Разделы


Microsoft Dynamics CRM
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


12.11.2010 «Скай Линк» построил систему управления взаимодействием с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM
02.09.2010 «Корус Консалтинг» предлагает Microsoft Customer Care Accelerator для создания «единого окна» обслуживания клиентов
07.07.2010 Время подрасти: эксперты оценивают рынок ЦОВов
18.06.2010 Tieto предлагает «Управление продажами как услугу» на базе Microsoft Dynamics CRM
27.05.2010 «Скай Линк» внедряет систему управления взаимодействием с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM
02.12.2009 «Астерос Портал» преобразует процессы управления информацией
12.11.2009 В Приморском крае создан Центр телефонного обслуживания населения
13.10.2009 Avaya представила решение по виртуализации унифицированных коммуникаций для среднего бизнеса
18.05.2009 "М.Видео" модернизировала лояльность с помощью CRM
27.04.2009 EZtalk автоматизировал взаимоотношения с абонентами с помощью GMCS
08.04.2009 ГУП Ростовской области ИВЦ ЖКХ внедрило систему «Одного окна» на базе Microsoft Dynamics CRM и DocsVision
28.01.2009 Microsoft Dynamics CRM обеспечивает круглосуточную работу операторов Страхового дома ВСК
10.12.2008 «Аплана» представила новое решение для рынка недвижимости на базе Microsoft Dynamics CRM
18.11.2008 НТК внедряет Microsoft Dynamics CRM 4.0
13.10.2008 CRM становится одним из немногих эффективных рычагов борьбы за покупателя
07.08.2008 GMCS внедряет Microsoft Dynamics CRM в «Симбиотеле»
31.07.2008 Microsoft Dynamics CRM внедрили в сети автоцентров Truck Center
02.07.2008 «Синтерра» и Infobox предоставят ПО Microsoft в аренду
26.06.2008 Microsoft Dynamics CRM внедрили в Украинской страховой компании
21.03.2008 Унифицированные коммуникации: что дают реальные проекты?
17.03.2008 TopS BI внедрил Microsoft Dynamics CRM в УК «Альфа-Капитал»
11.03.2008 Manzana Group анонсирует новое ИТ-решение для программ лояльности
04.03.2008 Call-центр + CRM: инновационное решение от Computer Mechanics и Columbus IT
29.02.2008 Анонсирована новая версия Microsoft Dynamics CRM
12.09.2007 Softline внедрила Microsoft Dynamics CRM в «КМБ-Банке»
01.08.2007 «Девелопмент-Юг» строит CRM-систему на базе решения Microsoft
27.06.2007 Soft Master реализует CRM-проект для «Такскома»
22.05.2007 Оператор услуг электронного оборота внедряет CRM-систему
01.02.2007 Microsoft Dynamics CRM внедрили в «Интех-НСК»
01.02.2007 Контакт-центр Avaya обслуживает брeнд года Vitek
30.11.2006 Банк "Возрождение" оптимизирует обслуживание клиентов
07.11.2006 "Деловой квартал" помогает челябинским компаниям автоматизировать управление
03.11.2006 18 октября состоялась конференция в области управленческого софта
04.07.2005 Avaya IP Office интегрировали с Microsoft CRM
07.06.2005 Siemens представил новые решения для операторских центров
08.10.2004 Microsoft CRM в России: оправданы ли надежды?
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1415778, в очереди разбора - 727556.
Создано именных указателей - 189799.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.