01.04.2025 Kokoc Group запустил маркетингового психолога – бота

в которого является ночной кошмар с фразой «Источник (не определено)», и др. По итогам тестирования бот направит на консультацию к стратегам Kokoc Group, которые смогут снять тревожность по мар

31.03.2025 Более 60 тыс. обращений обработал чат-бот на столичном «Портале поставщиков» в 2024 году

Чат-бот столичного «Портала поставщиков», который помогает пользователям ориентироваться на сайте и подсказывает ответы на главные вопросы о закупках, обработал в 2024 г. 64 тыс. обращений пользова

28.03.2025 Россия оказалась на 3 месте в мире по объему вредоносного бот-трафика по итогам 2024 года

ll, специализирующейся на защите бизнеса от кибератак, провели масштабное исследование вредоносного бот-трафика на глобальном уровне по итогам 2024 г. Аналитики компании выяснили, что в ТОП-3 с

26.03.2025 «СберКорус» внедрил ИИ в сервис электронного документооборота «Сфера Документы»

фера Документы» пользователям стал доступен основанный на технологиях искусственного интеллекта чат-бот «Сфера», отвечающий на запросы пользователей. Об этом CNews сообщили представители «СберК

26.03.2025 В мессенджер «Контур.Толка» теперь можно добавлять чат-ботов

Обновление сервиса позволяет интегрировать готовых ботов, разработанных компанией. Боты могут сообщать о новых сотрудниках или следить за этапами выполнения проектов. Это помож

24.03.2025 «Информзащита»: мошенники массово используют ботов в новой схеме с маркетплейсами

аранее запрограммированные сообщения, зачастую сгенерированные с помощью искусственного интеллекта. Боты – не только «менеджеры», но и другие «работники», которые имитируют общение в чате с яко

17.03.2025 Пассажиров авиакомпании «Азимут» проконсультирует GigaChat от Сбербанка

клиентов авиакомпании «Азимут» теперь помогает генеративный искусственный интеллект Сбербанка. Чат-бот на основе нейросевой модели GigaChat для бизнеса всегда на связи и уже обрабатывает 86% в

10.03.2025 Qsoft разработал умного чат-бота медицинского инфопортала

Крупный информационный портал медицинской тематики clinical-homeopathy.ru внедрил чат-бот для автоматизации запросов посетителей. Проект был реализован благодаря digital-интеграто

05.03.2025 «Сенсор-Тех» и «Наносемантика» в рамках технологического партнерства создали чат-бота с встроенным 3D-сурдопереводчиком

оратории «Сенсор-Тех» реализует крупные социально значимые проекты. В их числе интеллектуальный чат-бот с виджетом для сайта «Теплого контакта» с встроенным 3D-сурдопереводчиком, а также функци

27.02.2025 Telegram добивает огромную научную библиотеку с российскими корнями. Уничтожен запасной канал, чат и бот для скачивания книг

алению, крупное издательство пожаловалось на наши Telegram-канал, -чат и -бот 1lib. Персональные TG-боты работают в обычном режиме», – говорится в заявлении представителя Z-Library. Чем примеча

13.02.2025 Чат-бот на основе ИИ от Совкомбанка получил премию HR Impact

Интеллектуальный помощник Чат-бот «Сова» — это интеллектуальный помощник, разработанный специалистами ИТ-компании Совкомбан

11.02.2025 Google заразила интернет шпионским ПО, ворующим данные под видом полезного сервиса. С ним сталкивался каждый, и каждого оно бесит

равляется – исследование 2023 г., проведенное Калифорнийским университетом в Ирвайне, показало, что боты также с блеском проходят этот тест и попадают на якобы защищенный сайт. Большинство иссл

03.02.2025 Чат-бот «Помощник Рособрнадзора» стал доступен педагогам школ всей страны в «Сферуме»

Чат-бот «Помощник Рособрнадзора», созданный в «Сферуме», с января 2025 г. стал доступен педагогам

30.01.2025 Как Cofix снизил нагрузку на HR с помощью популярного мессенджера

Международная сеть кофеен Cofix встроила чат-бот в W******p от edna, чтобы упростить процесс найма персонала. Благодаря этому команда из т

16.01.2025 Слабая защита позволяет выжимать из чат-ботов Microsoft конфиденциальные данные

п к данным пациентов. Azure AI Health Bot Service позволяет разработчикам в сфере здравоохранения создавать и внедрять виртуальных помощников на базе ИИ для снижения нагрузки на администраторов и чат-ботов для взаимодействия с пациентами по организационным вопросам. Платформу используют сервис-провайдеры из страховой сферы и медицинские учреждения для направления клиентов к нужным специалис

15.01.2025 «АНТ-ЦС» и Just AI будут совместно создавать чат-боты на базе технологий генеративного ИИ

«АНТ-ЦС» будет создавать чат-боты с искусственным интеллектом для внедрения в системы предприятий клиентов. Для реализации

09.01.2025 БКС запустил бота для визуализации финансовой мечты инвесторов

ортно вкладывать для достижения инвестиционной цели, в течение какого периода времени и т. д. Затем бот предложит загрузить фотографию. После этого он сгенерирует изображение, на котором покаже

25.12.2024 Сеченовский университет и «Нейромед» создали ИИ-ассистента для кардиологов

Ученые Сеченовского университета совместно со специалистами технологического стартапа «Нейромед» создали инновационный чат-бот для врачей-кардиологов. Разработка нового инструмента на базе генеративного ИИ уже завершена, и сейчас бот проходит клиническую апробацию в Клиническом центре Сеченовского университе

17.12.2024 BSS создала бота-инспектора, который контролирует работу виртуальных ассистентов

Система контроля, разработанная компанией BSS, представляет собой бота, который имитирует действия реальных пользователей и проверяет работоспособность голосового помощника. Это помогает в режиме реального времени отслеживать возникающие проблемы и оперативно

13.12.2024 Страховые остаются отраслью с самой низкой долей чат-ботов для обслуживания клиентов — исследование Naumen

men представил результаты ежегодного исследования контакт-центров страховых компаний. Аналитики выявили тренд на отказ от мессенджеров как канала консультаций, а также фактическую остановку внедрения ботов. Первые места по качеству сервиса в неавторизованных цифровых каналах заняли «АльфаСтрахование», «Ингосстрах», «Ренессанс Жизнь». Об этом CNews сообщили представители Naumen. Naumen завер

06.12.2024 Сеть клиник автоматизировала оформление пропусков на паркинг с помощью голосового бота Robovoice от компании SL Soft (ГК Softline)

ациентов, исключив окна в расписании медицинских специалистов, и улучшить клиентский сервис. Однако боты – универсальный инструмент, и кейс сети клиник это подтверждает, – сказал Александр Павл

05.12.2024 На российском рынке появился новый сервис защиты от ботов RED Security Antibot

тивное подключение в течение получаса, тем самым позволяя в моменте защитить даже уже перегруженный бот-запросами веб-ресурс. При этом пользователям сервиса предоставляется личный кабинет с под

04.12.2024 В Общегородском контакт-центре начали тестировать чат-бот для обучения новых специалистов

В Общегородском контакт-центре (ОКЦ) начали тестировать чат-бот собственной разработки для дополнительного обучения новых и действующих сотрудников. Он п

02.12.2024 Red Security: российский рынок защиты от ботов к 2028 году достигнет 2 млрд рублей

на ИТ-инфраструктуру компаний, для реализации которых на старте применяются так называемые “умные” боты. Это алгоритмы на основе искусственного интеллекта, способные обойти защиту от фишинга и

28.11.2024 Axenix – лауреат премии «Твердые знаки» с платформой для создания чат-ботов BotAx

усственного интеллекта, позволяющее использовать большие языковые модели для быстрого создания и внедрения чат-ботов для бизнеса. У BotAx два основных сценария использования: выбор и кастомизация чат-бота из существующего набора; создание собственного чат-бота под задачи конкретной компании. Планируется еще один сценарий No-code – создание чат-бота из созданных на платформе ко

26.11.2024 Бизнес выбирает роботов «Телфин» для обработки большего объема звонков и оптимизации затрат на ФОТ

огут говорить на разных языках. Данные для ответов на FAQ берут из корпоративной базы знаний и CRM. Боты не только консультируют клиентов, но и по итогам звонка дублируют ответ в мессенджере. П

13.11.2024 «Рейтинг Рунета» запустил телеграмм-бот подбора digital-подрядчиков

«Рейтинг Рунета» разработал бот, упрощающий поиск подрядчика. Теперь заказчики могут найти разработчика сайта или PR-агентство за пару минут, ответив на несколько простых вопросов. С момента возникновения идеи до реализац

12.11.2024 Как музеи подружились с чат-ботами

тить фотографию посетителя в картину в стиле импрессионизма и прокомментировать результат. Музейные боты – это как мессенджеры: у каждого своя особенность и своя аудитория. Одни помогают детям

30.10.2024 Naumen: уровень проникновения чат-ботов в банках вырос до 29% — исследование контакт-центров

о исследования контакт-центров российских банков. По данным исследования, уровень проникновения чат-ботов в банках вырос до 29%, голосовых помощников — до 24%. Об этом CNews сообщили представит

28.10.2024 Голосовые роботы и чат-боты САТЕЛ консультируют клиентов страховой компании

Цифровизация страховых компаний подразумевает активное использование искусственного интеллекта для ускорения обработки обращений и оптимизации внутренних бизнес-процессов. Внедрение чат-ботов и голосовых роботов позволяет улучшить качество обслуживания клиентов, предоставляя им возможность общаться с виртуальными ассистентами. Российские разработчики предлагают собственные инн

25.10.2024 Группа ЦРТ представила бот-платформу с генеративным искусственным интеллектом

л), по бизнес-параметрам (анализ разных категорий клиентов — по регионам, с подключенной услугой, VIP) и десяткам других метрик. Такие отчеты предоставляют бизнесу наглядную картину эффективности чат-бота в зависимости от конкретных условий. Внедрение алгоритмов семантического поиска по документам позволило увеличить точность поиска в неструктурированной базе данных до 90%. Так внедрение об

23.10.2024 «Аэрофлот» запускает чат-бота для обслуживания клиентов

ративным искусственным интеллектом (ИИ), который постоянно обучается и совершенствуется. Уже сейчас бот сможет оказать клиентам помощь в таких вопросах, как: подобрать авиабилеты, специальные и

17.10.2024 «Т-Банк» запустил проект «Кибершквал» для нейтрализации лжеброкеров и финансовых пирамид

олжение Фабрики человекоподобных роботов, на сегодняшний день он не имеет аналогов в России. Теперь боты не только отвечают на звонки мошенников, но и проактивно нейтрализуют лжеброкеров, созда

04.10.2024 Генштаб ВСУ загрузил десятки секретных документов в ChatGPT, чтобы узнать, как победить Россию

Помощь ИИ-технологий Офицеры украинского генштаба загружали секретные документы в бот ChatGPT, чтобы узнать у нейросети, как победить Россию. Об этом пишет «Российская газета» со ссылкой на Telegram-канал «Военный обозреватель». Утверждается, что десятки секретных документов

30.09.2024 Какие технологии лежат в основе современных чат-ботов и виртуальных помощников? Погружаемся в RAG, LLM, GPT, BERT, OCR

езно для задач, связанных с поиском информации, тематическим кластерингом и анализом настроений.Чат-боты и виртуальные помощники, в которых BERT позволяет улучшить качество ответов чат-ботов, д

20.09.2024 В Подмосковье запущен чат-бот для предпринимателей

Чат-бот «Предприниматель Подмосковья» консультирует по актуальным вопросам бизнес-сферы. В нем та

09.09.2024 Студенты ведущих вузов создали ИИ бот для написания страниц памяти о людях

Сервис по сохранению памяти в цифровой среде «Код Памяти» совместно со студентами и выпускниками из НИТУ МИСИС, МГТУ им. Н.Э. Баумана и МГУ разработал ИИ бот в Telegram. Чат-бот на основе искусственного интеллекта помогает писать собственные «Страницы памяти» на сервисе. Об этом CNews сообщили представители «Кода Памяти». Благодаря разраб

04.09.2024 SL Soft (ГК Softline) представила Robovoice 2.0 для создания ИИ-ботов с помощью GPT и базы знаний

орного ИИ генеративным Robovoice 2.0 интегрирован с популярными на рынке GPT-моделями (LLM). Теперь боты самостоятельно генерируют текст своих реплик на основе базы знаний компании. Новинка доп

03.09.2024 ГенИИ бизнес-диалога: как умные чат-боты меняют работу компаний

других формализованных процессах. Регламентированные последовательности шагов легче поддаются автоматизации из-за повторяемости и структурированности. С развитием технологий ИИ начал проникать в чат-боты, предназначенные для взаимодействия с клиентами (B2C). Первоначально искусственный интеллект использовался для обработки текстовых обращений и предоставления ответов. Это позволило улучшит

30.08.2024 Новый почто-бот охотится за данными пользователей Gmail

Исследователи из западной компания по кибербезопасности SonicWall обнаружили новое вредоносное ПО, нацеленное на учетные записи Gmail. Эксперт «Газинформсервиса» говорит, что почтовый бот может быть адаптирован для атак на корпоративные сети. Вредоносное ПО под названием MalAgent.AutoITBot распространяется в виде файла под именем «File.exe» и использует тактики для компромет