| 24.10.2025 |
ВТБ взял золото в трех рейтингах исследования Naumen Bank Contact Centers 2025
Чат-бот ВТБ признан лучшим в рейтингах: «Банки с лучшими чат-ботами в мобильном банке» и «Банки с |
|
| 24.10.2025 |
Новая архитектура банковского сервиса — исследование и рейтинг Naumen
сты, 83% — ссылки в ответах, 71% — диплинки для перехода к нужному разделу приложения. Каждый пятый бот отправляет скриншоты-инструкции и работает с вложениями. По сути, мобильный банк становит |
|
| 22.10.2025 |
ПСБ запустил чат-бот для физических лиц в российском мессенджере MAX
Консультации в чате На начальном этапе чат-бот ПСБ предоставляет информационный функционал, который включает консультации по условиям оформления потребительских кредитов и платежных карт, по управлению категориями кешбэка, навигации и ф |
|
| 21.10.2025 |
Робот — друг человека: чат-бот самостоятельно решает более половины вопросов клиентов «Ростелекома»
е — 60% из них успешно обрабатывается чат-ботом без переключения на оператора. Ежемесячно через чат-бот проходит более 500 тыс. запросов, а общий уровень автоматизации обращений в «Ростелекоме» |
|
| 21.10.2025 |
Школьник с Урала создал цифрового стилиста/ Школьник из Челябинска создал ИИ-стилиста для Ozon, вдохновившись запросами покупателей
й интеллект для анализа изображений и помогают пользователям подбирать одежду на маркетплейсе Ozon. Бот «Найди Лук». Позволяет найти одежду на Ozon по фотографии. Пользователю достаточно загруз |
|
| 13.10.2025 |
«Авито Работа»: спрос на сотрудников такси вырос на 17% — искусственный интеллект и чат-боты помогают компаниям нанимать быстрее
ксперты платформы отмечают, что ключевую роль в автоматизации коммуникации с кандидатами играют чат-боты. Они автоматически обрабатывают обращения из всех источников, выявляют заинтересованных |
|
| 13.10.2025 |
«ЮKassa» представила бота для выставления счетов в мессенджере Max
В «ЮKassa» (сервис для приёма платежей финтех-компании «ЮMoney») запустили бота для выставления счетов в российском мессенджере Max. «Мы создаём не просто инструменты для приёма платежей, а комплексные бизнес-решения для предпринимателей. Запуск бота в Max — эт |
|
| 13.10.2025 |
F6 обнаружила новую схему кражи персональных данных
нальные данные на сомнительных ресурсах. Эти сведения могут использовать против вас; не используйте боты в мессенджерах для передачи ваших данных, если вы не можете достоверно установить владел |
|
| 09.10.2025 |
Аналитики Servicepipe: в рекламных кампаниях на Smart TV боты могут составлять до 99%
Компания Servicepipe, российский разработчик решений для анализа и фильтрации нежелательного трафика, завершила исследование качества рекламных кампаний на Smart TV. Его цель – выявление в трафике ботов, которые имитируют поведение реальных зрителей. Исследование проводилось в рамках специализированной лаборатории Servicepipe. «На устройствах Smart TV установлены собственные ОС и агенты, |
|
| 07.10.2025 |
DLBI: боты-пробивщики создали дефицит утечек
и. «По нашим данным, за 9 месяцев этого года произошло еще как минимум 20–25 утечек, которые не попали даже в ограниченный доступ. Все они были выкуплены на эксклюзивных условиях владельцами Telegram-ботов для пробива с целью дальнейшей розничной перепродажи по запросам пользователей. Среди попавших в эти утечки данных – информация о покупках и финансовых транзакциях, а также о владении тра |
|
| 07.10.2025 |
Хозяева ботов-пробивщиков массово скупают данные россиян для перепродажи на теневых площадках
Скупка оптом Боты-пробивщики в 2025 г. стали выкупать украденные базы персональных данных россиян, пишут « |
|
| 01.10.2025 |
В Сеченовском университете разработали чат-бот, содержащий актуальную информацию о вакцинопрофилактике
и России, а также узнать больше об опасности заболеваний, против которых проводится вакцинация. Чат-бот постоянно обновляется и содержит только актуальные данные, основанные на научных исследов |
|
| 25.09.2025 |
Чат-боты самостоятельно проводят первичное интервью и приглашают на собеседование до 30% кандидатов
Технологии искусственного интеллекта становятся неотъемлемой частью процессов найма, позволяя автоматизировать ключевые этапы работы с кандидатами. По данным экспертов, современные чат-боты способны самостоятельно проводить первичные интервью и оформлять приглашения на собеседование для 30% соискателей. Об этом CNews сообщили представители «Авито Работы». Одним из ключевых тр |
|
| 25.09.2025 |
Скам на экспорт: F6 назвала самые популярные мошеннические схемы, пришедшие из России в Белоруссию
е могут позже перенести на Россию – такие как угон доступа к личным кабинетам банков через Telegram-боты. Об этом CNews сообщили представители F6. Аналитики департамента защиты от цифровых риск |
|
| 22.09.2025 |
Liftway.ru запустил первого в России умного Telegram-бота для подбора запчастей к лифтам и эскалаторам
не нужно искать нужный раздел на сайте или звонить менеджеру. Достаточно иметь Telegram под рукой. Бот @liftwaybot всегда в списке контактов, готовый мгновенно помочь найти нужную запчасть по |
|
| 22.09.2025 |
В Сеченовском университете разработали Telegram-бота для обучения студентов-медиков расшифровке ЭКГ
ые ученые Цифровой кафедры Сеченовского университета создали интерактивный образовательный Telegram-бот для обучения будущих врачей интерпретации электрокардиограмм (ЭКГ). Бот использует |
|
|
Market.CNews. Платформы роботизации RPA 2024
развиваются по тенденциям отечественного рынка. Следует отметить акцент на гиперавтоматизацию, чат-боты и цифровых помощников — все вместе можно назвать интеллектуальной роботизацией, при кото |
||
| 10.09.2025 |
«МТС Web Services» запустила виртуального экскурсовода на основе искусственного интеллекта
ого интеллекта для интерактивных экскурсий и помощи с погружением в современное искусство — MWS арт-бот. Бот работает на основе платформы MWS GPT из облака MWS Cloud. Об этом CNews сообщ |
|
| 03.09.2025 |
Россияне перестали отличать чат-ботов от людей. Больше половины путают нейросеть с человеком
и подростков — они искали такие ИТ-сервисы в 2025 г. втрое чаще, чем пользователи в целом. Хоть чат-боты оказывают значительное положительное влияние на обучение. Среди преимуществ — повышение |
|
| 29.08.2025 |
Teleboss запустил бота для звонков в Telegram
Российский сервис для видеосвязи Teleboss представил нового бота для звонков в Telegram. Бот tb_call_bot позволяет создавать ссылки на видеозвонки прямо в мессенджере: достаточно зап |
|
| 27.08.2025 |
«Первый Бит» выпустила Telegram-бот для медицины с поддержкой мессенджера Max
Компания «Первый Бит» представила новое решение для медицинских организаций – Telegram-бот «Личный кабинет пациента». Продукт автоматизирует взаимодействие пациентов и врачей с клиникой, снижает нагрузку на регистратуру и напрямую интегрируется с медицинскими информационными сист |
|
| 25.08.2025 |
Wildberries начала тестировать аналитический чат-бот для продавцов
омпания РВБ (объединенная компания Wildberries & Russ) запускает в тестовом режиме WBot — новый чат-бот в личном кабинете продавцов маркетплейса в мобильных приложениях на iOS и Android. Он уме |
|
| 20.08.2025 |
Техас начал расследование против руководства WhatsApp*** и Instagram****: Их нейросети обманывают детей
как ИТ-инструменты для улучшения психического здоровья, что может вводить в заблуждение детей. Чат-боты, разработанные Meta и Character.ai, позволяют обсуждать вопросы психического здоровья, в |
|
| 15.08.2025 |
Сервис «Контур.Толк» запустил бесплатного бота для видеозвонков
тречу и созвониться в «Толке». Чтобы начать видеозвонок, пользователю достаточно перейти в Telegram-бот @KtalkCallsBot. Для каждого участника сервис генерирует персональную ссылку на встречу. С |
|
| 12.08.2025 |
StormWall: объем вредоносного бот-трафика в мире значительно вырос по итогам 1 полугодия 2025 года
l, специализирующаяся на защите бизнеса от киберугроз, провела исследование по анализу вредоносного бот-трафика в мире и в России по итогам 1 полугодия 2025 г. Аналитики компании определили, чт |
|
| 31.07.2025 |
В Подмосковье чат-бот поможет найти пропавших питомцев
К цифровому сервису «Поиск домашних животных» подключили чат-бот для волонтеров. Об этом CNews сообщили представители Министерства государственного управл |
|
| 25.07.2025 |
Doma.ai: жители рекомендуют цифровые УК — как автоплатежи, приложения и чат-боты влияют на лояльность
удобная оплата», «все видно онлайн», «не нужно звонить», «заявка уходит за минуту». В открытых комментариях упоминались: простота интерфейса мобильного приложения, скорость обработки заявок через чат-бот и возможность видеть историю начислений. «Цифровизация — это уже не конкурентное преимущество, а базовое ожидание со стороны жителей. Возможность оплатить квитанцию онлайн или отправить зая |
|
| 25.07.2025 |
Количество пользователей чат-бота «Самострой.net» увеличилось в 1,4 раза
и начала строительных работ. Об этом CNews сообщили представители Госинспекции по недвижимости. Чат-бот «Самострой.net» был запущен Госинспекцией по недвижимости совместно с Департаментом инфор |
|
| 23.07.2025 |
OkoCRM представила первую официальную и бесплатную интеграцию с мессенджером Max
только в Max, но и в других мессенджерах и соцсетях. Пользователи смогут подключить сколько угодно ботов Max и использовать все инструменты CRM для повышения продаж в мессенджере. Об этом CNew |
|
| 22.07.2025 |
Резидент «Сколково» запустил ИИ-бот для работы с корпоративной базой знаний
егратор «СофтМедиаЛаб», резидент «Сколково» (группа ВЭБ.РФ), разработал и внедрил корпоративный чат-бот SML Companion на базе искусственного интеллекта. Инструмент предназначен для поиска инфор |
|
| 18.07.2025 |
Пользователи стали интересоваться бесплатными ИИ-ботами в два раза чаще, чем годом ранее, — исследование «Яндекс Поиска»
аи, ii] и [агент, agent, бот, bot]. Об этом CNews сообщили представители «Яндекса». Чем отличаются боты от агентов и как изменилась их популярность ИИ-бот — это программа на основе нейросетей, |
|
| 11.07.2025 |
Решения Servicepipe позволят Innostage комплексно защитить клиентов от DDoS, ботов и других автоматизированных L3-L7 атак
Innostage и Servicepipe расширяют совместную деятельность в рамках стратегического партнерства, заключенного компаниями в 2024 г. DDoS-атаки и интеллектуальные угрозы от ботов остаются одной из ключевых киберугроз, актуальных для компаний любой сферы деятельности. Эксперты оценивают рост количества кибератак на российский бизнес за 1 полугодие 2025 г. на 67%, п |
|
| 04.07.2025 |
В «Чатах» от «МТС Линк» появились чат-боты для рабочих уведомлений
ов, сообщения из CRM-систем о новых сделках, статусах сделок или обращениях в службу поддержки. Чат-боты помогут пользователям экономить время на переключении между приложениями и вкладками. Ча |
|
| 02.07.2025 |
В «Транснефтьэнерго» разработали бота по надбавкам гарантирующих поставщиков
нерго» представили цифровой инструмент, позволяющий предприятиям оперативно получать информацию о размерах сбытовых надбавок гарантирующих поставщиков (ГП) — в одном окне и всего в пару кликов. Новый бот уже охватывает надбавки ГП в 70 регионах России на второе полугодие 2025 г. Об этом компания сообщила в своем Telegram-канале. Бот создан на основе исследования, проведенного эксперт |
|
| 25.06.2025 |
«Ашан» автоматизирует рекрутинг: как чат-боты освобождают HR от рутинной работы
ректоров, для более 200 торговых точек в 100 городах России. Более трех лет компания использует чат-боты, которые значительно упрощают взаимодействие с кандидатами. А c конца 2024 г. АШАН интег |
|
| 18.06.2025 |
«Финуслуги» Московской биржи представили обновленную версию инвестиционного бота FinGPT
из различных источников, и объединять в себе несколько функций: Трансляция и анализ данных. ИИ-ассистент обрабатывает внешние данные, а также интегрирован с экосистемой Московской биржи и «Финуслуг». Бот может транслировать биржевые котировки в режиме онлайн. Ранее FinGPT обрабатывал только данные по акциям, теперь его функционал расширен и позволяет анализировать и подбирать облигации, фью |
|
| 17.06.2025 |
Искусственный интеллект решает 30% запросов в техподдержку «МТС Линк»
Платформа для бизнес-коммуникаций, обучения и совместной работы «МТС Линк» интегрирована с российским сервисом для автоматизации маркетинга Carrot quest. Благодаря интеграции в «МТС Линк» появился ИИ-бот для ответов на простые вопросы пользователей. Об этом CNews сообщили представители «МТС Линк». ИИ-бот Carrot quest взял на себя работу двух операторов первой линии технической поддер |
|
| 16.06.2025 |
«Лаборатория Касперского» обнаружила всплеск активности ботов-перекупщиков транспортных билетов в предотпускной сезон
наруженные подозрительные сессии блокируются владельцем онлайн-площадки в режиме реального времени. Боты представляют собой специальные программы, которые в том числе используются для точечной |
|
| 06.06.2025 |
В Сеченовском университете создали чат-бот для снятия стресса
но с коллегами из НМИЦ психиатрии и наркологии им. В.П. Сербского и ИжГТУ им. М.Т. Калашникова. Чат-бот StressLessBuddy, который распознает уровень стресса и помогает справиться с ним, станет д |
|
| 05.06.2025 |
Торговый бот портала поставщиков за 2,5 года помог заказчикам сэкономить более 11 миллиардов рублей
ы, руководитель столичного Департамента экономической политики и развития Мария Багреева. «Торговый бот портала поставщиков позволяет предпринимателям участвовать в нескольких котировочных сесс |