23 Мая 2007 15:05 23 Мая 2007 15:05 |

Поделиться

British Airways перейдет на мобильные авиабилеты?

Компания исследует вопрос и, в случае принятия решения, может начать ограниченное тестирование системы к концу года. По мнению главы BA по продуктам Майка Каванага (Mike Cavanagh), мобильная технология может быть хорошей и для авиакомпаний, и для пассажиров. «Мы рассматриваем систему отправки штрих-кодов на мобильные телефоны пассажиров через SMS, а также с мобильного сайта Ba.com», — сказал он. Окончательное решение о начале тестирования будет принято в ближайшие несколько месяцев.

Как автоматизировать колл-центр: 10 шагов

Цифровизация

Подобную систему уже применяют авиакомпании Китая, Швеции и Японии. Технологию приветствует и глава ИТ-департамента EasyJet Пол Кертис (Paul Curtis), но, по его мнению, по-настоящему она будет полезна в случае унификации, например, в границах Евросоюза. А до этого её будут лишь тестировать в местных масштабах. Международная ассоциация авиаперевозок (IATA) не возражает против модернизации и намерена работать над созданием международных стандартов штрих-кодов, сканирующих систем и инфраструктуры пропускных систем.

ИТ-директор Ryanair Эрик Невилл (Eric Neville), наоборот, считает затею невыгодной. Электронные билеты просто заменят бумажные, которые пассажирам придётся распечатывать самостоятельно. Не видит перспектив в технологии и аналитик Forrester Генри Хартевельдт (Henry Harteveldt). Он не считает, что пассажиры смогут на этом что-то сэкономить. Существует ещё одна проблема — потеря, кража телефона или разрядка аккумуляторов.

Поделиться

Подписаться на новости Короткая ссылка