат России отказался от Zoom и Skype
30.12.2022 Как строить цифровые рабочие места с комфортом для людей: 8 правил
26.12.2022 Партнёрам Axoft стали доступны B2B-решения SberDevices
26.12.2022 Ключевые отличия корпоративных мессенджеров от обычных бесплатных решений
08.12.2022 BSS обеспечила контакт-центр компании Teleperformance сервисом речевой аналитики
15.11.2022 «Яндекс доставка» запускает новую технологию маршрутизации и группировки заказов
01.11.2022 Группа компаний «Таттелеком» подвела итоги своей деятельности за январь-сентябрь 2022 года
27.10.2022 «БФТ-холдинг» внедрил речевую аналитику в контактном центре Минздрава Тульской области
17.10.2022 Банки, застройщики и покупатели жилья смогут работать в едином цифровом пространстве
12.10.2022 Чат-бот MTS Bank Now заговорил на узбекском, таджикском и кыргызском языках
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1432210, в очереди разбора - 729277.
Создано именных указателей - 192484.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797