Разделы


Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing
+
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей


18.02.2019 Конференция CNews «ИТ в ритейле 2019» состоится 16 апреля
11.03.2019 Конференция CNews «ИТ в ритейле 2019» состоится 16 апреля
27.03.2019 Конференция CNews «ИТ в ритейле 2019» состоится 16 апреля
10.04.2019 Конференция CNews «ИТ в ритейле 2019» состоится 16 апреля
08.07.2019 В «дочке» «Ростелекома» сменился генеральный директор
27.05.2019 Главные банковские ИТ-специалисты обменяются опытом на новой площадке CNews
23.04.2019 Магазины тоже хотят стать ИТ-компаниями
26.02.2018 «Ростелеком» представил облачное решение для защиты веб-ресурсов
13.03.2018 «Инфосистемы Джет» открывает представительство в Узбекистане
04.07.2018 АвтоВАЗ и «1С-Рарус» оптимизировали клиентский колл-центр на базе «1С:CRM»
24.09.2020 Сбербанк превратился в «Сбер» и выпустил россыпь новых сервисов и гаджетов. Фото
08.10.2020 Ведущие компании мира хотят увеличить продажи за счет больших данных, ИИ и логистики
26.10.2020 Mail.ru Group представила отчетность по МСФО за третий квартал 2020 года
09.04.2015 ИТ-расходы ритейлеров сократились почти на треть
09.04.2015 ИТ в ритейле: курс на повышение уровня аналитики
26.05.2015 Круглый стол: ИТ-рынок восстановится через 4 года, основной спрос – на облака
27.05.2015 Отечественному рынку поможет импортозамещение
15.12.2015 Рынок ИТ-услуг: Объем в рублях сохранится, рентабельность снизится
06.04.2016 Информатизация ритейла в кризис: «латание дыр» быстро и недорого
08.12.2016 Российский рынок ИТ-услуг стагнирует, но это ненадолго
09.07.2015 Екатерина Филиппская назначена на должность операционного директора Teleperformance Russia & Ukraine
17.09.2015 «Атринити» переходит на круглосуточное дистанционное обслуживание корпоративных клиентов Сбербанка
19.02.2016 Продолжается регистрация на конференцию CNews: «ИКТ в финансовом секторе 2016»
02.03.2016 Продолжается регистрация на конференцию CNews: «ИКТ в финансовом секторе 2016»
14.03.2016 Продолжается регистрация на конференцию CNews: «ИКТ в финансовом секторе 2016»
27.04.2016 Maykor взяла на поддержку ИТ-инфраструктуру дома моды Henderson
20.05.2016 Оборот «Инфосистемы Джет» в области ИБ в 2015 г. вырос на 13,7%
20.09.2016 «Ди Си Мотор» ускорил обработку заказов благодаря облачному сервису «Аренда 1С»
13.02.2017 Citrix представила свой прогноз развития рынка на 2017 год
07.04.2017 «Корус Консалтинг» завершил проект внедрения в Melon Fashion Group с помощью Microsoft Dynamics AX
03.07.2017 Эксперты IAOP отметили «Ауригу» в числе мировых лидеров аутсорсинга
28.01.2014 «Инфосистемы Джет»: Рынок созрел для смены акцентов
07.02.2014 Директор ДИТ РЖД Андрей Павловский: Об ИТ-бюджете, мейнфреймах и вычислениях в памяти
13.04.2014 Как ритейл защищает данные покупателей
14.04.2014 Как автоматизированы логистические цепочки
15.04.2014 Как добиться конкурентных преимуществ при помощи SCM
16.04.2014 Как управлять покупательской лояльностью?
22.04.2014 Когда мастер-данные придут в розницу?
28.05.2014 Реструктуризация ИТ меняет отрасли
05.06.2014 Российский рынок ИТ-сервисов теряет разработчиков
15.04.2014 Bentley Systems: Как решения САПР могут помочь создать в России инфраструктуру мирового уровня
31.10.2014 Сколько стоит интернет-банкинг?
27.06.2014 BDO Unicon Outsourcing стала аккредитованным провайдером «Сколково»
20.08.2014 Beeper защитил данные при помощи Falcongaze SecureTower
26.11.2014 «Промсвязьбанк» передал обслуживание SAP CRM на аутсорсинг в «Техносерв Консалтинг»
19.03.2013 Автоматизация розницы: размер имеет значение
25.03.2013 Торговле нужны универсальные ИБ-решения
29.03.2013 О безопасности заботятся в основном крупные компании
01.04.2013 В чем специфика информатизации объединений ритейлеров?
25.03.2013 "Телеком-Экспресс": как эффективно управлять сотрудниками контакт-центра
22.04.2013 Контакт-центры: технологии, бизнес-процессы, аутсорсинг
03.07.2013 Решит ли инсорсинг проблемы аутсорсинга?
15.05.2013 Как ITSM работает на бизнес: российские примеры
10.06.2013 Современный мир как DDoS-атака: как защитить свои данные?
17.09.2013 Российские банки в 10 раз превзошли мировые показатели по росту ИТ-трат
19.09.2013 Персоцентры и процессинги: основные провайдеры
04.12.2013 Магистральный путь развития авиации – «облака»
11.10.2013 Когда можно отдать call-центр на аутсорсинг: российский опыт
22.11.2013 Как «Газпром нефть» повышает эффективность работы на скважинах «умными» ИТ
26.11.2013 Государство и бизнес: инновации для завтра
29.11.2013 Розница: Чем может помочь ИТ
02.12.2013 ИТ в банках: автоматизировать и анализировать, чтобы оптимизировать
27.12.2013 Главное – не обработка звонка, а решение проблемы клиента
21.03.2013 «Ай-Теко» — партнер конференции «Контакт-центры как основной клиентский канал»
17.10.2012 Андрей Висящев: На рынке наступил этап зрелого аутсорсинга
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
21.11.2012 CNews Forum 2012: государство изучает, банки меняют, ритейл мигрирует
03.08.2012 Персональные данные защищают «для галочки»
05.04.2011 ИТ-весна в финсекторе: какие инновации выберут банки?
12.04.2011 Стратегия Win-Win: как прийти к взаимопониманию с ИТ-подрядчиком
15.04.2011 Новые ИТ для ритейла: аналитики обсуждают, бизнес тестирует
24.05.2011 Виктор Орловский: В будущем "Сбербанк" будет оказывать ИТ-услуги сторонним компаниям
08.07.2011 Системы бюджетирования и BI в "Альфа-Банке" (Беларусь): цели достигнуты
08.08.2011 Нужна ли сертификация ИТ-специалистов для СМБ?
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
01.03.2011 Бухгалтеры оценили конкурентоспособность через СЭД
26.04.2011 HP представила облачный сервис по размещению Microsoft Dynamics CRM
12.05.2011 «МегаФон» и «Синтерра»: первые итоги интеграции компаний и бизнес-стратегия на рынке связи
07.11.2011 8 декабря в Москве начнет работу форум Online Retail Russia
01.12.2011 8 декабря в Москве начнет работу форум Online Retail Russia
31.03.2010 Microsoft Dynamics AX Forum 2010: в поисках эффективности
07.07.2010 Время подрасти: эксперты оценивают рынок ЦОВов
01.11.2010 ЦОД в России: рынок подстроился под разборчивый бизнес
15.11.2010 ИТ позволят железнодорожному транспорту пережить "эпоху перемен"
18.03.2010 X5 Retail Group выбрала call-центр «Синтерры» для организации «горячих линий» сетей «Перекресток» и «Карусель»
13.05.2010 Россия: рынок аренды делового ПО за год вырос на 50%
17.08.2010 «Синтерра» организовала «горячую линию» для абонентов MVNO-оператора «Аллё»
06.10.2010 Конференция CNews: «ЦОД в России: от количества к качеству»
02.12.2010 Orange открыл новый аутсорсинговый контакт-центр в Нижнем Новгороде
06.04.2009 Поможет ли ITSM выжить ИТ-отделам?
14.04.2009 Преимущества ИТ в авиации "смазывает" человеческий фактор
22.04.2009 Дмитрий Иванников: Мы наблюдаем новую волну интереса к телеком-аутсорсингу
10.07.2009 ИТ-аутсорсинг в России: подъем на фоне удешевления?
27.07.2009 ИТ-кадры 2009: зарплаты восстанавливаются после кризиса?
09.09.2009 ВТБ24 создает хранилище данных: масштабы поражают
16.11.2009 Банки расширяют границы аутсорсинга
19.11.2009 Индийская модель аутсорсинга не работает в Европе
15.12.2009 Месть и нажива движут рынок ИБ
27.02.2008 Любовь Рыбакова: Ритейлеры меняют "ИТ-затраты" на "ИТ-инвестиции"
29.02.2008 Свой или чужой? Критерии выбора call-центра
05.03.2008 За CRM-системами выстроилась очередь
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
15.05.2008 Interop 2008: бизнес ради бизнеса
26.06.2008 Аутсорсинг в телекоме: нужна ли операторам помощь?
20.08.2008 Работа с клиентами: бизнесу не нужна "уравниловка"
12.11.2008 ИТ-инфраструктуры торговых сетей: кризис внесет свои коррективы
03.12.2008 Дата-центры в России: кто ответит за качество?
24.06.2008 «Матрикс Телеком» перевела call-центр на Naumen Phone Outsourcing
09.10.2008 В Москве пройдет первый форум, посвященный аутсорсингу услуг call-центров
20.09.2007 Какие ИТ-услуги нужны рознице?
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
06.11.2007 Geocell предоставил 3G-сервисы благодаря технологиям CBOSS
06.12.2007 Contact Center Forum: итоги
16.03.2006 ИТ-аутсорсинг не выгоден крупному бизнесу
07.09.2006 Как вести бизнес-разведку в "невидимом" интернете?
15.09.2006 Motorola заключает контракт на расширение сети Etihad Etisalat
05.03.2003 IT-менеджмент: Удастся ли главе SUN спасти компанию от продажи?
17.10.2003 ИТ-специалисты выиграют сражение за безопасность?
18.12.2003 Андрей Кузнецов: Заменить собственное ИТ-подразделение внешней фирмой очень сложно
02.11.2021 ActiveCloud предоставила облачный хостинг для компании «Аскона»
05.03.2013 Сергей Кухарев - В отечественном ритейле наступила эра «больших данных»
08.08.2013 Ксения Пономарева - Основной в компании является система собственной разработки


28.08.2013 Сергей Минченко - Страхование – одна из самых «документоемких» отраслей



02.10.2013 Роман Стятюгин - Не могу припомнить случая, когда наши отношения с клиентом носили бы краткосрочный характер
08.04.2014 Андрей Суворов - 20% наших клиентов пользуются нашими RFID-решениями    
11.04.2014 Юрий Сафронов - OMNI – канал приносит до 10% от общей выручки
11.04.2014 Сергей Козырь - Мы рассматриваем вариант внедрения касс самообслуживания в нашей сети
18.09.2014 Андрей Висящев - Импортозамещение – лучше послезавтра
14.10.2014 Александр Гольцов - Устаревшие АБС усложняют внедрение современных систем
05.11.2015 Андрей Висящев - Информатизация финсектора продолжается во многом благодаря ЦБ РФ
11.11.2015 Владимир Егоров - 2016 год покажет эффективность российского телекома в условиях реального рынка
01.11.2016 Максим Михалев - Мы наблюдаем рост спроса на консалтинг и проектирование
24.11.2017 Георгий Михайлов -

Аутсорсеры должны научиться работать на результат, а не продавать продукт

19.11.2021 Сергей Боровиков -

Уровень внедрения облачных технологий значительно вырос, но Россия пока в числе догоняющих

17.03.2016 ИКТ в финансовом секторе 2016
16.04.2019 ИТ в ритейле 2019
Татьяна Капланова, Neovox: «Искусственный интеллект в контакт-центрах может автоматизировать половину запросов»
06.12.2021 Как ИТ-компании зарабатывают на облаках: виды, особенности и выгоды партнерских программ
07.12.2021 МТС запустила облачный бухгалтерский сервис «Дебет кредит» для предпринимателей
07.07.2022 Современные контакт-центры 2022
29.03.2022 «Перфоманс Лаб» успешно протестировал новую программу лояльности сети лабораторий «Гемотест».
Итоги года для «Диасофт»: экосистема цифровой трансформации, платформы развития и импортонезависимость
09.06.2022 Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285005, в очереди разбора - 806497.
Создано именных указателей - 145275.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.