24.10.2025 ВТБ взял золото в трех рейтингах исследования Naumen Bank Contact Centers 2025

Чат-бот ВТБ признан лучшим в рейтингах: «Банки с лучшими чат-ботами в мобильном банке» и «Банки с

24.10.2025 Новая архитектура банковского сервиса — исследование и рейтинг Naumen

сты, 83% — ссылки в ответах, 71% — диплинки для перехода к нужному разделу приложения. Каждый пятый бот отправляет скриншоты-инструкции и работает с вложениями. По сути, мобильный банк становит

22.10.2025 ПСБ запустил чат-бот для физических лиц в российском мессенджере MAX

Консультации в чате На начальном этапе чат-бот ПСБ предоставляет информационный функционал, который включает консультации по условиям оформления потребительских кредитов и платежных карт, по управлению категориями кешбэка, навигации и ф

21.10.2025 Робот — друг человека: чат-бот самостоятельно решает более половины вопросов клиентов «Ростелекома»

е — 60% из них успешно обрабатывается чат-ботом без переключения на оператора. Ежемесячно через чат-бот проходит более 500 тыс. запросов, а общий уровень автоматизации обращений в «Ростелекоме»

21.10.2025 Школьник с Урала создал цифрового стилиста/ Школьник из Челябинска создал ИИ-стилиста для Ozon, вдохновившись запросами покупателей

й интеллект для анализа изображений и помогают пользователям подбирать одежду на маркетплейсе Ozon. Бот «Найди Лук». Позволяет найти одежду на Ozon по фотографии. Пользователю достаточно загруз

13.10.2025 «Авито Работа»: спрос на сотрудников такси вырос на 17% — искусственный интеллект и чат-боты помогают компаниям нанимать быстрее

ксперты платформы отмечают, что ключевую роль в автоматизации коммуникации с кандидатами играют чат-боты. Они автоматически обрабатывают обращения из всех источников, выявляют заинтересованных

13.10.2025 «ЮKassa» представила бота для выставления счетов в мессенджере Max

В «ЮKassa» (сервис для приёма платежей финтех-компании «ЮMoney») запустили бота для выставления счетов в российском мессенджере Max. «Мы создаём не просто инструменты для приёма платежей, а комплексные бизнес-решения для предпринимателей. Запуск бота в Max — эт

13.10.2025 F6 обнаружила новую схему кражи персональных данных

нальные данные на сомнительных ресурсах. Эти сведения могут использовать против вас; не используйте боты в мессенджерах для передачи ваших данных, если вы не можете достоверно установить владел

09.10.2025 Аналитики Servicepipe: в рекламных кампаниях на Smart TV боты могут составлять до 99%

Компания Servicepipe, российский разработчик решений для анализа и фильтрации нежелательного трафика, завершила исследование качества рекламных кампаний на Smart TV. Его цель – выявление в трафике ботов, которые имитируют поведение реальных зрителей. Исследование проводилось в рамках специализированной лаборатории Servicepipe. «На устройствах Smart TV установлены собственные ОС и агенты,

07.10.2025 DLBI: боты-пробивщики создали дефицит утечек

и. «По нашим данным, за 9 месяцев этого года произошло еще как минимум 20–25 утечек, которые не попали даже в ограниченный доступ. Все они были выкуплены на эксклюзивных условиях владельцами Telegram-ботов для пробива с целью дальнейшей розничной перепродажи по запросам пользователей. Среди попавших в эти утечки данных – информация о покупках и финансовых транзакциях, а также о владении тра

07.10.2025 Хозяева ботов-пробивщиков массово скупают данные россиян для перепродажи на теневых площадках

Скупка оптом Боты-пробивщики в 2025 г. стали выкупать украденные базы персональных данных россиян, пишут «

01.10.2025 В Сеченовском университете разработали чат-бот, содержащий актуальную информацию о вакцинопрофилактике

и России, а также узнать больше об опасности заболеваний, против которых проводится вакцинация. Чат-бот постоянно обновляется и содержит только актуальные данные, основанные на научных исследов

25.09.2025 Чат-боты самостоятельно проводят первичное интервью и приглашают на собеседование до 30% кандидатов

Технологии искусственного интеллекта становятся неотъемлемой частью процессов найма, позволяя автоматизировать ключевые этапы работы с кандидатами. По данным экспертов, современные чат-боты способны самостоятельно проводить первичные интервью и оформлять приглашения на собеседование для 30% соискателей. Об этом CNews сообщили представители «Авито Работы». Одним из ключевых тр

25.09.2025 Скам на экспорт: F6 назвала самые популярные мошеннические схемы, пришедшие из России в Белоруссию

е могут позже перенести на Россию – такие как угон доступа к личным кабинетам банков через Telegram-боты. Об этом CNews сообщили представители F6. Аналитики департамента защиты от цифровых риск

22.09.2025 Liftway.ru запустил первого в России умного Telegram-бота для подбора запчастей к лифтам и эскалаторам

не нужно искать нужный раздел на сайте или звонить менеджеру. Достаточно иметь Telegram под рукой. Бот @liftwaybot всегда в списке контактов, готовый мгновенно помочь найти нужную запчасть по

22.09.2025 В Сеченовском университете разработали Telegram-бота для обучения студентов-медиков расшифровке ЭКГ

ые ученые Цифровой кафедры Сеченовского университета создали интерактивный образовательный Telegram-бот для обучения будущих врачей интерпретации электрокардиограмм (ЭКГ). Бот использует

Market.CNews. Платформы роботизации RPA 2024

развиваются по тенденциям отечественного рынка. Следует отметить акцент на гиперавтоматизацию, чат-боты и цифровых помощников — все вместе можно назвать интеллектуальной роботизацией, при кото

10.09.2025 «МТС Web Services» запустила виртуального экскурсовода на основе искусственного интеллекта

ого интеллекта для интерактивных экскурсий и помощи с погружением в современное искусство — MWS арт-бот. Бот работает на основе платформы MWS GPT из облака MWS Cloud. Об этом CNews сообщ

03.09.2025 Россияне перестали отличать чат-ботов от людей. Больше половины путают нейросеть с человеком

и подростков — они искали такие ИТ-сервисы в 2025 г. втрое чаще, чем пользователи в целом. Хоть чат-боты оказывают значительное положительное влияние на обучение. Среди преимуществ — повышение

29.08.2025 Teleboss запустил бота для звонков в Telegram

Российский сервис для видеосвязи Teleboss представил нового бота для звонков в Telegram. Бот tb_call_bot позволяет создавать ссылки на видеозвонки прямо в мессенджере: достаточно зап

27.08.2025 «Первый Бит» выпустила Telegram-бот для медицины с поддержкой мессенджера Max

Компания «Первый Бит» представила новое решение для медицинских организаций – Telegram-бот «Личный кабинет пациента». Продукт автоматизирует взаимодействие пациентов и врачей с клиникой, снижает нагрузку на регистратуру и напрямую интегрируется с медицинскими информационными сист

25.08.2025 Wildberries начала тестировать аналитический чат-бот для продавцов

омпания РВБ (объединенная компания Wildberries & Russ) запускает в тестовом режиме WBot — новый чат-бот в личном кабинете продавцов маркетплейса в мобильных приложениях на iOS и Android. Он уме

20.08.2025 Техас начал расследование против руководства WhatsApp*** и Instagram****: Их нейросети обманывают детей

как ИТ-инструменты для улучшения психического здоровья, что может вводить в заблуждение детей. Чат-боты, разработанные Meta и Character.ai, позволяют обсуждать вопросы психического здоровья, в

15.08.2025 Сервис «Контур.Толк» запустил бесплатного бота для видеозвонков

тречу и созвониться в «Толке». Чтобы начать видеозвонок, пользователю достаточно перейти в Telegram-бот @KtalkCallsBot. Для каждого участника сервис генерирует персональную ссылку на встречу. С

12.08.2025 StormWall: объем вредоносного бот-трафика в мире значительно вырос по итогам 1 полугодия 2025 года

l, специализирующаяся на защите бизнеса от киберугроз, провела исследование по анализу вредоносного бот-трафика в мире и в России по итогам 1 полугодия 2025 г. Аналитики компании определили, чт

31.07.2025 В Подмосковье чат-бот поможет найти пропавших питомцев

К цифровому сервису «Поиск домашних животных» подключили чат-бот для волонтеров. Об этом CNews сообщили представители Министерства государственного управл

25.07.2025 Doma.ai: жители рекомендуют цифровые УК — как автоплатежи, приложения и чат-боты влияют на лояльность

удобная оплата», «все видно онлайн», «не нужно звонить», «заявка уходит за минуту». В открытых комментариях упоминались: простота интерфейса мобильного приложения, скорость обработки заявок через чат-бот и возможность видеть историю начислений. «Цифровизация — это уже не конкурентное преимущество, а базовое ожидание со стороны жителей. Возможность оплатить квитанцию онлайн или отправить зая

25.07.2025 Количество пользователей чат-бота «Самострой.net» увеличилось в 1,4 раза

и начала строительных работ. Об этом CNews сообщили представители Госинспекции по недвижимости. Чат-бот «Самострой.net» был запущен Госинспекцией по недвижимости совместно с Департаментом инфор

23.07.2025 OkoCRM представила первую официальную и бесплатную интеграцию с мессенджером Max

только в Max, но и в других мессенджерах и соцсетях. Пользователи смогут подключить сколько угодно ботов Max и использовать все инструменты CRM для повышения продаж в мессенджере. Об этом CNew

22.07.2025 Резидент «Сколково» запустил ИИ-бот для работы с корпоративной базой знаний

егратор «СофтМедиаЛаб», резидент «Сколково» (группа ВЭБ.РФ), разработал и внедрил корпоративный чат-бот SML Companion на базе искусственного интеллекта. Инструмент предназначен для поиска инфор

18.07.2025 Пользователи стали интересоваться бесплатными ИИ-ботами в два раза чаще, чем годом ранее, — исследование «Яндекс Поиска»

аи, ii] и [агент, agent, бот, bot]. Об этом CNews сообщили представители «Яндекса». Чем отличаются боты от агентов и как изменилась их популярность ИИ-бот — это программа на основе нейросетей,

11.07.2025 Решения Servicepipe позволят Innostage комплексно защитить клиентов от DDoS, ботов и других автоматизированных L3-L7 атак

Innostage и Servicepipe расширяют совместную деятельность в рамках стратегического партнерства, заключенного компаниями в 2024 г. DDoS-атаки и интеллектуальные угрозы от ботов остаются одной из ключевых киберугроз, актуальных для компаний любой сферы деятельности. Эксперты оценивают рост количества кибератак на российский бизнес за 1 полугодие 2025 г. на 67%, п

04.07.2025 В «Чатах» от «МТС Линк» появились чат-боты для рабочих уведомлений

ов, сообщения из CRM-систем о новых сделках, статусах сделок или обращениях в службу поддержки. Чат-боты помогут пользователям экономить время на переключении между приложениями и вкладками. Ча

02.07.2025 В «Транснефтьэнерго» разработали бота по надбавкам гарантирующих поставщиков

нерго» представили цифровой инструмент, позволяющий предприятиям оперативно получать информацию о размерах сбытовых надбавок гарантирующих поставщиков (ГП) — в одном окне и всего в пару кликов. Новый бот уже охватывает надбавки ГП в 70 регионах России на второе полугодие 2025 г. Об этом компания сообщила в своем Telegram-канале. Бот создан на основе исследования, проведенного эксперт

25.06.2025 «Ашан» автоматизирует рекрутинг: как чат-боты освобождают HR от рутинной работы

ректоров, для более 200 торговых точек в 100 городах России. Более трех лет компания использует чат-боты, которые значительно упрощают взаимодействие с кандидатами. А c конца 2024 г. АШАН интег

18.06.2025 «Финуслуги» Московской биржи представили обновленную версию инвестиционного бота FinGPT

из различных источников, и объединять в себе несколько функций: Трансляция и анализ данных. ИИ-ассистент обрабатывает внешние данные, а также интегрирован с экосистемой Московской биржи и «Финуслуг». Бот может транслировать биржевые котировки в режиме онлайн. Ранее FinGPT обрабатывал только данные по акциям, теперь его функционал расширен и позволяет анализировать и подбирать облигации, фью

17.06.2025 Искусственный интеллект решает 30% запросов в техподдержку «МТС Линк»

Платформа для бизнес-коммуникаций, обучения и совместной работы «МТС Линк» интегрирована с российским сервисом для автоматизации маркетинга Carrot quest. Благодаря интеграции в «МТС Линк» появился ИИ-бот для ответов на простые вопросы пользователей. Об этом CNews сообщили представители «МТС Линк». ИИ-бот Carrot quest взял на себя работу двух операторов первой линии технической поддер

16.06.2025 «Лаборатория Касперского» обнаружила всплеск активности ботов-перекупщиков транспортных билетов в предотпускной сезон

наруженные подозрительные сессии блокируются владельцем онлайн-площадки в режиме реального времени. Боты представляют собой специальные программы, которые в том числе используются для точечной

06.06.2025 В Сеченовском университете создали чат-бот для снятия стресса

но с коллегами из НМИЦ психиатрии и наркологии им. В.П. Сербского и ИжГТУ им. М.Т. Калашникова. Чат-бот StressLessBuddy, который распознает уровень стресса и помогает справиться с ним, станет д

05.06.2025 Торговый бот портала поставщиков за 2,5 года помог заказчикам сэкономить более 11 миллиардов рублей

ы, руководитель столичного Департамента экономической политики и развития Мария Багреева. «Торговый бот портала поставщиков позволяет предпринимателям участвовать в нескольких котировочных сесс