Разделы


LCNC - Low-code - Low Coding - специальная лоукод-платформа для ведения бизнеса, а также цифровой трансформации фирмы
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


10.04.2019 С чего начать цифровую трансформацию организации
27.11.2019 Бизнес осознал потребность в зрелом управлении данными
03.03.2021 Как облака помогли бизнесу пережить пандемию
24.06.2021 Российский финсектор оценил low-code by IT Expert
07.09.2021 Создаем low-code банк: автоматизация продаж и Service Desk с помощью low-code платформы Creatio в банке Дом.рф
06.08.2021 Платформа Pyrus обеспечила поддержку клиентов онлайн-кинотеатра Ivi во время пандемии
10.10.2021 SAS Viya: аналитические модели можно сразу запускать в «продакшн» без написания дополнительного кода
20.10.2021 Как меняется отношение к импортозамещению
10.12.2020 Алексей Клочков, «Террасофт Россия» -

Без BPM и low-code бизнес не смог бы ускорить трансформацию в десятки раз

22.11.2021 О чем говорили участники CNews FORUM 2021
23.11.2021 Каким будет цифровой банк через несколько лет
30.11.2021 Выручка разработчиков BPMS растет почти в 4 раза быстрее рынка
21.12.2021 Кейс НПФ «Открытие»: как крупному негосударственному пенсионному фонду удалось оптимизировать коммуникацию с 7,5 млн клиентов
Качественные приложения можно создавать в 100 раз быстрее
03.03.2022 Выручка Mango office увеличилась на 21% и составила 5,37 млрд руб. по итогам 2021 года
28.03.2022 «ФлексСофт» предоставит банкам быстрое и надежное решение для комплексного импортозамещения продуктов зарубежных вендоров
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
24.06.2022 Какую выгоду могут принести большие данные: разбираем кейсы
16.08.2022 «Атомэнергосбыт» и Naumen расширяют применение искусственного интеллекта в клиентском сервисе
23.08.2022 Кирилл Булгаков, Т1 Консалтинг — о будущем ИТ-услуг в России
07.10.2022 Product Owner СЭД ТЕЗИС Илья Зайчиков: «Трансформация роли СЭД, технологическая независимость и проекты на 28 000 пользователей»
31.10.2022 Названы тенденции на рынке IP-телефонии и ВАТС
18.01.2023 Low-Code, BI и коммуникационный центр: функциональные обновления Т1 CRM
15.03.2023 К российским вендорам выстроилась очередь на разработку банковских сервисов
24.03.2023 Mango Office подвела итоги 2022 года
06.04.2023 Как сделать бота, ответы которого не раздражают, или как улучшить качество клиентского сервиса за счет автоматизации коммуникаций — рассказывают эксперты ELMA
03.04.2023 Как крупному бизнесу улучшить клиентский опыт. Гайд по CX для b2b
24.05.2023 ВСК автоматизировала контакт-центр на базе отечественной платформы BPMSoft
29.05.2023 Elma и OmniLine подписали соглашение о партнерстве
Цифровая трансформация и импортозамещение
06.07.2023 Есть ли на рынке достойная альтернатива западным ИТ-решениям
07.07.2023 Каким будет суверенный Рунет и «Гостех»
12.07.2023 OmniLine внедрила Call Center 360 в компании «Аскона»
13.09.2023 Никита Кардашин, Naumen: ИТ-стратегия — это не реагирование на инциденты, а продолжение стратегии бизнеса
26.09.2023 Какими должны быть новые финтех-продукты
21.11.2023 Объявлены лауреаты CNews Awards 2023
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
19.12.2023 Новое исследование показало, что бизнес ждет взрывной рост применения ИИ
01.02.2024 BPMSoft запустил магазин приложений
15.02.2024 Обновленная Naumen CX для контакт-центров заменит Avaya и Cisco
19.02.2024 Станет ли BPM основой цифровой трансформации организаций
19.03.2024 Новая low-code-платформа Nexign облегчит работу службам поддержки
22.03.2024 Свое решение или бесплатный движок: разбираемся с BPM-системами
21.03.2024 CTI и «Норбит» помогут бизнесу упростить цифровую трансформацию
23.04.2024 Роботизация или автоматизация: что выбрать
23.04.2024 Виртуальный гид «Красный конь» использует сервис GigaChat для свободного диалога с посетителями выставки Россия на ВДНХ
23.04.2024 ГК «Петровский» улучшила конверсию продаж с помощь CRM на базе BPMSoft более чем на 10%
02.05.2024 Elma и Nobilis.Team помогут банкам в развитии корпоративного бизнеса
08.05.2024 Почему модульные CRM-платформы набирают все большую популярность среди крупных компаний
23.05.2024 «Ланит Омни» и Mango Office стали технологическими партнерами
23.05.2024 Go Invest автоматизировала управление заявками и активами с помощью решений Naumen
09.07.2024 Как перейти от цифровой к ИИ-трансформации
26.08.2024 BSS и «К2Тех» автоматизировали обслуживание клиентов страховой компании
05.09.2024 Новые инструменты в «НОТА МОДУС. Контактный центр» повысят эффективность клиентского сервиса
03.10.2024 Банк «Мир Привилегий» автоматизировал контакт-центр с помощью BPMSoft
25.11.2024 Объявлены лауреаты CNews Awards 2024
29.11.2024 Как правильно воспитать искусственный интеллект
28.11.2024 Цифровая трансформация немыслима без искусственного интеллекта
12.02.2025 «Корус Консалтинг» помог «Востокцементу» перейти с Microsoft Dynamics 365 CRM на BPMSoft
11.04.2025 Банк «Урал ФД» автоматизировал процесс взыскания просроченной задолженности розничных клиентов с помощью FIS Collection
17.04.2025 На российском рынке UC практически не осталось западных решений
05.05.2025 Возможна ли цифровизация без программирования
21.05.2025 Российским CRM пока не хватает функционала и масштабируемости
26.05.2025 ЦУМ за две недели перешел с Salesforce на BPMSoft
16.06.2025 «МТС Беларусь» автоматизировал клиентские процессы на платформе BPMSoft
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1367553, в очереди разбора - 750468.
Создано именных указателей - 177519.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.