04.06.2021
Будущее контакт-центров с Avaya
26.04.2021
Orange Business Services развернула для «Икеа» омниканальный контакт-центр на сотни рабочих мест
08.04.2021
Crafttalk вывела на рынок облачную версию своей платформы
01.04.2021
Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
03.02.2021
«Корус консалтинг» перевел в цифру путь клиента в Mafin с помощью облачной CRM
22.12.2020
«Триколор» и Orange развернули омниканальный контакт-центр на базе решения Engage Genesys
20.11.2020
Как регионы переходят к управлению на основе данных
16.11.2020
«Триколор» и Orange Business Services развернули омниканальный контакт-центр на сотни рабочих мест
20.10.2020
Microsoft, EY, Altergate и Startupbootcamp отобрали 18 стартапов для участия во втором потоке программы Global Pilots
25.09.2020
CRM после COVID-19 — что изменилось и что нужно бизнесу
31.08.2020
Андрей Кутуков, Micro Focus: Российские компании стали больше инвестировать во внутреннюю цифровизацию
12.08.2020
«TUI Россия» перешла на цифровую CRM на базе Dynamics 365 online
10.07.2020
Российский рынок мобильной разработки вырос на 40%
10.07.2020
Выручка участников рейтинга CNewsMobile 2019 увеличилась более чем на 50%
29.06.2020
Как банки прошли стресс-тест уровня цифровизации
16.06.2020
Как улучшить работу ресторанной сети быстрого обслуживания, переведя бэкофис в «цифру»
11.06.2020
ЦРТ создал для Tele2 интеллектуального чат-бота
12.05.2020
«Диасофт» представил на конференции CNews инструмент для real-time мониторинга бизнес-процессов
24.04.2020
Павел Заглумин, «Инфосистемы Джет» - На Западе нет аналогов приложений российских ритейлеров
24.12.2019
Mail.ru Group открыла дополнительный мобильный инвентарь для видеорекламы
27.11.2019
Основные успехи цифровизации в госсекторе
31.10.2019
Юрий Латин, Bell Integrator - Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ
17.10.2019
Цифровизация малого бизнеса в России буксует, потому что ее не хочет руководство и не хватает денег
12.08.2019
В Accenture в России назначен ответственный за развитие услуг для компаний потребительского сектора
09.08.2019
Navicon совместно с Breffi разработали ИТ-решение для омниканального продвижения фармацевтических брендов
21.06.2019
Доступно новое решение Informatica для поиска инсайтов в данных о клиентах
10.06.2019
Salesforce покупает крупнейшую BI-платформу с переплатой в $5 миллиардов
31.05.2019
Далеко ли до трансформации: российский ИТ-рынок идет своим путем
25.04.2019
«Ситилинк» открыл второй контакт-центр в Оренбурге
20.03.2019
Импортозамещение: обязанность или новые возможности
12.02.2019
Омниканальное обслуживание позволяет удерживать 90% клиентов
31.01.2019
Контакт-центр Mango Office получил крупное обновление
18.01.2019
В Москве состоялся G-Summit Moscow – ежегодная конференция Genesys по обслуживанию клиентов
11.01.2019
Dentsu Aegis Network: темпы роста расходов на рекламу в мире увеличатся на 3,8%
17.12.2018
«ЭР-Телеком» повысил эффективность обслуживания в цифровых каналах с помощью Genesys
29.11.2018
INO Group и oneFactor провели в Санкт-Петербурге омниканальную кампанию
15.11.2018
Крупные компании не боятся инвестировать в искусственный интеллект - глобальное исследование MIT
15.11.2018
«ЭР-Телеком»: как рационально подойти к обслуживанию клиентов в цифровых каналах
14.11.2018
Лев Френкель - Между клиентом и регулятором: как банки становятся цифровыми
02.11.2018
Александр Гольцов - Для
внедрения новых технологий банкам нужны весьма веские причины
02.08.2018
WhatsApp вводит платные сообщения, чтобы не было беспорядка
07.05.2018
Почему CRM превращается в спам-машину
07.05.2018
В России построят ИС, автоматически штрафующую бизнес за загрязнение окружающей среды
19.04.2018
Сергей Родионов - Цифровая трансформация требует эволюции в трех измерениях
26.03.2018
«Хайтэк» представил решение для интеграции контакт-центров Avaya с популярными мессенджерами и соцсетями
26.03.2018
5 способов приобщиться к магии Gartner и поймать волну Forrester
26.03.2018
«Хайтэк» интегрировала контакт-центры Avaya с мессенджерами и соцсетями
26.12.2017
Criteo назвала 8 ключевых маркетинговых трендов 2018 года в e-commerce
24.11.2017
Информатизация российской фарминдустрии набирает обороты
23.10.2017
«Октелл» внедрила омниканальность в «Таттелекоме»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417641, в очереди разбора - 726976.
Создано именных указателей - 190170.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
