10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

 1
10.06.2021 «Магнит» начал тестировать технологию распознаванию эмоций 1
07.06.2021 В МФЦ Санкт-Петербурга заработал голосовой помощник и чат-бот BSS 1
03.06.2021 «Леруа Мерлен Россия» использует Tableau для контроля качества обслуживания в контактном центре 3
02.06.2021 Исследование: 83% россиян стали чаще пользоваться страховыми онлайн-сервисами на фоне пандемии 1
24.05.2021 Контакт-центры «Ростелекома» получили сертификат качества международного образца ISO 1
20.05.2021 HR-команда приложения «Кошелек» изучила настроения сотрудников с помощью решения Talenttech 1
19.05.2021 SAS объявляет лучших глобальных партнеров в сфере аналитики данных и инноваций 1
17.05.2021 Каждая пятая российская компания в 2020 году регистрировала ИБ-инциденты, связанные с правами доступа 1
14.05.2021 Agile и DevOps не так полезны, как о них говорят 1
12.05.2021 Не ритейлом единым: 8 новых сфер применения ТСД 1
29.04.2021 Резиденты «Сколково» представили платформу для бизнеса Lynkage Navigator 1
14.04.2021 Konica Minolta помогла Bruker удаленно обслуживать своих клиентов 1
07.04.2021 Dematic запускает поддержку системы AutoStore в России 1
05.04.2021 GMCS создала в «Леруа Мерлен» BI-решение для клиентской поддержки 2
22.03.2021 Начинается прием заявок на премию IT Stars имени Георгия Генса 2021 1
19.03.2021 «Пятерочка» повысила удобство касс самообслуживания 1
16.03.2021 Украинский стартап 3DLOOK привлек $6,5 миллиона 1
16.03.2021 «Полиматика» развивает направление Machine Learning 1
04.03.2021 «Северсталь» автоматизировала процесс адаптации работников производства с помощью мобильного приложения 1
24.02.2021 Radixx и Air Moldova заключили многолетнее соглашение 1
19.02.2021 IDC и MCS: локомотивом развития облачного рынка стали платформенные сервисы 1
18.02.2021 CRM-система банка «Ренессанс кредит» интегрирована с чат-платформой edna 1
12.02.2021 Платформа личных финансов столичной биржи позволит гражданам брать кредиты и оформлять страховки онлайн 1
28.12.2020 Голосовой помощник VS Robotics начал работу в Северной Осетии 1
14.12.2020 Как искусственный интеллект преобразует энергетический и нефтедобывающий сектора 1
14.12.2020 Philips представила «Индекс здоровья будущего 2020» 1
08.12.2020 Речевая аналитика VS Robotics усовершенствует клиентский сервис Pony Express 1
09.11.2020 «1C:Enterprise» в числе лидеров среди решений для управления бизнес-процессами по версии Software Advice 1
09.11.2020 Sabre анонсировала первый продукт на базе технологии ИИ 1
03.11.2020 Исследование Lenovo и Intel: технологии могут увеличить прибыль 1
02.11.2020 IBM по заказу Аэрофлота разработала цифровой портал для пилотов 1
21.10.2020 Parallels представила ПО для запуска Windows на Chromebook 1
14.10.2020 Альфа-банк в Казахстане перешел на платформу Crafttalk для общения с клиентами 1
05.10.2020 Райффайзенбанк запускает мультибанковскую систему для корпоративного бизнеса с помощью SAP 1
15.09.2020 Группа компаний ЦРТ внедрила речевую аналитику в контакт-центре ForteBank 1
07.09.2020 «РТ лабс» запустила голосового помощника и чат-бота в МФЦ Кемеровской области 1
12.08.2020 «TUI Россия» перешла на цифровую CRM на базе Dynamics 365 online 1
22.07.2020 Банк «Открытие» запустил уникальную систему обработки и хранения архивов на базе технологий больших данных 1
09.07.2020 Сервис бесконтактных платежей Сбербанка заработал на смартфонах Huawei и Honor 1