Разделы


SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


04.07.2024 «МТС ID» интегрирован в электронный «Личный кабинет» абонента «Газпром межрегионгаз»
10.07.2024 Цифровизация торговли: в фокусе клиентские сервисы и безопасность
24.07.2024 Бизнес по-соседски: как эффективно вести своё дело на первых этажах жилых домов
13.08.2024 Тренды рынка коммуникаций от «Телфин»: популярность мессенджеров в бизнес-общении ежегодно показывает кратный рост
16.08.2024 Как развивается телефония по API? Обзор тенденций
05.09.2024 О важных нюансах при переходе на налоговый мониторинг в 2024-2025 гг.
11.09.2024 Михаил Кечинов, REES46: Персонализация изменила правила игры для всех сфер бизнеса
16.09.2024 Прием абитуриентов в российские университеты и колледжи стал доступен через онлайн-сервис Rient
25.09.2024 «МТС Exolve» полностью обновил свою виртуальную АТС
30.09.2024 «Первый Бит» оптимизировал управление продажами в строительной компании «АРТ Групп»
11.11.2024 «Доброфлот» автоматизировал управление сервисными запросами с помощью BPMSoft
14.11.2024 «МТС ID» помогает клиентам DNS авторизоваться за две секунды
25.11.2024 Объявлены лауреаты CNews Awards 2024
20.11.2024 МТС Exolve запустил сервис речевой аналитики на базе нейросетей
26.11.2024 «МТС Exolve» заняла первое место в рейтинге провайдеров ВАТС и IP-телефонии CNews
19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр
19.12.2024 Как МТС сократила time-to-market сделок на 10% с помощью CRM на базе «Битрикс24»
23.12.2024 Сервис OneБизнес от билайн бизнес и Альфа-Банка создает сайты из товарных каталогов соцсетей и маркетплейсов
23.12.2024 «Контур» и MoreKIT представили универсальный коннектор для автоматизации проверки контрагентов
21.01.2025 Сервисы «Телфин» интегрированы с системой для стоматологий Dental4Windows
24.01.2025 Нотификации в бизнесе: как упростить жизнь разработчикам, не теряя прибыль
23.01.2025 «МТС Exolve» расширила возможности своей платформы
29.01.2025 Rently оцифровал оформление аренды автомобилей в России
07.02.2025 Классифайды и мобильный трафик: компания Smartis представила новые интеграции для сквозной аналитики
11.02.2025 Страховой Дом ВСК завершает проект по переходу на российскую CVM платформу Data Marketing
11.02.2025 «Телфин» совместно с Inspiro запускают омни-платформу для коммуникаций
13.02.2025 МТС запустила систему чаевых для сотрудников колл-центров
17.02.2025 Жители Кировской области теперь могут оставлять чаевые сотрудникам call-центров
17.02.2025 Жители Пермского края теперь могут оставлять чаевые сотрудникам call-центров
17.02.2025 Жители Якутии теперь могут оставлять чаевые сотрудникам call-центров
17.02.2025 Новосибирцы смогут оставлять чаевые сотрудникам колл-центров
18.02.2025 МТС в Нижегородской области запустила систему чаевых для сотрудников колл-центров
20.02.2025 Выручка MCN Telecom по итогам 2024 года увеличилась на 11%
26.02.2025 Какого экономического эффекта могут добиться банки с помощью ИИ
26.02.2025 Аналитика «Телфин»: бизнес выбирает омниканальное общение и мобильность
18.03.2025 CNews Analytics: Рейтинг операторов фискальных данных 2025
25.03.2025 VK запустила ИИ-сервис для маркетологов
26.03.2025 Компания Smartis объявила об интеграции с платформой Mindbox
26.03.2025 Компания edna внедрила VK Notify в клиентские коммуникации «Росгосстраха»: открываемость сообщений составила 60%
27.03.2025 Hot-WiFi представила новый формат гостевой Wi-Fi-авторизации на базе искусственного интеллекта
02.04.2025 Абоненты «МегаФона» получили возможность управления своими номерами на портале «Госуслуги»
10.04.2025 МТС Exolve предоставил цифровые сервисы для MWS
17.04.2025 На российском рынке UC практически не осталось западных решений
16.04.2025 F.Doc осуществил интеграцию с отраслевой CRM-системой для турбизнеса U-ON.Travel
24.04.2025 Тренды CRM и программ лояльности 2025
29.04.2025 Илья Голов, ФСК: Роботы помогают ускорить рабочие процессы в 3-4 раза
19.05.2025 «Битрикс24» выпустил релиз Невесомость с новым интерфейсом, персональным помощником «Марта AI» и защищенным мессенджером
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1361210, в очереди разбора - 755634.
Создано именных указателей - 175110.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153