27.04.2023 |
Клиенты стали больше доверять роботам – в диалоге с ними остаются 75% абонентов
ет чат-бот, 75% абонентов остаются в нем для решения вопросов. Об этом CNews сообщили представители Tele2. Tele2 проанализировала обращения клиентов на базе четырех центров дистанционной |
|
26.04.2023 |
В России появился супердешевый сотовый оператор. Тарифы начинаются с 49 руб. в месяц
Связь под землей Федеральный оператор связи Tele2 сообщил CNews о запуске нового виртуального оператора «Городмобайл». Оператор работает |
|
26.04.2023 |
На сети Tele2 заработал новый мобильный оператор «Городмобайл»
расходов на мобильную связь бонусами приложения Город. Запуск MVNO на базе транспортной карты – уникальный бизнес-кейс, который не имеет аналогов в России и мире. Об этом CNews сообщили представители Tele2. Новый оператор «Городмобайл» уже начал оказывать услуги связи жителям и гостям столичного региона. Клиенты смогут оплачивать сотовую связь бонусами мобильного приложения «Город» или рубл |
|
20.04.2023 |
Клиенты Tele2 смогут посадить дерево онлайн
ение и сохранение лесов онлайн – с помощью сервисов оператора. Об этом CNews сообщили представители Tele2. Как социально ответственный оператор Tele2 предлагает своим клиентам объединить |
|
17.04.2023 |
Tele2 использует технологии больших данных в корпоративном обучении сотрудников
ендательный сервис для корпоративного обучения сотрудников компании. Система, которую разработали в Tele2 для решения внутренних задач команды, помогает выбирать наиболее релевантный учебный ма |
|
14.04.2023 |
Школьники Татарстана обменяли 155 тыс. пятерок на мобильный интернет Tele2
, классы и школы, набравших максимальное количество отметок «отлично» и мегабайтов мобильного интернета в рамках проекта «Мегабайты за оценки». Совместный проект российского оператора мобильной связи Tele2 при поддержке Центра цифровой трансформации Республики Татарстан и Управления образования города Казани стартовал в феврале 2022 г. . Проект «Мегабайты за оценки» не имеет аналогов в Росс |
|
27.03.2023 |
Tele2 оптимизировала сеть за счет увеличения высоты подвесов в 61 регионе
тимизировал работу действующей инфраструктуры за счет увеличения высоты подвеса антенн в среднем на 16 метров. Сейчас проект охватывает более 1 тыс. инфраструктурных объектов. Технические специалисты Tele2 определили локации с потенциалом для расширения покрытия: двукратное увеличение высоты подвеса помогло повысить пропускную способность сети. Это позволяет сократить капитальные затраты и |
|
15.03.2023 |
Tele2 «простил» 480 миллионов ушедшей из России Nokia
Пошли на мир Сотовый оператор Tele2 отказался от иска к российской «дочке» Nokia — ООО «Нокиа солюшнз энд нетворкс» (НСН), |
|
09.03.2023 |
Tele2: БКЛ разгрузила центральные станции метро – за неделю трафик снизился в среднем на 7%
на 8%. 1 марта в Москве состоялось открытие последних 9 станций Большой кольцевой линии – теперь на ней запущено полноценное движение. БКЛ – важная составляющая транспортной системы столицы, поэтому Tele2 обеспечила голосовую связь и скоростной мобильный интернет на платформах и в перегонах к самому запуску нового участка линии. Все работы по обеспечению пассажиров связью проводились на эт |
|
07.03.2023 |
Tele2 начинает брать с россиян плату за пополнение счета
Плати или не звони Оператор связи Tele2 вводит комиссию за пополнение счета для всех своих абонентов. Изменения вступают в силу |
|
06.03.2023 |
Клиенты Tele2 стали чаще выбирать инновационные смартфоны: доля устройств с поддержкой eSIM выросла до 9%
п. Абоненты также предпочитают смартфоны с большим экраном: доля устройств с диагональю дисплея более 6 дюймов превысила 60%. На гаджеты стоимостью более 20 тыс. руб. приходится 33% смартфонов в сети Tele2. Об этом CNews сообщили представители Tele2. Спрос на более технологичные и инновационные устройства растет. Клиенты Tele2 выбирают качественные и функциональные смартфоны с |
|
21.02.2023 |
Tele2 поможет своим виртуальным операторам бороться с подменой номеров
пных затратах бороться с подменой номеров. Интеграция решения позволит подключить операторов к Единой платформе верификации вызовов и исполнить требования ФЗ-319. Об этом CNews сообщили представители Tele2. Платформа обеспечит проверку трафика, а также формирование и отправку отчетности в ГРЧЦ по принимаемым антифрод-мерам. Это позволит закрыть уязвимости в сетях менее крупных операторов и |
|
20.02.2023 |
Геотаргеты оказались самыми востребованными у пользователей «SMS-таргета» Tele2
аргетов увеличилась в 4,5 раза в сравнении с 2021 г. Активнее всего бизнес-клиенты оператора обращались к «Геотаргетированию-офлайн» – 36% от общей выручки от продажи всех таргетов. По итогам 2022 г. Tele2 демонстрирует рост спроса на неоператорские сервисы (VAS) в корпоративном сегменте. Так, оператор фиксирует, что выручка от VAS-услуг увеличилась на 35% в сравнении с прошлым годом. Такой |
|
09.02.2023 |
Оператор Tele2 начал обмен школьных «пятерок» на мобильный интернет. Но только в отдельных регионах
Полезная награда за успеваемость Оператор Tele2 рассказал CNews о запуске проекта «Мегабайты за оценки». Он позволяет буквально обменят |
|
09.02.2023 |
Мобильный интернет за пятерки: Tele2 начисляет трафик за успехи в учебе
тся услугами оператора и мобильным приложением «Я – школьник». Об этом CNews сообщили представители Tele2. В этом учебном году Tele2 решила поощрять школьников за успехи дополнительными |
|
01.02.2023 |
Tele2 улучшил условия международного роуминга в ОАЭ
еждународного роуминга в ОАЭ. Это направление вошло в двадцатку самых популярных стран у клиентов компании. Мобильный оператор предоставит путешественникам втрое больше интернета на высокой скорости. Tele2 проанализировала активность клиентов в международных поездках в 2022 г. Одним из самых популярных заграничных направлений для путешествий в этот период стали Объединенные Арабские Эмираты |
|
27.01.2023 |
У пользователей Tele2 появился новый ассистент по имени «Астра»
ным набором функций – указывает адресную причину, почему пользователь не отвечает на звонок, и может транслировать индивидуальное сообщение для избранных номеров. Об этом CNews сообщили представители Tele2. «Астра» станет незаменимой помощницей для решения задач абонентов оператора. Ее возможности дополняют функционал уже действующих виртуальных ассистентов Tele2. Например, указывает |
|
10.01.2023 |
Tele2 запускает подписку на аудиокниги и их электронные версии
итай и слушай» и «Премиум текст». Их можно приобрести в мобильном приложении оператора или на сайте tele2.ru, а использовать – с любого совместимого устройства. Об этом CNews сообщили представи |
|
30.12.2022 |
«Тинькофф Мобайл» изменил Tele2 с МТС
обайл» был запущен в конце 2017 г. Базой для него стал сотовый оператор «Т2 Мобайл» (торговая марка Tele2), в настоящее время являющийся дочерним предприятием «Ростелекома». Исторически Tele |
|
27.12.2022 |
В России придется больше платить за связь. Операторы повышают цены
оимости тарифов на связь. Об этом пишут «Ведомости» со ссылкой на двух клиентов «Мегафона» и двух — Tele2. Цены поднимутся с конца 2022 г. «Билайн», например, стал предлагать своим клиентам под |
|
26.12.2022 |
Клиенты Tele2 могут получить медицинскую помощь онлайн с сервисом «Доктис»
специалисты ГК «Мать и дитя» и других медицинских организаций. Об этом CNews сообшили представители Tele2. Новая цифровая подписка в сфере телемедицины сделает получение врачебной помощи более |
|
23.12.2022 |
Tele2 улучшила условия международного роуминга для россиян
ке, Казахстане, Иране, Кувейте, Тунисе, Китае, Тайване, Южной Корее и других странах. Помимо этого, Tele2 первой из российских телеком-компаний запустила роуминг на территории Сомали. C опцией |
|
22.12.2022 |
Власти простят Tele2 отставание от МТС, «Билайна» и «Мегафона»
ГКРЧ готовит отсрочку для Tele2 Государственная комиссия по радиочастотам (ГКРЧ) на своем ближайшем заседании планирова |
|
16.12.2022 |
Tele2 предложила клиентам оформить подписки на иностранные сервисы
Tele2, российский оператор мобильной связи, предлагает клиентам быстро и удобно оплачивать иностранные сервисы. Для этого нужно приобрести сертификат – оплата проходит со счета Tele2 без комиссии. Оператор запустил услугу в ответ на запрос клиентов, которые потеряли возможность пользоваться привычными зарубежными сервисами. Чтобы максимально упростить процесс для абон |
|
13.12.2022 |
У абонентов «Билайна», «Мегафона» и Tele2 появилась связь в ДНР, ЛНР, Запорожской и Херсонской областях
ях Сотовые операторы «Вымпелком» (торговая марка «Билайн»), «Мегафон» и «Т2 Мобайл» (торговая марка Tele2) договорились о начале предоставления услуг роуминга на территории четырех новых субъек |
|
05.12.2022 |
Tele2 запустила сервис выкупа смартфонов
Tele2, российский оператор мобильной связи, запустил в розничной сети сервис выкупа у населения подержанной техники. Клиенты компании могут сдать смартфоны и планшеты в салонах связи Tele2 и получить за них денежные средства на банковскую карту. Инициатива компании по выкупу смартфонов поддерживает стратегию осознанного потребления и безопасности. Продажа бывшего в употребл |
|
28.11.2022 |
Конвергентное решение Tele2 теперь доступно в 60 российских регионах
решения можно в салонах связи в розничной сети оператора, на сайте или в мобильном приложении «Мой Tele2». В октябре и ноябре 2022 г. запуск услуги «Домашний интернет» для клиентов Tele2 |
|
14.11.2022 |
Клиентам Tele2 стал доступен голосовой ассистент, защищающий от спама
Tele2, российский оператор мобильной связи, запустил голосового телефонного ассистента для своих клиентов. Пользователи смогут подключить помощника к любому мобильному номеру Tele2 и доверить ему обработку входящих вызовов. Голосовой ассистент узнает цель звонка и пришлет расшифровку разговора абоненту в мессенджер. По статистике компании более 70% звонков пользоват |
|
09.11.2022 |
Выручка Tele2 от неоператорских услуг выросла на 38%
тированная SMS-рассылка популярна у гостиничного и ресторанного бизнеса, компаний ИТ и связи, а также предприятий культуры. Покупателями АТС становятся компании из сферы производства и строительства. Tele2 регулярно изучает запросы потребителей и улучшает продукты для бизнес-клиентов. Компания усовершенствовала корпоративную АТС, добавив анализ речи и автоматическую синхронизацию с CRM-сист |
|
01.11.2022 |
Tele2: самые активные пользователи интернета в старшем поколении – люди в возрасте от 62 до 75 лет
от 62 до 75 лет. Они лидируют и по продолжительности разговоров – дольше всего общаются с детьми и между собой, – и по количеству потребляемого интернет-трафика. Об этом CNews сообщили представители Tele2. Аналитики big data Tele2 выяснили, как представители старшего поколения в возрасте от 56 до 100 лет пользуются услугами связи и мобильным интернетом. В компании проанализировали о |
|
27.10.2022 |
Tele2 запустил конструктор мультиподписок
и потребности: выбирать и оплачивать только нужные им сервисы. Об этом CNews сообщили представители Tele2. На рынке действует правило – подключая подписку, пользователь получает фиксированный н |
|
06.10.2022 |
Абоненты Tele2 могут обменять минуты на трафик в «Одноклассниках» и Twitch
торых эта возможность была запущена в середине августа 2022 г. Об этом CNews сообщили представители Tele2. Tele2 развивает сервисы управления минутами. Теперь клиенты компании могут обме |
|
05.10.2022 |
Теперь в 30 регионах: клиенты Tele2 могут добавить к тарифу домашний интернет
могут добавить домашний интернет и цифровое ТВ к своему мобильному тарифу. Таким образом, география конвергентного решения включает 30 регионов, а до конца 2022 г. охватит всю территорию присутствия Tele2. Об этом CNews сообщили представители Tele2. Запуск услуги широкополосного доступа в интернет для клиентов Tele2 в новых регионах стал очередным этапом совместного проекта о |
|
29.09.2022 |
Tele2 открыла новые зоны продаж в рознице
Tele2, российский оператор мобильной связи, расширил функциональность своих салонов: в них появились стойки с кондитерской продукцией и напитками. На первом этапе проект охватывает 57 торговых точек Tele2 в четырех регионах России. Tele2 планирует раскатать проект на программу лояльности, предложив клиентам новые решения в духе «Других правил». Tele2 развивает идею мультифунк |
|
27.09.2022 |
Клиенты Tele2 могут обменять минуты на занятия спортом
тнесом. Сервис позволяет абонентам компании посещать популярные спортивные клубы и студии в обмен на минуты. Проект запущен для жителей Москвы и Санкт-Петербурга. Об этом CNews сообщили представители Tele2. Философия продуктовой линейки Tele2 подразумевает создание сервисов, которые решают большинство задач современного человека. Список предложений оператора пополнился еще одним таки |
|
22.09.2022 |
Клиенты Tele2 получат в два раза больше гигабайтов навсегда
оевременной платы за тариф. Они свободны распоряжаться дополнительными гигабайтами по своему усмотрению, в том числе продавать на «Маркете» и делиться с друзьями. Об этом CNews сообщили представители Tele2 В рамках специального предложения клиенты Tele2 получат в два раза больше интернета для общения и развлечений в сети. Компания удвоит пакет гигабайтов при своевременном внесении аб |
|
20.09.2022 |
Клиенты Tele2 смогут изготовить защиту на смартфон по любым параметрам
о вне зависимости от модели, а продавцам не нужно будет хранить большие запасы защитных материалов. Tele2 предлагает новый надежный способ защитить смартфон, планшет, умные часы или любой друго |
|
15.09.2022 |
Tele2 добавила в тарифы для корпоративных клиентов возможность запустить рекламу через «Яндекс бизнес»
сных рублей на запуск первой рекламной кампании и смогут самостоятельно продвигать свой бизнес в сети без привлечения специалистов по маркетингу. Предложение доступно для новых и действующих клиентов Tele2, которые раньше не запускали рекламу через «Яндекс бизнес» или делали это больше года назад. Tele2 дополнила В2В-тарифы рекламными возможностями сервиса «Яндекс бизнес», которые по |
|
07.09.2022 |
Tele2 предоставила связь педагогам-волонтерам
ой связи, обеспечил основным техническим ресурсом штаб-квартиру всероссийского движения «Педагоги-волонтеры». Теперь горячая линия для приема заявок на обучение детей будет работать на инфраструктуре Tele2, а репетиторы-добровольцы получат возможность пользоваться услугами связи на выгодных условиях. Об этом CNews сообщили представители Tele2. В новом учебном году педагоги-волонтеры |
|
30.08.2022 |
Оператор разогнался: как Tele2 ускорила свои закупки на 26%
Как устроены закупки в «Tele2» В компании есть централизованные и децентрализованные закупки. Первыми занимается дире |