Провайдер Comcast уличен в шпионаже за своими клиентами
Столкнувшись с жестким давлением со стороны пользователей, кабельный интернет-провайдер Comcast, оказывающий услуги высокоскоростного доступа к Сети на рынках США, Великобритании и Германии, был вынужден объявить о том, что IP-адреса пользователей больше не будут фиксироваться серверами провайдера.Все началось с того, что один из клиентов провайдера заметил, что его запросы автоматически перенаправлялись через прокси-сервера сети Comcast, из чего сделал вывод, что компания использует ПО для кэширования, способное регистрировать всю сетевую активность пользователей.
По словам самой компании, она использовала кэширование для того, чтобы определить наиболее посещаемые пользователями вэб-сайты и записать их копии в кэш для сокращения времени загрузки. Comcast использовало ПО от компании Inktomi, которое по умолчанию регистрирует IP-адрес каждого пользователя и URL всех посещенных им страниц. По заявлениям руководства компании, эта информация никак не ассоциировалась с именами или какими-либо другими личными данными пользователей.
Пока компания перенастраивает серверное ПО, кэширование было полностью отключено, что также вызвало недовольство пользователей. Надо заметить, что для больших интернет-провайдеров кэширование является одной из ключевых операций, обеспечивающих работоспособность системы, поскольку многократная загрузка одних и тех же данных с удаленных серверов обходится провайдерам крайне дорого, в то время как пользователи испытывают очевидные неудобства со скоростью доступа.