29.10.2019 Соглашение об уровне обслуживания SLA. Полный обзор 1
23.10.2019 Решение для контакт-центров «Мегафона» станет доступно банкам и ритейлу 1
20.10.2019 Как цифровизация меняет работу офиса 2
16.10.2019 Наталья Соколова, Brand Analytics: Иностранные системы не справляются с анализом российских соцмедиа 2
14.10.2019 Oracle представила новые функции в Oracle Customer Experience Cloud 1
11.10.2019 Путин подписал стратегию развития искусственного интеллекта в России 1
10.10.2019 Банк «Открытие» представил новую систему обслуживания розничных клиентов 1
01.10.2019 Tele2 подтвердил сертификацию контактного центра по европейскому стандарту 1
30.09.2019 Крупнейший каршеринг России переходит в облако Microsoft Azure 1
02.09.2019 X5 запустила пилот по оснащению электронными ценниками магазинов «Пятёрочка» 1
28.08.2019 X5 разработала «цифрового кассира» 1
22.08.2019 Bell Integrator помог страховому дому сократить дебиторскую задолженность за счет роботизации 1
20.08.2019 Experian приобретает Myhealthdirect 1
23.07.2019 ИТ в МФЦ: какие новые сервисы принесет в госуслуги автоматизация 1
04.07.2019 Интеллектуальная система «Айтеко» Smartsel включена в Единый реестр отечественного ПО 1
03.07.2019 Oracle в лидерах магического квадранта Gartner по решениям для управления складами 1
18.06.2019 Российский банк построил нейросеть в Microsoft Azure, чтобы следить за настроением клиентов 1
14.06.2019 Роботизируйте коммуникации в контакт-центре 1
14.06.2019 ОДК завершила внедрение Naumen Service Desk 1
24.05.2019 Российское решение Naumen Service Desk подтвердило сертификацию PinkVERIFY 1
21.05.2019 ГК «Формула» внедрила систему управления предприятием 1С:ERP в компании «НТМ Рус» 1
08.04.2019 Россия упала на 13 мест в рейтинге развития цифрового общества 1
04.04.2019 «Корус консалтинг» создал автоматизированную систему бюджетирования на базе Anaplan для BNS Group 1
04.04.2019 Боты, чаты и BI. В Калининграде создают МФЦ нового поколения 1
02.04.2019 Фабрисио Гранжа, X5 Retail Group, – о будущем ритейла и проблемах ИТ-рынка 1
02.04.2019 ИИ в Oracle CX Cloud помогает продавцам освоить новую науку продаж 1
21.03.2019 Daimler: Облака открывают возможности для экономии 1
26.02.2019 Acer представила годовые итоги работы сервисного центра в России 1
20.02.2019 Внедрение BPM тормозит «человеческий фактор» 1
14.02.2019 Участники конференции CNews «BPM-2019: рынок готов к оптимизации бизнес-процессов» рассказали о своем опыте применения методов и инструментов BPM 1
14.01.2019 МГТС запускает новую облачную виртуальную АТС 1
12.12.2018 Plantronics Habitat Soundscaping помогает повысить продуктивность сотрудников в открытых офисах 1
03.12.2018 CommuniGate объявила о совместимости СommuniGate Pro и ОС «НТЦ ИТ РОСА» 1
29.11.2018 Как за полгода нанять 300 айтишников в не ИТ-компанию 1
16.11.2018 «Аэрофлот» добавил интерактивные карты двенадцати аэропортов мира в свое мобильное приложение 1
14.11.2018 «Ланит Омни» на CNews Forum 2018 представила решения для управления покупательским поведением 1
01.11.2018 «Мегафон» и Mail.ru проведут чемпионат по машинному обучению с призовым фондом 700 тысяч рублей 1
01.11.2018 NetApp обновила решение Trident для автоматизированного выделения ресурсов 1
31.10.2018 Oracle представила готовые блокчейн-приложения для разных бизнес-сценариев 1
25.10.2018 Oracle CX Unity помогает брендам устранить пробелы в портрете клиентов 1