Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовая почта - voicemail


30.04.2020 МТТ продолжит бесплатную раздачу SIM-карт FMC
17.07.2018 Voximplant добавила расширенные возможности для роботизированных обзвонов в сервис Smartcalls
04.12.2017 Как превратить свой бизнес в мобильное предприятие
11.12.2017 Фиксированная связь или IP-телефония: что выбрать
23.07.2015 Mango Office запускает новый облачный продукт «Виртуальный номер»
25.04.2016 «Телфин» увеличил на 13% число подключений виртуальных номеров в первом квартале 2016 г.
03.06.2021 МТТ значительно расширил возможности виртуальной АТС «МТТ бизнес»
01.07.2014 OpenScape Business – новое решение унифицированных коммуникаций от Unify
02.12.2014 Электронные офисы банков в 24 раза эффективнее обычных
24.02.2012 "Телфин" уводит телефонизацию бизнеса в "облака"
11.07.2012 Выручка «Манго Телеком» за первое полугодие 2012 г. составила 226 млн руб.
24.08.2012 «Манго Телеком» запускает «Облачное хранилище» для абонентов виртуальной АТС «Манго-Офис»
28.11.2011 Infratel открыл свободный доступ к IP-АТС Infra CommSuite
28.04.2010 IP-АТС для бизнеса: есть ли выбор?
02.08.2010 АТС для бизнеса: чем обернется переход на IP
06.03.2008 Mobile World Congress: 3G готовится к 100 мбит/с
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
28.12.2006 Израильское ИТ-процветание имеет военные корни
13.03.2006 CeBIT: RIM снабдит BlackBerry интернет-пейджерами
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
13.05.2004 Ежеквартальный рост продаж оборудования Avaya IP Office в РФ составляет 30-40%
19.11.2004 "Марвел" стал дистрибьютором Avaya IP Office
03.04.2003 Питерский "Беркут" прилетел в Данию
29.11.2002 Cisco Systems представила новые аппаратные и программные продукты для построения конвергентных корпоративных сетей
19.12.2002 CBOSS установил в "Нижегородской Сотовой Связи" первую отечественную систему предоплаченных услуг на интеллектуальной платформе CBOSSin
03.04.2013 Video-shoper.ru автоматизировал работу с помощью Call-центра Infinity и Terrasoft CRM
15.08.2013 «Мой Банк» оптимизировал работу с клиентами с помощью call-центра Infinity
14.06.2022 База виртуальных мобильных номеров «Телфин» покрывает 43 города России
02.02.2024 Сервисы «Телфин» увеличивают конверсию из лида в продажу на 15%
23.04.2024 «Телфин» расширяет возможности чат бота в Telegram
14.05.2024 Сферы применения Telecom API: кому будет полезна данная технология
28.04.2025 «Телфин» повышает качество коммуникаций в компании «Софтпрезидент»
21.07.2025 Как автоматизация звонков меняет работу контактных центров в 2025 году?
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373184, в очереди разбора - 748812.
Создано именных указателей - 178858.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.