Разделы


ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка
+
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems


29.11.2016 Павел Растопшин -

Операторы связи трансформируются в провайдеров услуг широкого спектра

28.04.2018 Юрий Меринов -

Мы предлагаем не менять, а дополнять имеющиеся у заказчиков решения

26.06.2018 Сергей Орлик -

Мы упрощаем и ускоряем работу сотрудника на мобильном устройстве

29.06.2018 Всеволод Воробьев -

Рынок ЦОДов идет в рост

31.05.2019 Сергей Хрупов -

Сегодня приоритет создания и наличия команды пассионариев гораздо выше

02.07.2019 Дмитрий Чирков -

С помощью технологий управляющая компания может поместиться в телефон

08.11.2019 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

При внедрении нацстандарта по безопасности операций отделаться «организационными мерами» не удастся

04.06.2020 Сергей Хрупов, Inline Technologies -

В любом кризисе надо искать возможности

30.06.2020 Андрей Комогоров -

В период самоизоляции количество геймеров выросло более чем в два раза

19.09.2013 В медиахолдинге ВГТРК успешно внедрен Call-центр Infinity от компании “ИнтелТелеком”
31.10.2016 Инфраструктура банка: менять нельзя, поддерживать
11.09.2009 Дистанционная заправка автомобиля
19.11.2015 BQ отдаёт предпочтение образованию
07.06.2007 "Сухой" SuperJet-100: французский вклад
22.10.2002 Как осчастливить персонал с помощью ИТ
Искусственный интеллект 2021
20.12.2021 «АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
24.01.2022 Сеть кофеен Coffee Like усовершенствовала дистанционное обслуживание партнеров с помощью ITSM 365
08.02.2022 «Авантерн телематика» ускорила обработку обращений пользователей систем мониторинга транспорта с помощью ITSM 365
17.02.2022 CRM для предприятия с сетью сбыта: что важно знать
Рынок видеоконференцсвязи 2021
11.03.2022 Начало продаж лицензий на техподдержку «1С‑Рарус: Управление отелем»
01.04.2022 Как будет меняться российский рынок интернет-торговли
04.04.2022 Владимир Лавров, Softline: Наш фокус внимания в России — это клиенты и сотрудники
19.04.2022 Олег Галкин, Сбер Банк Беларусь: Финансовый сектор принял на себя основной киберудар
19.04.2022 ALP ITSM на 30% сократила расходы на связь с телефонией «Телфин»
06.05.2022 Несостоявшегося поставщика техподдержки российской СУБД для Минфина отлучили от госзаказа
31.05.2022 Антон Тен -

Мы наблюдаем лавинообразное импортозамещение в сфере коммуникаций

Импортозамещение 2022
16.05.2022 Интеграция чат-центра edna с МИС «Инфоклиника» позволила сократить время ожидания ответа операторов контакт-центра
23.05.2022 Группа компаний МАС внедрила Admin24 – Service desk
23.06.2022 Альтернатива Zoom и Teams: опыт перехода на отечественную платформу коммуникаций
28.06.2022 «Астра» запустила базу знаний для клиентов
05.07.2022 Speedtest оштрафуют за отказ перенести данные пользователей в Россию
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
28.07.2022 В России первый серьезный дефицит смартфонов. Мобильники Samsung пропадают из магазинов
01.08.2022 Арестованы хакеры, взломавшие госсистему предупреждения ядерной угрозы
08.08.2022 В Европе запрещают продажи «убийцы флагманов» OnePlus
12.08.2022 Секреты аутсорсинга: как банк UBS контролирует работу Luxoft и ее сотрудников
22.08.2022 Сергей Панов, Esmart: Роль систем управления доступом сильно изменилась
25.08.2022 Крупнейший поставщик серверов покидает Россию, увольняя всех сотрудников
29.08.2022 Как российская ИТ-компания «Аскон» перешла с Cisco Webex на отечественный сервис для совещаний
12.09.2022 Импортозамещение теперь не страшно: вышел новый релиз отечественного межсетевого экрана
03.10.2022 Отзывы о CRM-системе amoCRM: «С официальной техподдержкой мы не связываемся»
16.09.2022 Вчерашний школьник от скуки взломал Uber. Служба безопасности подняла его на смех и проигнорировала взлом
12.10.2022 Злоумышленники имитируют проблемы с Windows и обманом вынуждают русскоязычных пользователей перезвонить им
14.10.2022 «Мегафон» требует обанкротить российский Oracle
25.10.2022 «Госуслуги» помогут пользователям узнать больше о правилах кибербезопасности
10.11.2022 Лучшие проекты и решения получили премии CNews Awards 2022
14.11.2022 В Москве создана цифровая экосистема взаимодействия жителей и города
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1374122, в очереди разбора - 748516.
Создано именных указателей - 179139.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.