14.11.2006 "Аудиотеле": горячая линия МГТС по тарифам работает "вживую" 1
14.11.2006 "Ситроникс" поставил оборудование для контактного центра МГТС 3
10.11.2006 АСВТ создала ЦОВ для НП "Реестр непьющих мужиков" 2
09.11.2006 Началась подготовка бизнес-конференции "Связь для бизнеса" 1
08.11.2006 "Алькона" внедряет CRM/Call-центр-систему 3
08.11.2006 СЗТ покупает СПиК 2
08.11.2006 "Казахтелеком" оптимизировал бизнес-процессы 3
07.11.2006 "Деловой квартал" помогает челябинским компаниям автоматизировать управление 1
03.11.2006 Центр обработки вызовов "Синтерра" приходит в Самару 4
03.11.2006 18 октября состоялась конференция в области управленческого софта 1
02.11.2006 МГТС открывает Единый контактный центр 4
02.11.2006 7 ноября откроется конференция "Решения по аутсорсингу для операторов связи" 1
01.11.2006 В аэропорте "Пулково" начала работать мобильная справка 2
01.11.2006 22 ноября откроется конференция по IP-телефонии 1
31.10.2006 Продукция Avaya задействована в проектах "АПТ Телекома" 4
31.10.2006 7 ноября откроется конференция "Решения по аутсорсингу для операторов связи" 1
26.10.2006 7 ноября откроется конференция "Решения по аутсорсингу для операторов связи" 1
25.10.2006 Synterra обеспечила работу центра обработки сообщений "Прямой линии с Президентом России" 2
24.10.2006 "Билайн" открывает Центр Поддержки Клиентов в Твери 1
24.10.2006 22 ноября откроется конференция по IP-телефонии 1
19.10.2006 ЛАТ внедряет ERP-систему Global 1
19.10.2006 9 ноября откроется конференция "Аутсорсинг на рынке ИКТ" 1
18.10.2006 Siemens демонстрирует передовые решения на "ИнфоКом-2006" 2
17.10.2006 Tel представила новое решение для управления услугами VoIP 1
12.10.2006 "Метробанк" оптимизирует работу своей ИТ-инфраструктуры 1
12.10.2006 "Би-Эй-Си" помогает "Первой страховой компании" расширять клиентскую базу 4
12.10.2006 Русское ПО: секреты мировой экспансии 1
10.10.2006 Infra Telesystems: Каждый call-центр по-своему уникален 8
09.10.2006 Softool-2006: кузница опыта или шоу? 2
05.10.2006 Доходы ЮТК от перспективных услуг связи выросли на 28,2% 1
29.09.2006 Softkey: Россияне готовы платить за ПО 1
28.09.2006 Microsoft купила израильский стартап Gteko 1
26.09.2006 В "ТрансКредитБанк" внедрили центр обслуживания вызовов 3
22.09.2006 Siemens представляет новую версию HiPath 3000 1
22.09.2006 Siemens представил новую версию IP-системы реального времени 1
21.09.2006 Avaya реализовала проект в "Национальной ипотечной компании" 3
21.09.2006 ИТ-стратегия для банка по мировым стандартам 1
14.09.2006 Avaya расширяет возможности IP-решений для удаленных сотрудников 1
14.09.2006 В Молдавии построен Центр управления телекоммуникационной системой правительства 1
14.09.2006 Александр Жилинский: Теория рекомендует "Итилиум" 1