Разделы


ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


12.07.2010 Software AG & IDS Scheer участвует в создании системы SCM для холдинга «Сибур»
13.07.2010 Бизнес продолжает работать на бумаге
22.07.2010 Почему ECM-продукты не помогают управлять знаниями
22.07.2010 В России создано целостное полномасштабное решение для лизинга
02.08.2010 В Ульяновске открылся крупнейший в России контактный центр МТС
06.08.2010 «Центр деловой авиации» управляет взаимоотношениями с клиентами с помощью «1С:CRM 8»
18.08.2010 CIO ведущих банков о главных темах CNews FORUM 2010
02.09.2010 Российские ИТ-специалисты начали оценивать преимущества SaaS
02.09.2010 «Корус Консалтинг» предлагает Microsoft Customer Care Accelerator для создания «единого окна» обслуживания клиентов
23.09.2010 Oracle представила Exadata Database Machine X2-8
29.09.2010 Oracle представила 16-ядерный серверный процессор и новые системы семейства SPARC T3
22.10.2010 Microsoft считает, что «SAP – необходимое зло»
27.10.2010 VMware развивает концепцию «ИТ как услуга»: новые инициативы и продукты
29.10.2010 Россия: ритейлеры перестали покупать ИТ-оборудование и ПО
01.11.2010 Artum на 10% увеличила объем продаж с помощью «1С:Предприятия 8»
11.11.2010 Bell Integrator подключил критичные ИТ-системы «Совинтела» к единой системе мониторинга «ВымпелКома»
13.11.2010 Oracle покупает поставщика ПО для электронной коммерции Art Technology Group
18.11.2010 «Инфосистемы Джет» интегрировали CRM-систему и контакт-центр в «Нордеа Банке»
29.11.2010 LTH Castings оптимизирует логистику и взаимодействие с клиентами с помощью решений Infor
30.11.2010 Внедрение SAP HR в «Сбербанке»: определилась тройка претендентов на генподряд
01.12.2010 Parking.ru и «Elisa Россия» запустили новую услугу: быстрое внедрение Microsoft Dynamics CRM
08.12.2010 Сервисы «облачных» вычислений и хостинга от IBM сертифицированы SAP
08.12.2010 «Корус Консалтинг» внедряет Microsoft Dynamics CRM в «Смерфит Каппа Санкт-Петербург»
09.12.2010 «Эмтика» автоматизирует продажи и управление обслуживанием клиентов на базе решений Microsoft
15.12.2010 Новая ИТ-стратегия ВТБ: замена CRM, сокращение ИТ-шников, создание внешних ИТ-структур
17.12.2010 «Плюс Один» планирует создавать и выводить на российский рынок виртуальных операторов сотовой связи
17.12.2010 Аналитики: российский рынок аутсоргинга услуг контакт-центров ожидает бурный рост
11.10.2021 «Инфосистемы Джет» вошла в топ-5 поставщиков ИТ-услуг России
13.10.2021 «Сбер» предложил предпринимателям платформу для создания и управления интернет-магазином
22.01.2009 IP VPN в России: рынок не остановить
18.02.2009 Кирилл Варламов: Кризис учит добиваться отдачи от ИТ-инвестиций
02.02.2009 Досуг и развлечения увеличат ИТ-бюджеты?
26.02.2009 Энергетики делают выбор между ИТ-аутсорсингом и инсорсингом
06.03.2009 Mobile World Congress 2009: вендоры научат экономить
16.03.2009 Интеллектуальный капитал: приказано сохранить
19.03.2009 ИКТ для бизнеса: как создать динамичное предприятие
13.04.2009 ССМ-системы: кому нужны персональные коммуникации
14.04.2009 Преимущества ИТ в авиации "смазывает" человеческий фактор
20.05.2009 Затраты на СЭД: рассчитываем TCO
02.06.2009 Виктор Иванников: Развивая СПО, нужно думать на 10 лет вперед
02.07.2009 Российские call-центры учатся быть эффективными
20.08.2009 Google Wave: а будет ли революция?
21.09.2009 Вадим Мамаев: В проекте должны быть заинтересованы все стороны
06.10.2009 ИТ в рознице: кризис поставил новые задачи
30.10.2009 ИТ в госсекторе: достижения в череде провалов
16.11.2009 Банки расширяют границы аутсорсинга
23.11.2009 Эксперты о рынке BPM: взлет на фоне спада
28.01.2009 Microsoft Dynamics CRM обеспечивает круглосуточную работу операторов Страхового дома ВСК
28.01.2009 ИТ-стратегия «Сбербанка»: мега-ЦОД, скоринг, аутсорсинг
04.02.2009 Биллинг и CRM в «Связьинвесте»: подробности гигантских проектов
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1367004, в очереди разбора - 751194.
Создано именных указателей - 177092.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.