Разделы


Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей
+
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка


17.11.2021 ГК «Эскорт» внедрила облачное helpdesk-решение Okdesk
10.11.2021 Чат-бот на Портале поставщиков обработал около 80% обращений пользователей за год
09.11.2021 В ИИ-решении ValueAI для обработки входящих обращений стала доступна интеграция с чат-ботами и CRM-системами
02.11.2021 Как цифровизация меняет корпоративную культуру
22.10.2021 «Рив гош» внедряет machine learning в цифровые продукты
13.08.2021 Что делать, если ваш смартфон взломали: советы ZOOM
20.07.2021 «Сбклауд» запустила управление облаком через Telegram
13.07.2021 Как повысить эффективность сотрудников в ритейле и сэкономить десятки миллионов рублей
06.07.2021 Робот на связи: как выбрать автоматизированного помощника для бизнеса
10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

25.01.2021 «Корус консалтинг» осуществляет техподдержку ИТ-инфраструктуры «Интернэшнл ресторант брэндс»
12.01.2021 Как журналист-одиночка разрушил бизнес подпольных российских хостинг-провайдеров
23.12.2020 Анатолий Безрядин, ОТР: Трудозатраты на создание и обслуживание ИТ-ландшафта можно снизить в 2 раза
01.12.2020 Пришло время менять средства удаленной работы
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
18.11.2020 Microsoft Teams расширяет возможности благодаря интеграции новых приложений
13.11.2020 Росатом представил рынку цифровой сервис для автоматизации закупочной деятельности
08.10.2020 Как большие данные и искусственный интеллект управляют Россией
27.05.2020 Взбесившиеся алгоритмы YouTube начали блокировать исполнителей классической музыки
10.12.2019 Степан Ванин, SAS -

ИТ-системы в страховании не заменяют людей, а помогают им принимать верные решения

13.11.2019 5 технологий искусственного интеллекта, которые изменят бизнес в ближайшем будущем
08.11.2019 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

При внедрении нацстандарта по безопасности операций отделаться «организационными мерами» не удастся

22.10.2019 Чат-бот снизит трудозатраты сотрудников техподдержки «Югории» на 25%
25.06.2019 SoftwareONE внедрила HR чат-бота в «Фаберлике»
03.06.2019 МТС начала продавать диалоговых роботов клиентского сервиса
14.05.2019 «Крок» внедрил bpm’online service enterprise в «Леруа Мерлен»
25.04.2019 Ритейлеры продолжают борьбу за покупателей
12.04.2019 Россияне создали чат-бота техподдержки, проявляющего инициативу в разговоре
04.02.2019 «М.Видео-Эльдорадо» «наняла» робота КРОК для работы в техподдержке
30.01.2019 CNews определил самые продвинутые ОФД
18.11.2018 Быть или не быть цифровой трансформации в России
20.08.2018 Вытеснение человека. Искусственный интеллект в бизнесе будущего
26.06.2018 Сергей Орлик -

Мы упрощаем и ускоряем работу сотрудника на мобильном устройстве

15.06.2018 О чем говорят эксперты в сфере ИТ для здравоохранения
27.03.2018 Боты повсюду: когда люди станут не нужны
23.10.2017 «Октелл» внедрила омниканальность в «Таттелекоме»
27.06.2017 Петр Якубович -

Бизнес ищет новый подход для общения с «мобильным» клиентом

10.04.2017 «Билaйн» запустил чат-бота с иcкуccтвeнным интeллeктом в помощь клиeнтaм
23.03.2017 Сбербанк запустил чат-бот в Facebook Messenger для корпоративных клиентов
30.01.2017 Объем хранящихся на серверах ЕЭТП данных превысил 150 ТБ
23.12.2016 Tickets Cloud представил прогноз развития рынка культурных событий на 2017 год
27.10.2016 Новый PT Application Firewall блокирует атаки на VMware и защищает от «умных» ботов
25.07.2016 Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса
28.03.2014 «Билайн» научился отражать мощные Ddos-атаки
07.08.2013 Июль 2013: трояны-энкодеры продолжают наступление
10.06.2013 ФБР и Microsoft разоблачили хакеров, укравших $500 млн
05.04.2013 Март 2013: рост числа заражений троянами-шифровальщиками в Европе и появление рекламных троянов для Mac OS X
21.12.2012 Cколько зарабатывают операторы ботнетов
21.11.2012 CNews Forum 2012: безопасность мобилизует "облака"
09.06.2012 Май 2012: трояны-шифровальщики продолжают наступление
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417855, в очереди разбора - 727045.
Создано именных указателей - 190230.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.