Северо-Западный банк внедряет Cognitive Forms

Компания Cognitive Technologies завершила пилотный проект по разработке системы автоматизированного ввода заявлений клиентов — держателей банковских карт, заказчиком которого являлся Северо-Западный банк Сбербанка России.

Процессинговым центром Северо-Западного банка Сбербанка России были протестированы несколько систем обработки документов, в результате чего была выбрана система Cognitive Forms от Cognitive Technologies. Система Cognitive Forms обеспечивает автоматический ввод заявлений клиентов на получение международной дебетовой карты Maestro. Она позволяет автоматизировать процесс ввода документов, включая потоковый ввод, распознавание, контекстную верификацию и отправку в автоматизированную банковскую систему (АБС) банка, причем этапы сканирования, распознавания и верификации могут выполняться параллельно, в зависимости от схемы обработки документов.

По результатам проведенного тестирования системы скорость ввода заявлений увеличилась в 2,5 раза, при этом правильность ввода данных составила 99,5%. За время реализации пилотного проекта с помощью системы Cognitive Forms было введено более 20 тыс. заявлений. Руководством Северо-Западного банка Сбербанка России принято решение о введении системы Cognitive Forms в промышленную эксплуатацию и увеличении числа рабочих мест. Внедрение этой системы также запланировано и в головных отделениях Северо-Западного банка Сбербанка России.