Интернетчики боятся не тех, кого надо

Лже-аукционы и мошеннические интернет-магазины, бесследно исчезающие после получение денег с доверчивых пользователей Сети, - излюбленные "предприятия" интернет-преступников, говорится в совместном отчете ФБР и Центра по борьбе с экономическими преступлениями и преступлениями в сфере high-tech (NWCCC).
Именно данные схемы нечестного заработка лидируют в "хит-параде" сетевых преступлений. Любопытно, что на кражи номеров кредитных карт, которых больше всего боятся американские пользователи Сети, приходится всего 5% онлайновых мошенничеств.
В 64% всех жалоб, поступивших в американский правительственный Центр жалоб на интернет-мошенничества, фигурируют именно онлайновые аукционы. На недобросовестные сетевые магазины приходится 22% жалоб.
Чаще других жителей США жертвами мошенников становятся калифорнийцы, за ними следуют жители Флориды, Техаса, Пенсильвании и Нью-Йорка.

Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис

Цифровизация