Разделы


Smart технологии - Смартизация - Интеллектуализация - Интеллектуальные технологии
+
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность


25.04.2022 Цифровизация может увеличить выручку промышленного предприятия на 15%
16.05.2022 Импортозамещенный аналог системы управления знаниями KMS Lighthouse анонсирован в России
10.08.2022 Чат-бот от CraftTalk внедрен в крупнейшем интернет-магазине питания и потребительских товаров Белоруссии
29.09.2022 Никита Кардашин, Naumen: «Спросите сотрудников, какой автоматизации им не хватает, и low-code платформы решат этот вопрос»
13.12.2022 Голосовые помощники страховых компаний по уровню диалоговых навыков опережают ботов в банках и ритейле — исследование Naumen
26.12.2022 Партнёрам Axoft стали доступны B2B-решения SberDevices
17.01.2023 Уральский банк реконструкции и развития стал быстрее обслуживать клиентов с помощью решений Naumen
31.01.2023 МТС хочет стать русским Twillio. Оператор запустил облачную телеком-платформу
06.04.2023 Как сделать бота, ответы которого не раздражают, или как улучшить качество клиентского сервиса за счет автоматизации коммуникаций — рассказывают эксперты ELMA
05.06.2023 Экспертиза: как организовать омниканальные бизнес-коммуникации
22.06.2023 В контакте с клиентами: восемь из десяти ритейлеров консультируют покупателей в соцсети VK — исследование Naumen
28.06.2023 «Ланит омни» выпустила интеллектуальные сервисы для платформы BPMSoft
07.07.2023 ИТ радикально меняет бизнес-процессы в ритейле: разбираем кейсы
07.07.2023 О чем говорили участники CNews FORUM Кейсы 2023
30.08.2023 МТТ реализовал отправку SMS на платформе «МТС Exolve»
15.09.2023 «Синимекс» и CraftTalk стали партнерами
31.10.2023 Василий Сажко, МТТ: Наша цель — стать лидером в b2b-коммуникациях
17.01.2024 САТЕЛ и BSS представляют совместное решение для эффективного управления контакт-центром
26.02.2024 Повысить чек на 18%: как цифровые платформы для маркетинга решают задачи ритейла
23.05.2024 Почему ритейлу необходима цифровизация
26.09.2022 Дмитрий Малыгин, LLC Luxoft: Роль интеллектуальных ассистентов в развитии экосистем будет возрастать
09.07.2024 RNT Group и Starfish24 стали партнерами в области автоматизации омниканальных продаж
14.08.2024 «Яндекс» мощно обновил «Станцию Макс» и перевел ее на ОС YaOS X
09.09.2024 «Аптечная сеть 36,6» перешла на российскую систему целевого маркетинга
20.12.2024 Александр фон Розен, Единый ЦУПИС: Выполнить функции ассистента ИИ уже может, но генерировать код для высоконагруженных систем — еще нет
05.03.2025 Цифровая HRM-платформа «Ростелеком» и «Светец» с применением ИИ от CraftTalk
22.05.2025 Low-code как стратегия: проектируем цифровую архитектуру для постоянно меняющейся бизнес-среды
29.05.2025 Как автоматизировать колл-центр: 10 шагов
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1367004, в очереди разбора - 751194.
Создано именных указателей - 177092.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.