Разделы

Цифровизация ИТ в госсекторе

Пермякам будут приходить SMS с напоминанием о визите к врачу

Разработчик системы «Электронная регистратура» компания «Сван» усовершенствовала сервис дистанционной записи на прием к врачу и осуществила работы по внедрению услуги SMS-оповещений для пользователей портала k-vrachu.ru.

С 1 февраля 2012 г. жители Перми, использующие интернет для записи на прием в медицинские учреждения системы ОМС, будут получать сообщения с подтверждением записи и напоминания о предстоящем визите в поликлинику. Для того чтобы подключить услугу, достаточно ввести номер своего мобильного телефона в специальной форме на сайте. Новый сервис поможет забывчивым пермякам не пропустить прием у врача. Преимущество получат и руководители медицинских учреждений: SMS-оповещения значительно снизят показатели неявок записавшихся через интернет, что увеличит эффективность работы механизма управления потоками пациентов, оптимизирует рабочее расписание врачей.

Какая CRM подойдет вашей компании? Тест
Цифровизация

Актуальность внедрения услуги SMS-оповещений подчеркивается постоянным ростом количества пользователей портала k-vrachu.ru. Если в начале 2010 г. число пациентов, пользующихся интернет-записью, составляло 65 322, то к началу 2011 г., оно выросло до 182 281, а к 1 февраля 2012 г. в картотеку портала было занесено уже 311 593 пациента. По словам специалистов компании «Сван», такая динамика обуславливается удобством использования интернет-портала для записи на прием к врачу, а также подключением к услуге муниципалитетов Пермского края. Так в 2010 г. возможность записаться к врачу через интернет получили жители Березников, а в 2011 г. в проект вошли медицинские учреждения Краснокамска и Чайковского. В рамках реализации программы модернизации здравоохранения Пермского края на 2011-2012 гг. запланировано внедрение услуги записи на прием через интернет и в других городах региона.

Сервис SMS-оповещений стал доступен пермякам раньше, чем жителям Москвы. Накануне о планах по внедрению этой услуги в 2012 г. для пациентов столичных поликлиник было заявлено на заседании комиссии Мосгордумы по здравоохранению и охране общественного здоровья.

Михаил Иванов