Разделы


Транспорт - Транспортный сектор экономики - Транспортные услуги - Дорожная инфраструктура - Автодороги - Transport - Road infrastructure - Highways
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


29.04.2013 Владимир Перешеин: Число региональных приложений на УЭК будет расширяться
09.10.2013 ИКТ в госсекторе: первые итоги перезагрузки
15.05.2012 CRM в банке ответит на капризы клиента
31.05.2011 Универсальная электронная карта москвича: зачем и когда
25.10.2011 Московский комитет по туризму открыл call-центр стоимостью 6,5 млн руб.
06.03.2009 Mobile World Congress 2009: вендоры научат экономить
21.05.2008 В Петербурге открывается call-центр для иностранцев
01.02.2007 Контакт-центр Avaya обслуживает брeнд года Vitek
19.03.2007 Алексей Спицын: скоро call-центр будет у каждой компании
06.04.2004 Пионеры сall-центростроения: кто есть кто
25.04.2017 Сергей Корнеев -

«Глобальные проекты» трансформировались во множество коротких задач

23.08.2022 Кирилл Булгаков, Т1 Консалтинг — о будущем ИТ-услуг в России
07.11.2022 Больше всего вакансий с требованием английского языка открыто в сфере ИТ, следует из совместного исследования «Работа.ру» и «Яндекс практикум»
30.12.2022 ДИТ Москвы: какие горячие линии будут принимать звонки в новогодние каникулы
21.03.2023 Исследование «Ростелекома»: цифровые сервисы продлевают жизнь малому и среднему бизнесу
06.07.2023 Есть ли на рынке достойная альтернатива западным ИТ-решениям
07.07.2023 Каким будет суверенный Рунет и «Гостех»
27.02.2024 Наталия Дегтярева, ВТБ: Самые успешные стартапы создаются выходцами из корпораций
25.11.2024 Объявлены лауреаты CNews Awards 2024
14.08.2025 Топ-35 игроков российского рынка ИИ-решений в 2024 г. заработали ₽43 млрд
11.03.2021 McAfee представила отчет о прогнозируемых угрозах в 2021 году
05.12.2013 «АСАП Транспортная Компания» расширила масштабы использования облачных сервисов Microsoft Office 365
09.03.2017 «Дeлoвыe Линии» оптимизировали paбoтy кoнтaкт-цeнтрa c пoмoщью тexнoлoгий ЦPT
01.11.2010 LG Electronics делает фокус на B2B решения
14.08.2015 Коммуникационная платформа MDK выходит на российский рынок
11.04.2014 Ритейл развивает ERP и все чаще обращается к CRM
21.11.2012 CNews Forum 2012: безопасность мобилизует "облака"
30.01.2008 Компьютер понял русский разговорный
26.06.2008 «Комстар» выходит на рынок мобильного банкинга
13.01.2023 «Росатом» и администрация Сочи развивают технологии «Умного города»
20.06.2019 Постоянное информационное взаимодействие ГАИС «ЭРА-ГЛОНАСС» с Системой-112 обеспечено в 26 субъектах России
26.07.2021 У приложения «Моя Москва» появилось почти полмиллиона новых пользователей
19.02.2014 Национальный банк США реализует голосовой доступ к счету кредитной карты
16.04.2013 «НИС» развернет инфраструктуру сетей виртуального оператора в 15 регионах России
21.11.2013 «Аркан»: ложные вызовы станут большой проблемой «ЭРА-ГЛОНАСС»
30.12.2013 Comparex интегрировала АТС Avaya и «1C:Предприятие 8.1» для «ТП Нижегородец»
18.07.2011 Мобильная реклама: не роскошь, а средство продвижения
07.10.2008 «1C-Рарус» автоматизировал сеть сервисов «Бор Сплинтекс»
05.06.2007 PM Expert реализовала для «Тойота Мотор» 11 новых проектов
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
05.06.2013 Внедрение Call-центра Infinity автомобильным холдингом «Атлант-М»
01.06.2023 Мониторинг законодательства в области информационных технологий и телекоммуникаций за май 2023 года
08.09.2023 Рынок труда в e-commerce: спрос, динамика зарплат, статистические данные
21.11.2014 Розница: правила антикризисной информатизации
14.02.2014 Европа зафиксировала правила «общения» автомобилей
07.02.2012 «Новое желтое такси» автоматизировало диспетчерскую службу на базе «1С:Предприятия 8»
29.04.2022 Каким должен быть современный цифровой офис
20.08.2025 «Вертолеты России» перешли на отечественную систему управления корпоративными процессами
10.04.2019 С чего начать цифровую трансформацию организации
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414721, в очереди разбора - 727418.
Создано именных указателей - 189572.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.