Разделы


Internet Economy - Интернет-экономика - Сетевая экономика
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


12.12.2019 Mail.ru Group и Gallery запустили таргетированную цифровую наружную рекламу в Санкт-Петербурге
18.12.2019 Mail.ru Group запускает единую платформу управления и обработки данных
25.12.2019 Сбербанк предложил бизнесу систему CRM24 в интернет-банке
16.10.2019 Наталья Соколова, Brand Analytics: Иностранные системы не справляются с анализом российских соцмедиа
23.03.2020 Какие ИТ-проекты банки готовы отдавать на аутсорсинг
21.08.2019 Сбербанк создал и тут же спрятал сервис для проверки сотрудников перед наймом
21.04.2020 B2B-торговля ускоряет цифровую трансформацию под влиянием пандемии и миллениалов
25.01.2018 «Связной» заявил о росте интернет-продаж на 42%
21.05.2018 Inventive Retail Group совместно с «НПО Аналитика» внедрила систему Wi-Fi-аналитики
05.06.2018 Сбербанк построил «уникальную» систему онлайн-услуг для малого и среднего бизнеса
05.06.2018 Сбербанк презентовал экосистему для корпоративных клиентов
13.06.2018 «Точка» на 15% сократит время обработки запросов благодаря решению Abbyy
16.07.2018 Сбербанк создал B2B-площадку для проведения закупок
21.12.2018 Сбербанк разрешил клиентам бесплатно пользоваться бухучетом «1С» для малого бизнеса
27.07.2020 Екатерина Алексеева, вице-президент по ИТ банка «Санкт-Петербург» в интервью CNews: «Мы уходим от банка к банкингу»
19.11.2020 CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
06.07.2020 «Яндекс.Касса» подключила «Северстали» платежи бизнес-картами Mastercard
23.07.2020 «М.Видео-Эльдорадо» довела онлайн-продажи до 56% оборота в первом полугодии 2020 года
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
20.11.2020 Как регионы переходят к управлению на основе данных
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
23.03.2015 ИКТ в ритейле: конец ценовой конкуренции, расцвет сервисов
26.11.2015 CNews Forum 2015: Госсектор повышает управляемость, а бизнес стремится к цифре
22.04.2016 Почему важна скорость СХД
14.09.2017 Банк «Хоум кредит»: Удаленная идентификация клиентов сэкономит ресурсы и усилит конкуренцию
29.04.2015 Банк «Открытие» запустил систему «Единый клиент»
10.10.2016 Twitter мечтает продать себя поскорее, но все покупатели внезапно передумали
01.06.2017 «Яндекс.Касса» поможет интернет-магазинам работать по 54-ФЗ
18.01.2021 Екатерина Филиппская, «Ростелеком Контакт-центр»: 2020-й оказался годом решительных действий, корректировки существующих бизнес-процессов, пересмотра операционных подходов
01.04.2021 Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
23.06.2021 Полнофункциональный онлайн-офис: миссия выполнима?
13.03.2014 Как не разориться, внедряя инновации. Опыт российских ритейлеров
21.03.2014 Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
17.10.2014 Кому помогут новые ИТ-мантры?
14.08.2014 Сетелем Банк: Девиз года: эффективность — это когда бизнес растет, а ИТ-бюджет — нет
05.03.2014 «Больших данных» в отечественном ритейле не существует
25.03.2013 Интернет превращается в витрину российской розницы
25.03.2013 Нужны ли рознице публичные облака?
19.02.2013 Ритейл страдает от невнимания интеграторов
29.11.2013 Розница: Чем может помочь ИТ
02.12.2013 ИТ в банках: автоматизировать и анализировать, чтобы оптимизировать
22.03.2013 «Да!маркетинг» привез в Россию eCRM-технологию LifecycleMAGIQ
16.01.2012 «Мегаплан» лидирует среди инструментов для управления проектами на рынке веб-разработок
25.05.2012 Управление бизнесом: что могут ИТ?
07.02.2012 «Татфондбанк» внедрил CRM-систему для розничного кредитования
31.01.2011 Сергей Чиков: BI-проект должен учитывать запросы заказчика
20.05.2011 Облака: от старых технологий к широким перспективам
07.07.2011 Новый тренд: зачем и как CRM врастают в социальные сети?
19.04.2011 Microsoft запустил публичное тестирование облачного Office
19.05.2010 Новое в Microsoft Office 2010: зачем нужен "облачный офис"
13.11.2010 Oracle покупает поставщика ПО для электронной коммерции Art Technology Group
21.01.2009 В Intel начали многоядерную оптимизацию русских
06.03.2008 Mobile World Congress: 3G готовится к 100 мбит/с
17.04.2008 Электронный документооборот: эволюция вместо революции
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
20.03.2007 Salesforce представила «весеннюю коллекцию» софтверных сервисов
27.02.2006 Рынок СМБ - реальный шанс для Open Source в России
01.02.2006 SAP займется CRM в онлайне
30.05.2006 DocFlow-2006: Переломный момент наступил
29.09.2006 Softkey: Россияне готовы платить за ПО
04.12.2006 Привычный мир связи рушится на глазах
25.12.2006 Depo Computers призналась в покупке SoftKey
18.02.2005 Европейские банки ставят на IP
26.09.2005 В2С в России: полный текст исследования CNA и НАУЭТ
11.10.2005 Softool –2005: выставка превращается в форум
30.08.2005 Рынок CRM, наконец, пошел в рост
14.09.2005 Gartner: продажи систем CRM возобновили рост
02.08.2004 "Борьба с террором" – локомотив ИТ
01.03.2004 Xerox изобрел искусственный интеллект
08.07.2004 Sage предложит онлайновый CRM-пакет
16.06.2003 Инна Андреева: Рынок созрел для нового поколения решений бизнес-аналитики
24.09.2003 Розничные сети: от «самодела» к западным ERP-системам
26.06.2003 Dixis внедрит в салонах связи Axapta Retail
22.08.2003 Kiberry - консультантов заменит онлайновый робот
27.10.2003 "Мегаполис" автоматизировал производителя тепловычислительного оборудования
24.12.2003 РБК СОФТ и "КазКоммерцБанк" подписали соглашение о стратегическом партнерстве
22.02.2002 Неделя в Сети: Что такое интернет и как с ним бороться?
05.04.2002 Неделя в Сети: Дело вместо тела, онлайновая церковь и подделка ЭЦП
28.02.2002 Jupiter Media Metrix: в США растут расходы на CRM-технологии
14.03.2002 J.D. Edwards представила кластерное решение на базе серверов Compaq Proliant
20.03.2002 J.D. Edwards выпустила модуль Demand Consensus для повышения точности прогнозирования
29.03.2002 Jupiter MMX: качество сервиса является главным фактором успеха в онлайн-продажах авиабилетов
09.04.2002 J.D. Edwards представила новую версию Advanced Planning Value Calculator
04.06.2002 Avaya представила новое CRM решение Multimedia Contact Center
19.12.2002 CBOSS установил в "Нижегородской Сотовой Связи" первую отечественную систему предоплаченных услуг на интеллектуальной платформе CBOSSin
23.05.2001 Golden Telecom: на рынке еще много места для роста
29.12.2001 Рынок ПО: На рынке CRM-систем все спокойно
21.05.2001 Лучший друг интернет-пейджер
17.07.2001 "Дилайн" и Intel начнут продвигать высокие технологии в регионы России
19.07.2001 В России открыт первый центр электронного бизнеса
19.09.2001 J.D. Edwards приобретет YOUcentric
10.10.2001 1-2 ноября пройдет IV Российская Конференция по Электронной Коммерции
07.12.2001 International Rectifier признана лидером британской электронной торговли
07.12.2001 Завершил работу семинар "В2В и не только"
26.05.2000 Infinium поможет управлять компаниями по-новому
08.11.2021 Глава «Хоум кредит» в интервью CNews: В банке минимум 50% людей должны быть связаны с ИТ
22.09.2000 Революция в секторе В2В?
02.04.2013 Владимир Сологубов - Ритейл является инициатором и потребителем ИT-инноваций
11.04.2014 Юрий Сафронов - OMNI – канал приносит до 10% от общей выручки
11.08.2014 Борис Шелекасов - Девиз года: эффективность — это когда бизнес растет, а ИТ-бюджет — нет
28.10.2016 Сергей Меднов, банк «Открытие» - Появление «убера» в банковской сфере маловероятно
25.11.2016 Станислав Другалев -

Колокейшн уступает место облачным сервисам

31.10.2019 Юрий Латин, Bell Integrator -

Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ

01.03.2004 Xerox изобрел искусственный интеллект
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
30.12.2021 Как сделать работу в офисе безбумажной и помочь планете
01.04.2022 Как будет меняться российский рынок интернет-торговли
26.12.2022 Ключевые отличия корпоративных мессенджеров от обычных бесплатных решений
16.03.2023 Александр Бровко -

Александр Бровко, Webinar Group: Будущее за UCaaS-моделью, и мы уже там

21.06.2023 Рынок ВКС в России и мире: итоги 2022 года и перспективы 2023-го
11.09.2023 Мария Гавичус, Major Cargo Service: Рынок транспортной логистики меняется так быстро, что без онлайн-коммуникации не обойтись
28.11.2023 Для цифровизации ритейла нужны нетривиальные решения
21.12.2023 От монолитов к микросервисам: как эволюционировали e-commerce решения
14.02.2024 Как оператору облачной АТС выделиться в высококонкурентной среде
18.07.2024 Сергей Сергеев -

ИТ-директор «Ленты» Сергей Сергеев в интервью CNews: Пустуют целые ниши необходимых ритейлерам ИТ-продуктов на российском рынке

 

10.07.2024 Цифровизация торговли: в фокусе клиентские сервисы и безопасность
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1364797, в очереди разбора - 752354.
Создано именных указателей - 176432.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.