Разделы


SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений
+
Avaya Inc - Avaya Holdings Corp


02.07.2018 Банки превращаются в сервисные компании
12.11.2020 Наталья Смирнова, «Открытие»: Как создать единый контакт-центр в крупном банке
10.06.2020 Mail.ru запустила сервис видеозвонков в корпоративной почте и бизнес-мессенджере Myteam
15.10.2020 Новый взгляд на UC: решения для гибкой и персонализированной системы коммуникаций
27.04.2015 Максут Шадаев: Век наката бюджетных денег в ИТ заканчивается
17.01.2017 Доступная омниканальность: может ли СМБ позволить себе полноценный контакт-центр?
17.01.2017 Управление рабочей нагрузкой: автоматизация дает измеримый результат
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
20.03.2017 Что такое омниканальный контакт-центр
09.11.2017 Бизнес Avaya в России продолжает расти
14.04.2015 «Техносерв» разработал ПО «Системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб через единый номер 112» на базе решений Avaya
27.05.2015 Благодаря решениям «Белтел» и Avaya клиенты справочной службы 516 могут получать информацию по различным каналам связи
15.02.2016 Виртуальный консультант «Мегафона» применяет речевые технологии «Яндекса» для обслуживания абонентов
01.07.2016 Avaya представила новые решения для взаимодействия с клиентами
23.03.2017 Avaya представила новое решение для взаимодействия с заказчиками
26.10.2017 В Москве открыли «умный» отель с ИТ-начинкой на 5 миллиардов
17.03.2021 Пандемия заставила граждан поверить в возможности цифровой медицины
04.06.2021 Будущее контакт-центров с Avaya
21.03.2014 Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
26.06.2014 Как телекоммуникации выиграли Олимпиаду-2014
04.07.2014 Унифицированные коммуникации сокращают ТСО
02.12.2014 Электронные офисы банков в 24 раза эффективнее обычных
13.05.2014 Avaya Contact Center Select предлагает функции мультиканального контакт-центра для среднего бизнеса
27.12.2013 Главное – не обработка звонка, а решение проблемы клиента
26.04.2013 Avaya представила новые инструменты для оценки качества обслуживания клиентов и управления многоканальным взаимодействием
17.07.2013 «Техносерв Консалтинг» внедрил SAP CRM в «Промсвязьбанке» для развития розничного бизнеса
16.10.2013 Avaya анонсировала линейку новых программных и облачных сервисов
17.08.2012 Минобрнауки модернизировало «горячую линию» по вопросам образования на базе решения Avaya
10.05.2011 ИКТ в ТЭК: дело государственной важности
15.04.2010 Барт Стаеленс: Современный телеком вынуждает менять стратегии развития
30.03.2010 «Техносерв Консалтинг» автоматизировал сбор задолженности в банке ВТБ24
20.10.2009 «Имаг» начала поставки бюджетных VoIP-GSM шлюзов от Topex для SMB
24.01.2008 Avaya анонсировала новые интеллектуальные SIP-решения для контакт-центров
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
20.12.2007 IP-коммуникации: настало время делать бизнес
05.07.2007 Новое ПО Avaya расширит возможности контакт-центров
05.12.2007 «Синтерра» расширила возможности центра обработки вызовов
22.05.2006 "Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
08.09.2005 "Внешторгбанк" создает систему управления ИТ-инфраструктурой
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
05.06.2013 Внедрение Call-центра Infinity автомобильным холдингом «Атлант-М»
01.12.2021 Кейс МКБ: модернизация контактного центра с переходом на новую платформу
14.01.2022 Teleperformance Russia Group развернула омниканальный контакт-центр на базе технологий Avaya
26.07.2022 Станислав Иодковский -

Станислав Иодковский, IVA Technologies: Вернувшись в Россию, зарубежные вендоры поймут, что рынок надо отвоевывать

30.09.2022 Axoft заменит иностранных поставщиков тонких клиентов на стек технологий от российского вендора Getmobit

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285243, в очереди разбора - 806636.
Создано именных указателей - 145293.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.