Разделы


ГПБ - Газпромбанк
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


10.12.2025 ИИ радикально изменил правила игры процессного офиса
26.11.2025 Время, когда в офисе банка вас будет встречать робот, не наступит никогда
24.10.2025 Новая архитектура банковского сервиса — исследование и рейтинг Naumen
08.10.2025 T2 и «ГПБ Мобайл» будут бороться с телефонным мошенничеством
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
Как внедрять современные ИТ-решения еще быстрее и дешевле
11.09.2025 CNews FORUM 2025: Первые докладчики определены, список ежедневно пополняется
08.09.2025 ProcessTech Saransk 2025: как прошел самый большой форум по процессной аналитике России
06.08.2025 ИИ становится необходимым инструментом работы современного банка
28.07.2025 Цифровой трансформацией теперь может заниматься любой сотрудник
09.07.2025 Что тормозит использование искусственного интеллекта
09.07.2025 CNews FORUM Кейсы 2025: полное импортозамещение возможно
05.12.2024 Как импортозамещение повлияет на цифровое лидерство российских банков
05.11.2024 Сотни ИТ-директоров России соберутся в одно время в одном месте
31.10.2024 Осталось меньше недели до CNews FORUM. Успейте подать заявку
29.10.2024 На CNews FORUM 2024 глава Минцифры России Максут Шадаев ответит на вопросы участников ИТ-отрасли
17.09.2024 ProcessTech: как Process Mining и Task Mining меняют бизнес в России
05.08.2024 Александр Емелин, VESNA: Мы видим перспективу в проектировании ИТ-систем для управления сложными динамичными процессами в изменчивой среде
30.11.2023 На какую господдержку могут рассчитывать ИТ-компании в 2023 году
23.11.2023 Бизнесу необходима реальная ИБ
21.11.2022 В «Газпромбанк мобайл» назначен генеральный директор
28.08.2022 Как создать мобильное банковское приложение под ключ
24.06.2022 Как движется процесс импортозамещения в сфере ИТ
16.05.2022 Газпромбанк и «АМТ-груп» реализовали проект по модернизации контакт-центра для омниканального обслуживания клиентов
08.11.2021 Глава «Хоум кредит» в интервью CNews: В банке минимум 50% людей должны быть связаны с ИТ
21.06.2021 Smart Engines предоставила безопасную альтернативу сервисам распознавания документов в Интернете
14.04.2021 Цифровизация или цифровая трансформация: что выбрать?
26.01.2021 «Сател» приобрела крупный пакет акций разработчика диалоговых платформ «Зиакс»
17.11.2020 Smart Engines представила новое поколение систем распознавания с аутентификацией документов и биометрической верификацией
19.05.2020 «Ростелеком» представил результаты деятельности за первый квартал 2020 года
24.12.2019 «СКБ Контур» помог «Газпромбанк Автолизингу» наладить проверку контрагентов
27.06.2019 Олег Мотовилов -

Облако станет центром российских цифровых экосистем

10.04.2019 С чего начать цифровую трансформацию организации
08.04.2019 Газпромбанк выстроил процессы RTO на технологиях SAS
20.02.2019 Внедрение BPM тормозит «человеческий фактор»
14.05.2018 «Синимекс» представила итоги за 2017 год
05.09.2017 В ВТБ назначен новый руководитель ИТ-департамента
20.06.2017 КРОК и ЦРТ завершили проект по расширению возможностей контактного центра «Газпромбанка»
14.06.2017 Выручка «Синимекс» увеличилась за год на 13%
18.05.2016 «Техносерв» перешагнул 50-миллиардный рубеж по выручке
05.11.2015 Евгений Закрепин - Сегодня главное для ИТ-поставщика в банковском секторе – остаться на связи с заказчиком
13.08.2015 Круглый стол CNews. «Контакт-центры 2015: направления развития»
20.07.2015 Круглый стол CNews. «Контакт-центры 2015: направления развития»
17.06.2015 «Линия24» запустила Сall-центр для казахстанской торговой сети Alser
20.03.2015 Cognitive Technologies увеличила выручку в 2014 г. на 33%
14.10.2014 Александр Гольцов - Устаревшие АБС усложняют внедрение современных систем
26.09.2014 Конференция CNews. «Business Intelligence: взгляд в будущее»
20.01.2014 Эксперты коммуникационной отрасли и индустрии контактных центров присоединились к Call Center World Forum
18.06.2012 Премия «Финансовая элита России 2012»: объявлены лауреаты
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416156, в очереди разбора - 727294.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.