Разделы


SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


17.04.2013 Depo запустила облачную бизнес-платформу Depo BPaaS
11.04.2013 RapidSoft представила новую версию Clientrix для управления коммуникациями с клиентами
08.04.2013 ИТ для банков: инновации отходят на второй план
03.04.2013 Video-shoper.ru автоматизировал работу с помощью Call-центра Infinity и Terrasoft CRM
26.03.2013 «Корус Консалтинг» внедрил Microsoft Dynamics CRM 2011 в «КС-Дилинге»
18.03.2013 «Корус Консалтинг» внедряет CRM-систему для «Локо-Банка»
07.03.2013 Каким быть мобильному ПО для топ-менеджера?
23.01.2013 Пополнить баланс мобильного телефона теперь можно с карты банка «Ренессанс Кредит»
07.12.2012 Сделать офис "умным" сложно, но можно
05.12.2012 BPMs в банковском секторе: акцент на скорость
03.12.2012 Call-o-Call: контакт-центр кaк бизнес-преимущество
03.12.2012 «Инвитро» модернизирует CRM-систему с помощью решения Microsoft
12.11.2012 До конца года «Почта России» установит почтоматы в 9 регионах страны
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
25.10.2012 «Манго Телеком» начинает продажи сетевого оборудования и телефонизацию офисов «под ключ»
22.10.2012 Quelle общается с клиентами через соцмедиа и веб-чат
10.10.2012 Александр Василенко: Мы присутствуем при закате эры персональных компьютеров
02.10.2012 Avanpost: к 2017 г. российский рынок IDM вырастет в 10 раз
13.07.2012 СМБ "хочет странного" от ИТ
13.06.2012 Рассылка сообщений: роли меняются
15.05.2012 CRM в банке ответит на капризы клиента
18.04.2012 Банк "ТРАСТ" централизует ИТ
05.04.2012 «Ситроникс» выиграл тендер на поставку единой системы приема платежей в «МТС Украина»
24.03.2012 Банковский сектор-2012: конкуренция с ритейлом и соцсетями
21.03.2012 «Банк Хоум Кредит» расширил возможности своего контактного центра
03.02.2012 Навигационные сервисы МТС для корпоративных клиентов стали доступны на iPhone и iPad
25.01.2012 Банковские телекоммуникации: как обеспечить надежность?
23.01.2012 Infor представила приложение для работы с маркетинговыми базами данных Infor10 Marketing
28.12.2011 Малый бизнес требует "взрослых" ИТ-решений
27.12.2011 Короткий номер против 8-800
26.12.2011 «Банк Москвы» запустил «Фабрику маркетинговых кампаний» на базе SAS Marketing Automation
05.12.2011 "Облака": эксперты обсудили прикладные аспекты
14.11.2011 Как региональные розничные сети внедряют ERP?
27.10.2011 СМБ-компании выбирают виртуальные АТС
27.09.2011 «Новион» интегрировал виртуальную АТС с CRM-системой для СМБ
14.09.2011 Pro-версия системы автоматизации «Простой бизнес» останется бесплатной до конца года
06.09.2011 Экспресс-обзор. "Простой бизнес": всё под контролем
24.06.2011 Контакт-центры перебираются за МКАД
23.06.2011 Транспорт настроен залатать ИТ-дыры и догнать Запад
01.04.2011 «Манго Телеком» становится провайдером «облачных» телекоммуникационных сервисов
22.03.2011 Capital Jets внедряет Microsoft Dynamics CRM 2011
04.03.2011 «Корус Консалтинг» автоматизирует работу с клиентами в УК «Юнисервис»
07.02.2011 «МегаФон» представил уральским бизнес-клиентам расширенную версию услуги «SMS-Информ»
12.11.2010 «Скай Линк» построил систему управления взаимодействием с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM
07.07.2010 Время подрасти: эксперты оценивают рынок ЦОВов
27.05.2010 «Скай Линк» внедряет систему управления взаимодействием с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM
23.04.2010 Борис Вольпе: Электронное правительство даст структуру и прозрачность
20.04.2010 «Техносерв Консалтинг» реализовал кобрендинговую программу лояльности в «М.Видео»
30.03.2010 «Техносерв Консалтинг» автоматизировал сбор задолженности в банке ВТБ24
12.01.2010 «Крок» построил CRM-систему для «MДМ Банка»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1439498, в очереди разбора - 728586.
Создано именных указателей - 193987.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.