Разделы


Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа
+
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность


03.04.2023 Как крупному бизнесу улучшить клиентский опыт. Гайд по CX для b2b
19.04.2023 CraftTalk стала партнером Орловского государственного университета
27.04.2023 Клиенты стали больше доверять роботам – в диалоге с ними остаются 75% абонентов
05.05.2023 Более половины молодых людей не готовы доверить нейросетям управление своими деньгами
23.05.2023 От монолога к диалогу. Новый этап коммуникации государства и граждан
31.05.2023 MCN Telecom: по итогам 2022 г. трафик уменьшился, а выручка от услуг телефонии выросла на 39%. Бизнесу все более важны дополнительные функции IP-телефонии
05.06.2023 Экспертиза: как организовать омниканальные бизнес-коммуникации
09.06.2023 «Кредит Европа банк» запустил обновленный чат-бот
22.06.2023 В контакте с клиентами: восемь из десяти ритейлеров консультируют покупателей в соцсети VK — исследование Naumen
07.07.2023 Каким будет суверенный Рунет и «Гостех»
07.07.2023 CraftTalk вошел в топ-25 крупнейших игроков российского рынка ИИ-решений по версии CNews
02.08.2023 CraftTalk стал технологическим партнером крупнейшего медицинского учреждения Подмосковья ГБУЗ МО МОНИКИ им М.Ф. Владимирского  
08.11.2023 Как выбрать подходящую CRM-платформу для бизнеса: 5 критериев
25.09.2023 CraftTalk внедрил функционал класса ChatGPT в свои решения  
26.10.2023 Оплата онлайн-игр в мобильном приложении «Почта банка» выросла в 1,5 раза
24.11.2023 37% российских компаний отслеживают весь клиентский путь
11.12.2023 «Ингосстрах» и CraftTalk тестируют сценарии и возможности использования GPT в работе контакт-центра
29.12.2023 Контакт-центр «Ростелекома» готов к работе в новогоднюю ночь
22.01.2024 Искусственный интеллект от CraftTalk помогает «Ингосстрах Банку» улучшить взаимодействие с клиентами
30.01.2024 «Авантелеком» и CraftTalk запустили совместную омниканальную AI-платформу
02.02.2024 ВТБ составил рейтинг самых «цифровых» регионов
27.02.2024 CraftTalk встроил возможности GPT в новую версию своей платформы
29.02.2024 Россияне ищут недвижимость в Telegram: мессенджер стал популярнее в 3 раза
19.03.2024 CraftTalk выходит на рынок HR-систем для массового рекрутинга с ИИ-помощником кадровой службы
25.04.2024 Компания Aurus рассказала о применении речевой аналитики и ручного контроля качества в омниканальных контакт-центрах
13.05.2024 R-Style Softlab и CraftTalk объединяют усилия в работе над HR-решениями 
28.06.2024 GigaChat расширил возможности чат-платформы Jivo
22.07.2024 Настало время готовиться к выходу на рынки дружественных стран
08.08.2024 Созданный россиянином конструктор онлайн-магазинов Ecwid вводит санкции против России
16.08.2024 Как развивается телефония по API? Обзор тенденций
29.08.2024 Треть россиян совершают онлайн-покупки на работе — исследование «ЮMoney»
17.09.2024 Как HoReCa не потерять клиентов в горячий сезон: что не так с обратной связью
16.10.2024 CraftTalk интегрировался со всеми ведущими маркетплейсами
30.10.2024 «К2Тех»: стоимость содержания инфраструктуры для е-com выросла в полтора-два раза
26.11.2024 Market.CNews опубликовал рейтинг ВАТС и IP-телефония 2024
26.11.2024 Омниканальность — наше все
27.11.2024 «Светец» интегрировала возможности CraftTalk в свою платформу
12.12.2024 Виртуальный ассистент «Гарант-Сервис» для взаимодействия с заявителями контакт-центров включен в реестр отечественного ПО
13.12.2024 Виртуальный ассистент от «Гарант-Сервис» для взаимодействия с заявителями контакт-центров вошел в реестр отечественного ПО
27.12.2024 DIY-ритейл освоился в онлайн
20.02.2025 Выручка MCN Telecom по итогам 2024 года увеличилась на 11%
20.03.2025 T2 запустил сеть в Ставропольском крае
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1361210, в очереди разбора - 755634.
Создано именных указателей - 175110.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153