Разделы


ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств
+
CSI - Customer Satisfaction Index - Индекс потребительской удовлетворенности - Индекс удовлетворенности клиента - Рейтинг лояльности пользователей


15.12.2010 «Росбанк» выбрал IBM Power7 для внедрения «Единой Клиентской Базы»
12.10.2021 В едином контактном центре Пенсионного фонда внедрены речевые решения BSS
13.10.2021 «Ростелеком» организовал единый контакт-центр по мерам социальной поддержки граждан
10.08.2009 Юзабилити сайтов: кому это нужно?
16.09.2009 Сергей Канев: Есть шанс кардинально изменить отношение бизнеса к ИТ
30.10.2009 ИТ в госсекторе: достижения в череде провалов
30.01.2009 Leta IT-company запустила новую систему обучения сотрудников
12.05.2008 Российским разработчикам СЭД не страшны западные вендоры
31.07.2008 Новое в ИКТ-законодательстве: июль 2008
20.10.2008 Антон Сушкевич: Конкурентоспособность операторов упирается в ИТ
28.10.2008 Какой e-learning нужен российскому бизнесу?
14.10.2008 «Открытые Технологии» построили ILM-систему для «Росбанка»
27.12.2007 Управление проектами: стоит ли "растить" своих менеджеров?
19.07.2007 «Микротест» заключил сервисное соглашение с ЮТК
10.09.2007 6 сентября прошла конференция «LANDesk. Управление процессами, ресурсами и безопасностью IT»
30.10.2007 СМБ-предприятия все больше внимания уделяют ИБ
14.11.2007 Cisco + IBM: совместные решения для розничных банков
15.11.2006 ИТ-отдел: как бороться с ленью
20.10.2006 "Армекс" разрабатывает "1С:Полиграфия 8.0" по заказу "1С"
08.11.2005 Grid-технологии все шире распространяются по всему миру
26.06.2003 ITSM: розничная торговля уходит от дорогих и закрытых систем
18.06.2003 Как сэкономить $200 миллионов?
10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

29.06.2021 Сергей Черноволенко -

В планах на 2021 г. — M&A и наращивание экспертизы в ключевых направлениях

18.10.2021 Александр Колесов -

Окно в Европу: как европейский интегратор развивает облачное направление в России

28.10.2014 Герман Лопаткин - ИТ-отрасль нуждается в инновационных идеях
28.10.2014 Александр Ким - От ИТ к когнитивным центрам
24.04.2015 Павел Новак - Основой всех принимаемых решений становится анализ данных
09.07.2015 Александр Антипов - «Легких» денег сегодня в медицине нет и скорее всего уже не будет
15.11.2021 Борис Шелекасов, «ВТБ Лизинг»: Мы увеличим инвестиции в ИТ-инсорсинг в полтора раза
05.08.2013 Внедрение Call-центра Infinity
14.07.2016 Опыт создания контакт-центра по вопросам медицинской помощи в Краснодарском крае
06.07.2021 Робот на связи: как выбрать автоматизированного помощника для бизнеса
19.11.2021 Сергей Боровиков -

Уровень внедрения облачных технологий значительно вырос, но Россия пока в числе догоняющих

22.11.2021 О чем говорили участники CNews FORUM 2021
11.04.2013 Контакт-центры как основной клиентский канал
Искусственный интеллект 2021
Искусственный интеллект добрался и до Wi-Fi: как инновации помогают строить беспроводные сети в офисах
29.12.2021 Александр Гольцов -

Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка

CNews: ИТ-тренды 2022
24.02.2022 Как ИИ помогает монетизировать большие данные
01.04.2022 Как будет меняться российский рынок интернет-торговли
31.03.2022 Олег Бачурин -

Наша задача — упростить и автоматизировать работу мобильного разработчика

04.04.2022 Владимир Лавров, Softline: Наш фокус внимания в России — это клиенты и сотрудники
06.04.2022 «М.Видео-Эльдорадо» расширяет штат собственных экспертов по установке техники и запускает через них новый формат продаж
14.04.2022 МТС начала обслуживать клиентов в салонах с помощью биометрических технологий VisionLabs
18.04.2022 CNews, ВТБ и «Сколково» назвали победителей премии Data Fusion Awards
31.05.2022 Антон Тен -

Мы наблюдаем лавинообразное импортозамещение в сфере коммуникаций

25.05.2022 «БФТ-холдинг» завершил проект по внедрению голосового робота в МФЦ Санкт-Петербурга
27.06.2022 Дилер специальной техники АСТ внедрил систему управления проектами
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1377686, в очереди разбора - 743732.
Создано именных указателей - 180594.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.