Разделы


Internet Economy - Интернет-экономика - Сетевая экономика
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


06.03.2026 Банк «Русский Стандарт»: до 51% выросла доля онлайн-диалогов с банков в общем количестве обращений клиентов
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
28.07.2025 В «Аэрофлоте» остановлены полеты. Хакеры заявили об уничтожении ИТ-инфраструктуры авиакомпании
17.05.2024 Tinkoff Pay запустил собственный платежный QR-код
21.06.2023 Рынок ВКС в России и мире: итоги 2022 года и перспективы 2023-го
01.04.2022 Как будет меняться российский рынок интернет-торговли
08.11.2021 Глава «Хоум кредит» в интервью CNews: В банке минимум 50% людей должны быть связаны с ИТ
01.04.2021 Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
01.03.2021 Пенсии и соцпособия станут назначаться россиянам онлайн и без подачи заявлений
18.01.2021 Екатерина Филиппская, «Ростелеком Контакт-центр»: 2020-й оказался годом решительных действий, корректировки существующих бизнес-процессов, пересмотра операционных подходов
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
19.11.2020 CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
09.11.2020 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

Высокие нагрузки и дефицит кадров вынуждают бизнес автоматизировать ИБ-процессы

07.09.2020 Кирилл Иванов, Self -

Каналы ДБО в России развиты намного лучше, чем в Европе

13.08.2020 Александр Калиновский, ИТ-директор «Хоум Кредит» — в интервью CNews: «Со временем мы придем к квантовому компьютингу»
27.07.2020 Екатерина Алексеева, вице-президент по ИТ банка «Санкт-Петербург» в интервью CNews: «Мы уходим от банка к банкингу»
28.04.2020 Группа «М.Видео-Эльдорадо» объявила финансовые результаты за первый квартал 2020 года
23.03.2020 Какие ИТ-проекты банки готовы отдавать на аутсорсинг
31.10.2019 Юрий Латин, Bell Integrator -

Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ

25.04.2019 Робин Де Кейзер, Orange -

Крупный бизнес не может отказаться от собственного ИБ-департамента

22.08.2017 Тинькофф банк вышел из виртуальности, запустив сеть собственных банкоматов
17.11.2015 Новый робот-консультант «Билайна» будет угадывать желания клиентов
21.10.2015 BSS представила концепцию развития и перспективные возможности платформы ДБО Correqts
25.05.2015 Роман Десятов - Новый интернет-магазин стал значимым шагом «М.Видео» к омниканальной коммерции
17.10.2014 Кому помогут новые ИТ-мантры?
14.08.2014 Сетелем Банк: Девиз года: эффективность — это когда бизнес растет, а ИТ-бюджет — нет
11.08.2014 Борис Шелекасов - Девиз года: эффективность — это когда бизнес растет, а ИТ-бюджет — нет
11.04.2014 Юрий Сафронов - OMNI – канал приносит до 10% от общей выручки
21.03.2014 Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
13.03.2014 Как не разориться, внедряя инновации. Опыт российских ритейлеров
10.07.2012 Сервис онлайн-бронирования авиабилетов OneTwoTrip вышел на европейский рынок
05.12.2011 ИТ в медицине: единая система на всю Россию
07.07.2011 Новый тренд: зачем и как CRM врастают в социальные сети?
27.10.2010 Елена Мамышева: Автоматизация госструктур защитит граждан
27.07.2009 ИТ-кадры 2009: зарплаты восстанавливаются после кризиса?
17.04.2008 Электронный документооборот: эволюция вместо революции
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
05.03.2007 3GSM: репортаж из эпицентра "мобильного" безумия
29.09.2006 Softkey: Россияне готовы платить за ПО
30.05.2006 DocFlow-2006: Переломный момент наступил
10.05.2006 Как выбрать АТС для растущего бизнеса?
26.09.2005 В2С в России: полный текст исследования CNA и НАУЭТ
18.02.2005 Европейские банки ставят на IP
26.05.2004 Продажи ИТ: формируем правильную стратегию
21.04.2004 Цена пароля - шоколадка
24.12.2003 РБК СОФТ и "КазКоммерцБанк" подписали соглашение о стратегическом партнерстве
10.10.2003 Двое русских попали в мировую ИТ-элиту
01.02.2002 Societe Generale объявляет результаты онлайновых операций за 2001 г.
19.11.2001 Концерн General Motors внедряет глобальную систему управления персоналом
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1432747, в очереди разбора - 729293.
Создано именных указателей - 192596.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797