Разделы


Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа
+
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность


20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
20.03.2017 Что такое омниканальный контакт-центр
21.12.2016 Достучаться до клиента: как меняется роль покупателя в цифровом мире
24.11.2017 Информатизация российской фарминдустрии набирает обороты
06.04.2015 Teradata запустила Digital Marketing Center
10.12.2015 OpenWay представила решение мессенджер-банкинга для Telegram
27.04.2016 «Ростелеком Контакт-центр» начал поддержку клиентов в онлайн-сервисах обмена сообщениями
24.06.2016 LiveTex пополнила свою платформу для омниканального обслуживания системой управления лидами
29.06.2016 i-Retail бесплатно поставит магазинам оборудование ЕГАИС
01.07.2016 Avaya представила новые решения для взаимодействия с клиентами
06.07.2016 Платформа для омниканальных коммуникаций LiveTex интегрирована с Facebook
25.08.2016 Абонентам «Ростелекома» доступны онлайн-консультации в Едином личном кабинете и мобильном приложении «Мой Ростелеком»
07.09.2016 ПО LiveTex включено в единый реестр российских программ Минкомсвязи России
21.09.2016 «Крок» внедрил Naumen Contact Center в банке «Нейва»
22.09.2016 LiveTex обновил омниканальную платформу для цифровых коммуникаций с клиентами
10.11.2016 LiveTex интегрировал Viber в свою платформу
05.04.2017 «Крок» подвел итоги работы в 2016 году
23.10.2017 «Октелл» внедрила омниканальность в «Таттелекоме»
26.12.2017 Criteo назвала 8 ключевых маркетинговых трендов 2018 года в e-commerce
01.04.2021 Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
04.06.2021 Будущее контакт-центров с Avaya
15.06.2021 UC-решения стали основой развития бизнеса: чего ждут от них компании
29.06.2021 Коммуникационные технологии изменились навсегда: 7 главных трендов
22.07.2021 Чат-боты начинают объединяться в команды и разговаривать между собой
03.02.2021 «Корус консалтинг» перевел в цифру путь клиента в Mafin с помощью облачной CRM
08.04.2021 Crafttalk вывела на рынок облачную версию своей платформы
26.04.2021 Orange Business Services развернула для «Икеа» омниканальный контакт-центр на сотни рабочих мест
09.06.2021 Rubytech представила масштабное обновление аналитической платформы «СИТИ» для контакт-центров
25.06.2021 «Норбит» автоматизировал управление заказами в группе компаний «Аскона»
12.08.2021 Клиенты Tele2 выбирают обслуживание в онлайн-каналах
27.08.2021 «Т1 интеграция» расширила возможности контакт-центра Teleperformance
07.09.2021 «Мотив» с помощью Naumen создал центр управления клиентским опытом и внутренними процессами
20.02.2014 «Большие данные» создают хороший контент
11.04.2014 Ритейл развивает ERP и все чаще обращается к CRM
16.04.2014 Управление лояльностью идет по пути эволюции
26.05.2014 Лидеры ИТ-рынка моделируют будущее и формулируют стратегию развития
21.11.2014 Ведущие эксперты по ИТ и лидеры рынка подвели итоги года на CNews Forum 2014
25.11.2014 Бизнес VS Кризис: как удержать клиентов в 2015 году
07.04.2014 Ростех представил новый бренд концерна «Радиоэлектронные технологии»
23.04.2014 Клиент и оператор контакт-центра должны разговаривать равное время
25.12.2014 CNewsTV: Чем омнитехнологии полезны бизнесу?
19.03.2013 Автоматизация розницы: размер имеет значение
09.04.2013 "Спортмастер": Клиенты вынуждают нас серьезно менять формат торговли
16.05.2013 Microsoft CRM Finance Club: секреты успеха банков
06.03.2013 «АНД Проджект» представил CRM-решение для управления продажами банковских продуктов
12.12.2013 hybris выпустила B2C Commerce Accelerator для китайского рынка
15.05.2012 CRM в банке ответит на капризы клиента
21.11.2012 CNews Forum 2012: государство изучает, банки меняют, ритейл мигрирует
21.03.2012 В Adobe Digital Marketing Suite появилась технология для оптимизации мультиканальных рекламных кампаний
28.03.2012 Adobe оптимизирует процесс покупок в различных онлайн-каналах с помощью hybris
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1360608, в очереди разбора - 755733.
Создано именных указателей - 175001.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153