30.06.2020 IBM и SAP помогут компаниям перейти к интеллектуальному предприятию 1
30.06.2020 Сеть «Эльдорадо» во время карантина доставила более 80 тысяч срочных заказов с помощью такси 1
29.06.2020 Технологии ИИ помогли «Северстали» найти почти 800 лидеров 1
26.06.2020 ИИ помог «Северстали» оценить более 5 тысяч потенциальных сотрудников 1
19.06.2020 Кастомизация CRM: как доработать ИТ-систему под себя 1
27.05.2020 HP Inc. представила новые устройства корпоративного сегмента 1
20.05.2020 «Синимекс» приняла участие в реализации масштабного проекта в банке «Открытие» 1
07.04.2020 Георгий Кравченко, BSS: Контакт-центры банков занимаются вопросами, которые может решать ДБО 1
13.03.2020 Мишустин формирует «цифровой спецназ» из чиновников министерств. Список 1
05.03.2020 Tele2 и петербургский филиал НИУ ВШЭ открыли контактный центр на базе вуза 1
20.02.2020 Panasonic представила инициативу Gemba Process Innovation 1
19.02.2020 Решение Citrix Workspace доступно в облаке Google 1
13.02.2020 Москва выделила 147 миллионов на внедрение искусственного интеллекта в медицине 1
27.01.2020 «Татнефть» автоматизировала внутренний сервис для сотрудников с помощью технологий Creatio 1
20.01.2020 Клиентский опыт 1
20.01.2020 Наукоемкие услуги 1
24.12.2019 В МТС разработали платформу для управления многоквартирными домами 1
20.12.2019 3itech обучит свои нейросети с помощью Amazon на деньги Nvidia 1
13.11.2019 Исследование Microsoft: 50% рабочего времени тратится в неэффективные коммуникации и отвлекающие факторы 1
29.10.2019 Соглашение об уровне обслуживания SLA. Полный обзор 1
23.10.2019 Решение для контакт-центров «Мегафона» станет доступно банкам и ритейлу 1
20.10.2019 Как цифровизация меняет работу офиса 2
16.10.2019 Наталья Соколова, Brand Analytics: Иностранные системы не справляются с анализом российских соцмедиа 2
14.10.2019 Oracle представила новые функции в Oracle Customer Experience Cloud 1
11.10.2019 Путин подписал стратегию развития искусственного интеллекта в России 1
10.10.2019 Банк «Открытие» представил новую систему обслуживания розничных клиентов 1
01.10.2019 Tele2 подтвердил сертификацию контактного центра по европейскому стандарту 1
30.09.2019 Крупнейший каршеринг России переходит в облако Microsoft Azure 1
02.09.2019 X5 запустила пилот по оснащению электронными ценниками магазинов «Пятёрочка» 1
28.08.2019 X5 разработала «цифрового кассира» 1
22.08.2019 Bell Integrator помог страховому дому сократить дебиторскую задолженность за счет роботизации 1
20.08.2019 Experian приобретает Myhealthdirect 1
23.07.2019 ИТ в МФЦ: какие новые сервисы принесет в госуслуги автоматизация 1
04.07.2019 Интеллектуальная система «Айтеко» Smartsel включена в Единый реестр отечественного ПО 1
03.07.2019 Oracle в лидерах магического квадранта Gartner по решениям для управления складами 1
18.06.2019 Российский банк построил нейросеть в Microsoft Azure, чтобы следить за настроением клиентов 1
14.06.2019 Роботизируйте коммуникации в контакт-центре 1
14.06.2019 ОДК завершила внедрение Naumen Service Desk 1
24.05.2019 Российское решение Naumen Service Desk подтвердило сертификацию PinkVERIFY 1
21.05.2019 ГК «Формула» внедрила систему управления предприятием 1С:ERP в компании «НТМ Рус» 1