Разделы


SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений
+
Avaya Inc - Avaya Holdings Corp


02.07.2018 Банки превращаются в сервисные компании
12.11.2020 Наталья Смирнова, «Открытие»: Как создать единый контакт-центр в крупном банке
10.06.2020 Mail.ru запустила сервис видеозвонков в корпоративной почте и бизнес-мессенджере Myteam
15.10.2020 Новый взгляд на UC: решения для гибкой и персонализированной системы коммуникаций
27.04.2015 Максут Шадаев: Век наката бюджетных денег в ИТ заканчивается
17.01.2017 Доступная омниканальность: может ли СМБ позволить себе полноценный контакт-центр?
17.01.2017 Управление рабочей нагрузкой: автоматизация дает измеримый результат
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
20.03.2017 Что такое омниканальный контакт-центр
09.11.2017 Бизнес Avaya в России продолжает расти
14.04.2015 «Техносерв» разработал ПО «Системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб через единый номер 112» на базе решений Avaya
27.05.2015 Благодаря решениям «Белтел» и Avaya клиенты справочной службы 516 могут получать информацию по различным каналам связи
15.02.2016 Виртуальный консультант «Мегафона» применяет речевые технологии «Яндекса» для обслуживания абонентов
01.07.2016 Avaya представила новые решения для взаимодействия с клиентами
23.03.2017 Avaya представила новое решение для взаимодействия с заказчиками
26.10.2017 В Москве открыли «умный» отель с ИТ-начинкой на 5 миллиардов
17.03.2021 Пандемия заставила граждан поверить в возможности цифровой медицины
04.06.2021 Будущее контакт-центров с Avaya
21.03.2014 Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
26.06.2014 Как телекоммуникации выиграли Олимпиаду-2014
04.07.2014 Унифицированные коммуникации сокращают ТСО
02.12.2014 Электронные офисы банков в 24 раза эффективнее обычных
13.05.2014 Avaya Contact Center Select предлагает функции мультиканального контакт-центра для среднего бизнеса
27.12.2013 Главное – не обработка звонка, а решение проблемы клиента
26.04.2013 Avaya представила новые инструменты для оценки качества обслуживания клиентов и управления многоканальным взаимодействием
17.07.2013 «Техносерв Консалтинг» внедрил SAP CRM в «Промсвязьбанке» для развития розничного бизнеса
16.10.2013 Avaya анонсировала линейку новых программных и облачных сервисов
17.08.2012 Минобрнауки модернизировало «горячую линию» по вопросам образования на базе решения Avaya
10.05.2011 ИКТ в ТЭК: дело государственной важности
15.04.2010 Барт Стаеленс: Современный телеком вынуждает менять стратегии развития
30.03.2010 «Техносерв Консалтинг» автоматизировал сбор задолженности в банке ВТБ24
20.10.2009 «Имаг» начала поставки бюджетных VoIP-GSM шлюзов от Topex для SMB
24.01.2008 Avaya анонсировала новые интеллектуальные SIP-решения для контакт-центров
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
20.12.2007 IP-коммуникации: настало время делать бизнес
05.07.2007 Новое ПО Avaya расширит возможности контакт-центров
05.12.2007 «Синтерра» расширила возможности центра обработки вызовов
22.05.2006 "Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
08.09.2005 "Внешторгбанк" создает систему управления ИТ-инфраструктурой
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
05.06.2013 Внедрение Call-центра Infinity автомобильным холдингом «Атлант-М»
01.12.2021 Кейс МКБ: модернизация контактного центра с переходом на новую платформу
14.01.2022 Teleperformance Russia Group развернула омниканальный контакт-центр на базе технологий Avaya
26.07.2022 Станислав Иодковский -

Станислав Иодковский, IVA Technologies: Вернувшись в Россию, зарубежные вендоры поймут, что рынок надо отвоевывать

30.09.2022 Axoft заменит иностранных поставщиков тонких клиентов на стек технологий от российского вендора Getmobit
17.04.2025 На российском рынке UC практически не осталось западных решений
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1362113, в очереди разбора - 754798.
Создано именных указателей - 175515.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153