Разделы


СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


21.02.2002 Data Fort внедряет ASP-решение для Фабрики рекламы "Алексо"
22.07.2002 Расходы на CRM резко вырастут
03.10.2001 "Белтел" поcтавит сall-центр казахскому банку "Казкоммерцбанк"
19.11.2001 Концерн General Motors внедряет глобальную систему управления персоналом
10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

19.07.2013 Сергей Мельц -
Как средние компании становятся зрелыми в ИТ


30.08.2013 Александр Гольцов - На первом месте – непрерывная доступность сервисов
13.09.2013 Роман Решетников - Основные факторы влияния – единая база автовладельцев и электронная подпись
25.05.2015 Сергей Корнеев - Российский ИТ-аутсорсинг выходит на новую стадию развития
21.02.2017 Алексей Кречетов -

Невозможно сравнивать облака только по цене, что называется, «в лоб»

25.04.2017 Александр Гольцов -

Интерес к ИТ-услугам остается стабильно высоким

25.04.2017 Сергей Корнеев -

«Глобальные проекты» трансформировались во множество коротких задач

31.10.2017 Александр Гольцов - Что получат банки от перехода на SD-WAN
25.11.2020 Иван Шубин, «Элекснет» -

Средним компаниям из нефинансового сектора лучше отдавать ИБ на аутсорсинг

05.08.2013 Внедрение Call-центра Infinity
15.08.2013 «Мой Банк» оптимизировал работу с клиентами с помощью call-центра Infinity
19.09.2013 В медиахолдинге ВГТРК успешно внедрен Call-центр Infinity от компании “ИнтелТелеком”
03.10.2003 Биллинг: что может аналитический CRM
22.11.2021 О чем говорили участники CNews FORUM 2021
09.12.2021 Интеграция будет вечной
09.02.2022 Crafttalk выходит на рынок систем управления знаниями
14.02.2022 Завершена интеграция платформы edna с «Битрикс24»
28.03.2022 Представлено полностью российское ПО для работы с большими данными и внедрения ИИ – Linkage Navigator
05.04.2022 CraftTalk расширяет интеграцию своей чат-платформы с соцсетью «Вконтакте»
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
24.06.2022 Какую выгоду могут принести большие данные: разбираем кейсы
29.07.2022 В России снимут запрет на частно-государственное партнерство в ИТ на уровне городов и сел
02.08.2022 CraftTalk создала решение для страховых компаний на базе своей платформы
22.09.2022 Автосалоны «Авто‑лидер» перешли на новую редакцию решения «Альфа‑Авто:Автосалон + Автосервис + Автозапчасти»
26.09.2022 Роман Гоц, «ДатаРу»: Мы предоставляем новое ИТ-оборудование и обеспечиваем полную техническую поддержку
07.10.2022 Product Owner СЭД ТЕЗИС Илья Зайчиков: «Трансформация роли СЭД, технологическая независимость и проекты на 28 000 пользователей»
31.10.2022 Названы тенденции на рынке IP-телефонии и ВАТС
31.10.2022 CraftTalk представляет версию своей платформы для сетевого бизнеса
13.12.2022 Sigurd-IT и CraftTalk создали объединенное импортонезависимое решение для контакт-центров
19.12.2022 Сервис «Ростелекома» обрабатывает более половины звонков в контакт-центр Единого оператора газификации
23.01.2023 Биометрическая платформа VoiceKey.PLATFORM от ЦРТ совместима с ОС Astra Linux
14.02.2023 Merlion и DIS Group договорились о совместном продвижении российских решений для цифровой трансформации
09.03.2023 На создание в России нового индустриального ПО потратят 217 млрд рублей
22.03.2023 InfoDiode обеспечит безопасное взаимодействие с клиентами в составе решения Naumen Contact Center
03.04.2023 «Dатару» расширяет направление техподдержки оборудования
24.04.2023 Денис Золотов -

Денис Золотов, Infinity: Импортозаместить контакт-центры и АТС зарубежных вендоров сегодня можно без проблем

Цифровая трансформация и импортозамещение
23.06.2023 Газпромбанк получил премию «Инновация года» за виртуального ассистента на основе искусственного интеллекта
06.07.2023 Есть ли на рынке достойная альтернатива западным ИТ-решениям
07.07.2023 Каким будет суверенный Рунет и «Гостех»
Импортозамещение 2023
02.08.2023 CraftTalk стал технологическим партнером крупнейшего медицинского учреждения Подмосковья ГБУЗ МО МОНИКИ им М.Ф. Владимирского  
28.08.2023 Умный робот «Ростелекома» подключился к техподдержке золотодобывающей компании «Полюс»
12.10.2023 Системный интегратор CTI и «Dатару» заключили партнерство
29.01.2024 «Ростелеком» создал в Ингушетии резервный центр обработки чрезвычайных вызовов «Системы-112»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373394, в очереди разбора - 748750.
Создано именных указателей - 178896.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.